民以食為天,那市民對于“舌尖上的安全”滿意度如何?
近日,臺州市統計局社情民意調查中心開展了上半年臺州市食品安全滿意度調查。
此次調查在全市范圍內隨機抽樣,每個縣(市、區)200人,其中城市、農村各100人,臺州經濟開發區100人,共計調查成功樣本1900人。
調查顯示,我市2014年上半年全市食品安全滿意度為68.5分,比去年末提高2.59分。
近七成市民
對食品安全滿意
“你覺得當地食品安全情況好嗎?”
“今年,我市在工商局和食品藥品監督管理局的基礎上組建了市場監管局,對此你怎么看?”
……
據了解,本次食品安全滿意度調查內容由政府對食品違法行為的打擊力度滿意度、當地食品安全現狀滿意度、舉報投訴處理效率滿意度、食品安全監管體制改革滿意度四項指標構成。
結果顯示,我市2014年上半年全市食品安全滿意度為68.5分,其中,天臺滿意度最高為71.57分,其次是黃巖、三門、路橋、椒江、臨海,而仙居、玉環、溫嶺的滿意度低于全市平均水平。
從城鄉來看,農村食品安全滿意度為69.62分,略高于城市67.5分。
從分項指標來看,群眾對食品監管體制改革——成立市場監管局的滿意度最高,得分為75.29分,接下來依次是投訴舉報處理效率69.75分,食品安全違法行為打擊力度65.37分。
當地食品安全現狀
滿意度得分最低
生活中,市民也會碰到一些市民安全問題,為解決我市食品領域的突出問題,今年3月1日至6月10日,我市開展了“食品安全百日嚴打”行動,查處了一批案件,其中移送公安機關7起。
調查顯示,市民對于打擊食品違法行為力度的滿意度為65.37分,相比去年提高了1.54分。
不過,隨著生活水平的提高,市民對于食品藥品要求也越來越高。
結果顯示,市民對于今年我市的食品安全現狀還不太滿意,得分為63.59分,在四項指標中得分最低,但比去年末提高了1.55分。
食品安全投訴舉報熱線知曉率不高
碰到不安全食品時怎么辦?一些市民可能會選擇漠視,一些市民可能會去舉報投訴。
結果顯示,市民對于舉報投訴處理率的滿意度得分為69.75分,相比去年得分下降1.48分。同樣,本項得分最高的是天臺,為73.18分,得分最低的是溫嶺為65.64分。
調查過程中發現,雖然我市已經建立了完善的舉報體系和有獎舉報制度,但很多市民仍舊不知道投訴舉報途徑,也不知道食品安全投訴舉報熱線“96317”。
記者也隨機對20個市民進行了調查,19個市民表示不知道食品安全投訴舉報熱線。“碰到食品安全糾紛,可能會打12315進行維權。”一些市民表示。
市民對食品安全監管體制改革期望較高
另外,為解決食品監管工作中存在著因監管部門、監管環節太多,監管職能重疊,監管資源分散導致的部門之間相互扯皮等問題,今年我市在工商局和食品藥品監督管理局的基礎上組建市場監管局,專門針對食品生產、流通和消費實行統一監管。
“這項改革的滿意度在四項指標內最高,說明市民對此項改革的期望較高。”市統計局社情民意調查中心工作人員說。
據介紹,各縣(市、區)對此項滿意度得分最高的是黃巖和天臺,均為76.79分。工作人員說,食品安全關系到社會經濟的穩定健康發展,關系到每個人的身體健康,希望相關部門能解決此前食品安全監管中存在的問題,提高我市的食品安全水平。
原標題: 近七成市民對食品安全滿意
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