餐飲打折、積分兌換禮品、電影票買一送一、購物返還刷卡金……如今信用卡的優惠活動越來越多,商務人士、白領錢包中有兩三張信用卡是再正常不過的事。但是,許多持卡人沒有意識到,如此便捷的信用卡業務卻隱藏著收費雷區,一旦持卡人掉以輕心,就會被收取高額費用。
雷區一:“容時”服務非百試百靈
對于許多客戶來說,信用卡還款可馬虎不得,如果晚還了一兩天款或少還了一元錢都可能會被全額罰息。中國銀行業協會去年公布的修訂版《中國銀行卡行業自律公約》要求,從2013年7月1日開始,各銀行應向信用卡持卡人提供容時服務,欠款3天以內還款的即視為按時還款。
然而,前些天有讀者李延(化名)向記者反映,銀行的容時服務是有條件的,如果多次出現晚還款,就會被收取高額費用。李延表示,之前以為所有銀行都提供容時服務,延期還款晚3天以內沒有關系,因此他經常會由于資金周轉緊張而推遲3天歸還信用卡欠款,沒想到,一年以來他被銀行收取了900多元費用。
據記者調查發現,由于該規定僅為自律公約并沒有強制性,因此各家銀行對于容時服務的執行力度并不一樣。例如,中國銀行、廣發銀行、交通銀行、民生銀行、中信銀行、浦發銀行、招商銀行可以延期3天,建設銀行延期時間最長,可自動延期5天,而農業銀行只能延遲2天還款。
工商銀行在自律公約發布一年后仍沒有執行容時服務。“由于工商銀行信用卡最長提供56天的免息期,比業內普遍的50天要多出6天,所以暫時就未提供容時服務。”工行客服向記者解釋道。
另外,在執行容時服務的9家銀行中,除廣發銀行外都可以享受自動延期的容時服務,也就是在容時期限內,可以每個月在最后還款日內晚還款幾日,但是廣發銀行需要打客服電話進行申請,而且一年只有一次延遲還款的機會。
雖然多數銀行都可以執行自動推遲至少2天以上的容時服務,仍要注意的是,信用卡用戶必須保證在銀行延遲還款的最后期限將還款入賬,如果沒有及時入賬,仍會產生罰息。中國銀行客服向記者表示,雖然信用卡用戶可以自動享受3天的延遲還款期,但是必須在20時之前將欠款到賬。浦發銀行客服也向記者表示,信用卡用戶要特別注意,浦發銀行的延遲還款最終時間是21時,必須保證還款在21時之前入賬。如果采取的是第三方支付,比如使用拉卡拉等設備來進行信用卡還款,到賬時間可能需要2天左右,這樣可能會出現還款沒有及時到賬,從而導致超過延期最后還款日而產生罰息的情況。
而多位銀行客服建議,可以將信用卡和借記卡綁定,在還款日會自動從借記卡中扣除資金進行信用卡還款。
雷區二:未還金額超過10元要收利息
持卡人張薪(化名)昨日向記者表示,她在某股份制銀行辦的信用卡本在7月23日到期,但因為疏忽少還了72元欠款,還是被收取了60元利息。對此,張薪表示,她的銀行賬單只有3000多元,大部分都已經還清,只有個零頭確實是忘了。為什么會被收取這么高的利息?
對此,銀行人士的解釋是,只要沒有全部還清欠款,就要按照整個賬單金額從刷卡第一天起按萬分之五算利息。而目前多數銀行都采取這種全額罰息的計息方式。
據了解,中國銀行業自律公約雖然也要求銀行應提供容差服務,但多數銀行提供的容差服務僅針對10元以下的未還清欠款。其中,建設銀行、中國銀行、廣發銀行、交通銀行、民生銀行、中信銀行、浦發銀行、招商銀行均可以享受10元的容差服務。比如,如果未還款金額在10元以內,銀行并不會收取利息,未還款金額會自動轉到下個月賬單。
在10家銀行中,工商銀行是率先取消全額罰息的銀行,雖然沒有10元的容差服務,但只按欠款部分計提利息。即信用卡還款最后期限超過之后,工行對未還款項從消費日起收取每天萬分之五的利息。
與別的銀行采取10元以內容差服務不同的是,農業銀行則按照欠款金額占全部賬單金額的比例來計算容差額度。農行客服向記者表示,如果當期賬單未償還的款項小于等于賬單欠款總額的10%,且普卡欠款不高于100元,金卡、白金卡欠款不高于200元,視為全額還款,未還款部分計入下一期賬單。
張薪在某股份制銀行辦的信用卡也是享受10元的容差服務,但是因為張薪的金額超過了10元,因此收取了60元的罰息。值得一提的是,如果偶爾出現一次因為疏忽忘記還款的情況,且欠款金額超過了銀行的容差額度,銀行也會根據持卡客戶此前的還款狀況申請返還相關罰息。該銀行客服表示,根據張薪此前良好的信用卡還款記錄,可以為張薪做一個特殊申請,將這部分罰息歸還給張薪。
雷區三:分期付款實際年息高達22.34%
由于能減輕還款壓力,信用卡分期付款近幾年很受消費者歡迎,銀行一般都打著免息的幌子收取一定的手續費。以分期12個月為例,銀行目前比較普遍的手續費利率為7.2%,但實際上,分期付款的實際年利率要遠高于這一數字。
所謂利息就是借款人占用資金所付出的代價,分期付款的手續費本質上和利息并無區別。如果持卡人把1.2萬元的消費進行12個月分期,假設手續費是7.2%,消費者需要支付給銀行864元的手續費。但需要注意的是,信用卡分期需要消費者每個月都償還部分本金和利息,資金占用是分段的,第一期還的資金,消費者實際上只使用了一個月,第二期的資金只使用了兩個月,但是消費者每個月付出的手續費都是按照7.2%的年利率來算的。
據銀率網分析人士測算,1.2萬元的消費信用卡分期12期后,消費者實際上需要承擔的年利率高達22.34%,而不是7.2%。
更有一些信用卡是可以“對每筆交易都自動進行分期還款”的特殊卡片,例如光大銀行的“智能商務信用卡”、某國有大行信用卡的“好享貸”業務,由于此類業務會自動對持卡人的消費進行分期,因此也會在不知不覺中讓持卡人被收取較高的手續費用。
雷區四:特殊卡種未激活也收費
在日常生活中,市民“辦卡不開卡”的現象普遍存在,有時是為了幫朋友完成考核任務,有時是想獲得申請時附贈的禮品,但部分特殊卡種即使未激活仍需繳納年費、制作工本費。
市民王先生曾向記者反映,他在某國有銀行辦的一張信用卡還沒激活就被收取了588元的費用。對此,該銀行信用卡中心有關人士表示,王先生辦理的這張信用卡是銀行和其他單位合作推出的,由于該卡具有打折、送贈品等較多服務,因而建卡時就會被收取會員費,每年588元。
記者從多家銀行的客服了解到,一些銀行的白金卡及特殊卡都存在不開卡也要收費的情況。例如股份制銀行的“星座卡”是按照客戶的星座制作的,由于材質好、功能多,因而信用卡審核通過后60天,持卡人必須刷卡消費一次,不然,即使不開卡也會被收取40元工本費。
原標題: 繞開信用卡收費四大雷區 保護好自己的錢袋子
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