根據國家發改委和銀監會規定,新版《商業銀行服務價格管理辦法》已于今年8月1日正式實施。按照新規,銀行將有條件地免收個人賬戶管理費、年費和養老金異地取款手續費。不過,很多細心的市民會發現,此次新規并沒有減免銀行短信通知費。
根據國家發改委和銀監會規定,新版《商業銀行服務價格管理辦法》已于今年8月1日正式實施。按照新規,銀行將有條件地免收個人賬戶管理費、年費和養老金異地取款手續費。不過,很多細心的市民會發現,此次新規并沒有減免銀行短信通知費。
為了能在第一時間了解到自己賬戶的變動情況,不少用戶都會開通短信提醒業務。但是,銀行短信提醒業務的費用卻一直受到詬病。銀行短信通知費用到底值不值呢?各家銀行的收費標準又是如何的?對此,筆者進行了一番走訪調查。
銀行短信通知費引爭議
在銀行卡盜刷日益猖獗的今天,銀行卡的短信提醒業務可以幫助持卡人及時知曉自己的賬戶變動,免去經常查賬的麻煩,可謂是安全性和便捷性兼得,因此大多數用戶都會選擇開通該項業務。
不過,這可不是銀行的“免費午餐”,跟該項業務的便捷性相比,它的收費價格似乎就不那么“可愛”了。
“你覺得銀行短信通知費高嗎?”帶著這個疑問,筆者進行了一番隨機調查。結果顯示,年輕一族普遍對短信收費不以為然,“銀行卡的短信提醒業務能讓我在第一時間了解自己賬戶情況,非常方便。而且這項業務一個月也就花費幾塊錢,我也不覺得貴。”90后的陳小姐笑呵呵地對筆者說道。跟陳小姐一樣,大多數受訪的年輕人都表示跟使用的便捷相比,這點錢不算什么。
不過,有理財觀念的市民可就不這么認為了。市民任女士向筆者算了一筆賬,她說:“我辦了房貸,必須開通短信提醒業務,每月2元,可是每月就一條,也就是說一條短信收費2元。雖說一張卡只收區區2元看似不起眼,可是現在人人都有好多張卡,這一年算下來費用都上百了!”
市民何阿姨也有同感:“我每個月銀行卡的交易次數很少,通常只有發工資當天收到一條銀行的通知短信,短信費也是每月3元。不辦這個業務吧,不知道工資到賬沒,辦了吧又覺得很不值。”
受訪中,有持卡人表示,銀行短信提醒業務收費模式是否可以多樣化一些,如果賬戶變動少,銀行是不是可以按照實際發生短信的條數收費,每條一毛錢,這樣操作起來比較合理。
新規未取消短信通知費
新版《商業銀行服務價格管理辦法》已于今年8月1日正式實施。按照新規,銀行將有條件地免收個人賬戶管理費、年費和養老金異地取款手續費。
不過,新規并未取消短信提醒業務的費用。筆者走訪我市多家銀行了解具體情況,發現各家銀行對借記卡的短信通知收費方式不盡相同。
國有銀行方面,只有交行借記卡賬戶變動實行免費提醒;工行和建行對短信通知服務收取2元/月的費用;農行的短信提醒功能叫“手機信使”,目前也是按2元/月的標準進行收取,部分白金鉆石信用卡用戶可免費;同時,建行可以年繳20元,相比月繳則省4元。
相比之下,股份制銀行的免費則要多很多:浦發銀行、民生銀行、華夏銀行借記卡用戶賬戶變動都會免費通知;招商銀行普通借記卡用戶首次申請可以減免3個月的費用,其余則是3元/月;中信銀行普卡在開通短信提醒業務第一年不收費,此后每月3元。
對于部分用戶對借記卡短信提醒業務收費的質疑,某大型國有銀行金融部相關負責人給出了自己的解釋,他告訴筆者:“短信通知費跟年費不同,在了解收費情況的前提下,用戶可以自主選擇是否開通該業務,銀行方面不會擅自為客戶開通這一收費項目。消費者希望銀行提供的服務是免費的,但實際上銀行和通信運營商溝通也是需要短信發送成本。銀行不是從短信費中謀取利益,只是收取基礎性費用。而且,從銀行的角度來說,希望客戶開通這一業務更多是出于賬戶安全的考慮。”
至于未來短信通知費是否有可能像年費一樣可以取消這問題,該工作人員則表示,暫時沒有收到這方面的消息。
微信銀行或可替代
一個月幾元錢,看似不多,卻足以觸動消費者敏感的神經。不過,隨著微信銀行的發展,不少銀行微信銀行都可以提供即時免費的賬戶變動提醒,如果持卡人不愿意繳納每個月幾元錢的短信通知費,可以選擇開通微信銀行。
實際上,如今微信銀行在年輕市民中的使用度很高,各家銀行也紛紛發力“微信”服務。但是,“微信”服務是否真得更方便于用戶呢?招行微信銀行作為發展較為全面的微信銀行,在業界具有一定的話語權。筆者為此特意體驗了一把微信銀行的便捷。
筆者在招商銀行微信公眾平臺上看到,微信賬號提供了業務辦理、賬戶咨詢、還款、投資、貸款、支付等多項服務,不僅可以實現借記卡賬戶查詢、轉賬匯款、信用卡賬單查詢、信用卡還款、積分查詢等卡類業務,還可提供貸款申請、辦卡申請、手機充值、生活繳費、預約辦理專業版和跨行資金歸集等多種便捷操作。
跟傳統的短信提醒業務相比,微信銀行的功能更加全面豐富,而且不需要專門去銀行柜臺開通,重點是銀行微信公眾平臺的各類服務都是免費,是實實在在的“免費午餐”。
招行臺州分行的理財師認為,微信銀行的出現,無論是對銀行還是用戶都是有利無害的。“對銀行而言,微信銀行是一個新的廣告途徑,跟網絡廣告一樣具有推送功能,成本也相對較低。對用戶而言,微信銀行提供了查詢的便利,是繼手機銀行之后的又一移動設備便利查詢渠道。而且微信公眾賬號高頻率的信息推送,也有利于客戶更多的了解優惠政策和活動。如此看來,用戶也就沒有必要再用短信提醒了。”該理財師補充道。
原標題: 各銀行收費標準不同 微信銀行或成新渠道
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