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玉環一瑜伽會館突然歇業引消費者不滿
2014年08月19日 來源: 玉環新聞網 鄭钘予 陳姿名

  昨日,有網友給我們發博求助:我們是玉環梵臣瑜伽會館的消費者,8月12日該會館大門緊閉,空無一人,至今無任何通知及說明的情況下,對我們1000多名會員置之不理,幾個股東誰也不出面,電話里又相互推諉,不知道如何是好。

  瑜伽會館突然關門歇業消費者討要說法

  記者隨即趕到梵臣瑜伽會館,只見會館門口貼出一張公告,鐵將軍把守,里面空無一人。店門口正圍了不少消費者討要說法。

  來這里練習瑜伽的消費者表示,今年四五月份,梵臣瑜伽館做活動時就有不少人在此辦卡消費。一般辦卡三千多元,甚至還有人辦理一萬四千多的至尊卡,每天練瑜伽的人都是滿滿當當。“這家會館早在一個月之前就已經不再進美容產品了,有店員稱產品是剩多少做多少,而且一些瑜伽講師也已經結算了工資辭職了。”客戶李小姐稱。

  “我和我朋友兩個人一起包了三千,卡都沒開,現在就這樣。退會員費他們又不給。”一位金姓女士表示嚴重不滿。

  “三年前的錢你壓根就沒退給我!三年前,我充了三萬多下去,當時你以‘店鋪已轉讓,我什么事情都不知道’為名,只以會員卡的形式退了50%的會員費。那張會員卡只能買老產品,不能買新產品。后來又讓我充了一萬三下去。一次一次你騙我!你讓我怎么相信!沒辦法相信啊!”對該店一直忠心追隨的林女士對著法人杜某憤怒地質問。

  個體工商戶登記顯示,該健身館成立于2014年5月30日,經營者為來自溫嶺的杜某。而杜某告訴記者,這家店他已經在三年前的年底,轉送給他的朋友林麗君和另一位女性友人,由她們二人一同打理瑜伽館的日常經營。據悉,目前該瑜伽館的店鋪租賃仍有四個月將到期。

  一些員工也表示,她們仍有8月份的工資尚未結清,收到工資后將不再在此繼續上班,其中包括該會館最好的瑜伽教練。

  對于會員卡內的費用無法退回,不少消費者也有心理準備,表示能接受退一步進行協商。而他們最為關心的話題就是:我們沖著你這里有最好的瑜伽教練來的,現在教練走人了,誰來教我們?你們能不能繼續正常營業到會員卡有效期到期?

  對于口頭的承諾,消費者們表現出明顯的懷疑情緒。空口無憑,還是實實在在打印出每一張卡上的消費情況,并且白紙黑字簽訂合約,保證瑜伽館營業到會員卡有效期結束,才最能解決問題。

  預付式消費需謹慎

  據了解,在美容、健身等流行辦理會員卡的行業,因責任人更替而發生原本的會員卡不能繼續使用,或者價值縮水現象屢見不鮮。由此折射出預付款消費模式陷阱多的問題。

  針對近來因預付款消費方式引發的消費糾紛,縣消保委工作人員提醒:為了避免出現經營者破產倒閉、卷款逃匿,或者消費者沒有與經營者簽訂書面協議發生糾紛等情況,消費者在購買預付款消費卡時,要從實際需要考慮,不要被商家的一些免費體驗或高額折扣優惠所誘惑,大額度購買,以避免承擔過大風險。

  同時,對服務期限較長的預付款消費卡,消費者應在購買之前要對商家的資信、口碑及品牌等方面進行考察驗證。“消費者對預付款消費卡的使用范圍、期限、功能、退款條件等細節要了解清楚,最好簽訂書面合同,并在合同中明確預付款消費卡的有效期、違約責任等相關條款。一旦選擇了預付款消費方式,就要按照約定條款及時消費,如出現消費糾紛等情況可及時撥打12315。”工作人員建議。

  據悉,在縣消保委的調解下,梵臣瑜伽館承諾,將盡快繼續營業。

 

  

原標題: 瑜伽會館突然歇業引消費者不滿 消保委:預付式消費要謹慎

標簽: 消費者 瑜伽 會員 浙江在線臺州頻道 責任編輯: 金子琳
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