網(wǎng)友“徐棋”昨日@臺州晚報：我這邊有個人去修電腦，商家本來答應(yīng)要更換新的顯卡。后來顯卡沒換，卻在當(dāng)事人不知情的情況下，擅自更換了屏幕，為此雙方起了爭執(zhí)。

　　小Q核實

　　近日，天臺縣消保委接到消費者陳某的投訴稱，其家里的筆記本電腦因故障在縣城的一家電腦維修店進行維修，該店的店主對筆記本電腦進行了初步的排查分析認為，筆記本電腦的顯卡脫焊，需要重新更換一塊相同型號的顯卡。經(jīng)過討價還價后，雙方達成一致：店主為該筆記本電腦更換一張新的顯卡，并保證其能夠正常開機使用，共計費用650元。

　　一個星期后，去取電腦的時候，細心的陳某發(fā)現(xiàn)筆記本電腦的顯卡還是原來的那一塊，并沒有更換。在質(zhì)疑之下，店主解釋稱經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)顯卡并沒有壞，而是筆記本電腦的液晶屏壞了，因為更換液晶屏的費用與更換顯卡的費用差不多，所以就沒有通知陳某，私自做決定更換了新的液晶屏。

　　針對該店主不經(jīng)消費者的同意，自作主張對電腦進行更換維修的行為，陳某表示不滿意，且認為更換液晶顯示屏的費用沒那么貴，不愿意支付更換液晶屏的費用。僵持不下后，陳某向天臺縣消保委進行了投訴。

　　在接到該投訴后，天臺縣消保委的工作人員對該電腦維修店進行了走訪了解。店主承認陳某的投訴內(nèi)容屬實，但覺得自己被投訴也挺委屈的：“筆記本電腦壞了，肯定是要修好的，自己完全出于一片好心把電腦修好了，而且更換液晶屏的費用比更換顯卡的費用還要略貴一點，自己誠信經(jīng)營并沒有多收陳某的錢。”

　　最后，經(jīng)過工作人員的耐心勸解協(xié)調(diào)，陳某與店主就此事達成一致：陳某支付筆記本液晶屏的維修費用400元，店主對該液晶屏的質(zhì)量承保6個月。