日前有媒體曝光艾萊依“巴洛風(fēng)情”蠶絲被產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一事。為此記者近日走訪了麗水市區(qū)內(nèi)多家艾萊依商場(chǎng)，實(shí)地了解該款產(chǎn)品是否還流通在市場(chǎng)中。中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)消息：《艾萊依、水星家紡、夢(mèng)天姿等標(biāo)稱(chēng)品牌蠶絲被被檢出不合格》

　　圖為9月26日記者發(fā)現(xiàn)的疑似不合格批次

　　9月26日上午，記者在繼光街一家艾萊依店里發(fā)現(xiàn)了在銷(xiāo)售的“巴洛風(fēng)情”蠶絲被。

　　隨后，記者向麗水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)的季隊(duì)長(zhǎng)反映這一情況。

　　9月29日，麗水市市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織力量，對(duì)繼光街艾萊依店是否有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行清查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該商場(chǎng)“巴洛風(fēng)情”蠶絲被已經(jīng)不再銷(xiāo)售。

　　市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，凡公示的不合格商品生產(chǎn)企業(yè)和有關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求主動(dòng)采取召回、下架、退市等措施，未采取相關(guān)措施的，工商部門(mén)將依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定予以查處。

　　隨后浙江艾萊依羽絨制品有限公司對(duì)“巴洛風(fēng)情”蠶絲被一事做出說(shuō)明：

　　麗水繼光街店總共進(jìn)了3條該產(chǎn)品，其中銷(xiāo)售了2條由于找不到這兩位消費(fèi)者，不能確定是否合格，我們決定如果消費(fèi)者找回店里，安排好這兩條被子的售后服務(wù)工作，同意給予退貨及適當(dāng)補(bǔ)償。

　　對(duì)于9月26號(hào)記者發(fā)現(xiàn)的那條正在銷(xiāo)售的被子，艾萊依公司稱(chēng)：該款被子經(jīng)過(guò)復(fù)檢為合格產(chǎn)品，9月27日已銷(xiāo)售。

　　圖為艾萊依公司對(duì)“巴洛風(fēng)情”蠶絲被事件回應(yīng)

　　如果消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)到上述批次產(chǎn)品請(qǐng)及時(shí)與艾萊依繼光街店進(jìn)行退貨或協(xié)商賠償。

　　對(duì)于日常購(gòu)買(mǎi)新的商品，消費(fèi)者不可忘記索要新產(chǎn)品的發(fā)票等相關(guān)憑證。如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可要求商家退貨或者賠償，若雙方協(xié)商未果，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

原標(biāo)題: 艾萊依回應(yīng)不合格產(chǎn)品事件：同意給予消費(fèi)者退貨處理