7月1日,我省《浙江省珠寶玉石首飾行業經營服務規范》(下稱《規范》)開始執行,作為特殊的消費行業,《規范》又將如何約束商家、保障消費者?昨日,《規范》宣貫會的第四站活動走進臺州,我市百余家珠寶企業參加了會議,了解《規范》對珠寶飾品價格標識、飾品標識的印記、標簽及售后服務、禁止欺詐等方面的具體要求。
由于珠寶產品的鑒定有較強的專業性,很多消費者在購買珠寶時往往處于被動狀態。同時,珠寶市場的混亂,也讓不少消費者在不知情的情況下蒙受了損失。
6月30日,浙江省工商局、浙江省消保委通過抽檢的方式抽取了92批次商品,抽檢產品不合格率達到52.17%。浙江省珠寶玉石首飾行業協會秘書長趙楊彪說:“不合格商品中問題最突出的是飾品標識缺失或不規范,為此,《規定》對各類珠寶標識、標簽做了規范。”
以水晶手鏈為例,有的商家會給商品標注一些“很別致”的名字,以此來提高商品價格,如椒江一購物商城的某款標注為“黑幽靈手鏈”的產品,規范標注應為“水晶手鏈”。趙楊彪告訴記者,標簽規范除了對商品名稱有要求外,還應準確標注商品質量或者規格、銷售價格、產品檢驗合格證明、產品標準編號。
“這樣一來,消費者就能將珠寶產品的基本信息看得明明白白,而不是憑借所謂的第三方‘權威’解釋來左右購買意愿,也可以避免買到物非所值的商品。”趙楊彪說。
據了解,《規范》除了對珠寶飾品的標簽方面做了規范,同時對宣傳介紹、其他標識物、售后服務、禁止欺詐、非現場購物的特別規定等方面提出了具體要求,這對浙江珠寶飾品全行業的自律和約束有很大的促進作用,同時也是對珠寶消費者權益的進一步保障。
原標題: 臺州百余商家昨集體學新規
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