浙江在線臺(tái)州頻道9月3日訊(通訊員 張莉)9月1日，溫嶺的吳女士到澤國(guó)丹崖路上的一家手機(jī)店買手機(jī)。店員熱情地接待了她，她跟店員說想買一個(gè)小米手機(jī)，店員先是拿出了小米3和紅米NOTE給吳女士看，接著又拿出了一款優(yōu)米手機(jī)，并極力推薦“這是優(yōu)米，配置比小米3好，價(jià)格也差不多。現(xiàn)在購(gòu)買的話還能贈(zèng)送一個(gè)小米充電器。”

　　“他當(dāng)時(shí)并沒有告訴我，優(yōu)米手機(jī)不屬于小米品牌，我聽了他的推薦，就買了這款優(yōu)米手機(jī)，拿到家用了兩天，在朋友的提醒下才知道，這不是小米手機(jī)。”吳女士說，她去找手機(jī)店理論，想退款，對(duì)方卻不同意。吳女士無奈之下，只好到市消保委投訴。

　　“店員推薦的優(yōu)米手機(jī)，與小米手機(jī)，從名稱到標(biāo)識(shí)都非常接近，不內(nèi)行的人很容易混淆，而店員在推銷的時(shí)候也沒有做明確的說明，將兩者加以區(qū)分，因此讓消費(fèi)者產(chǎn)生了誤解。”市消保委的工作人員在了解情況后說。手機(jī)店主在聽了工作人員的分析后，承認(rèn)自己的店員在推銷時(shí)，沒有盡到說明的義務(wù)，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，同意全額退還消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的1399塊錢。

　　市消保委的工作人員提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買商品時(shí)，要盡量先了解商品的特征和性能，在購(gòu)買時(shí)多詢問，了解清楚后再買。與此同時(shí)，店家也要做一個(gè)信譽(yù)良好的商家，盡量避免出現(xiàn)糾紛。

原標(biāo)題: 買手機(jī)遭遇“模糊”推銷 工商調(diào)解獲全額退款