為加強營業網點安全防范工作，對柜員話術表達、報警機制處理、應急處置分工、善后快速處理四項重點環節進行強化演練，切實增強一線柜員應對突發事件的處置能力。近日，臺州三門工行營業部利用晨會進行了“遇盜竊案件”桌面演練。
本次演練的內容具體按非營業期間和營業期間兩種情況展開，以桌面演練為主，根據案發地點對工作人員進行明確地分工，就如何應對犯罪人、怎樣借機報警、怎么疏散客戶，保護自身和客戶的生命財產安全等問題，由參與演練的網點負責人、營業經理、柜員、大堂經理、保安就各自負責的工作進行具體陳述解答。演練過程中，該行員工各司其職、緊密配合、積極發言，現場氣氛非常活躍。
通過演練，提高了一線人員對突發事件的應對能力及對預案的熟練程度，增加了員工間的默契配合。同時普及了應急管理知識，強化了應急管理意識，提高了應急管理能力。
