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　　“中國打工皇帝”唐駿本該有著精彩的職場人生，但轟轟烈烈的簡歷造假門事件暴露了他的真實(shí)面目。近日，記者得知一項(xiàng)調(diào)查：國內(nèi)職場誠信現(xiàn)狀不容樂觀，簡歷差異指數(shù)高達(dá)到70%，也就是說100份簡歷中，就有70份簡歷和求職者的真實(shí)情況有出入，甚至是堂而皇之的作假。

　　那么這些簡歷作假行為來自哪里？近幾年來，街頭電線桿上的小廣告似乎越來越少，各類“辦假證”的信息究竟去了哪里？記者上網(wǎng)隨便搜索“誠信證明、辦證、學(xué)位證”等關(guān)鍵詞時(shí)，發(fā)現(xiàn)了不少相關(guān)網(wǎng)頁和QQ號碼。記者提出辦理假的研究生畢業(yè)證書時(shí)，一個(gè)“89680101”的QQ直接回復(fù)：“500包郵，今天下午下單的話，明天就可以做好，兩天內(nèi)郵寄到。”而這個(gè)QQ號所在的網(wǎng)頁顯示為“萬達(dá)職業(yè)教育信息服務(wù)中心”。

　　在行騙如此容易和方便的情況下，職場誠信危機(jī)可謂是暗潮涌動(dòng)。那么，職業(yè)造假究竟會(huì)表現(xiàn)在哪些方面？企業(yè)怎樣做好背景調(diào)查？求職者又該如何表現(xiàn)才能贏在職場？記者進(jìn)行了一番調(diào)查采訪。

　　學(xué)位、職位常造假

　　職場騙子經(jīng)理人橫行

　　李明(化名)是某服裝連鎖公司的門店店長，偶然間他手下員工的一句話讓他嚇得不輕。事情原來是這樣的：有一天，一位顧客和他的店員發(fā)生了一些爭執(zhí)，兩人從最開始的爭吵到最后有了肢體碰撞，店員竟然拿起了店內(nèi)的人偶砸向顧客。李明趕到現(xiàn)場后讓店員向顧客道歉，并訓(xùn)話說，如果顧客報(bào)警怎么辦？沒想到店員慢條斯理地來了一句：“我又不是沒進(jìn)去過，怕什么。”

　　像李明遇到的這種情況，在職場中并不是個(gè)例。某連鎖酒店正儲(chǔ)備新店店長，在任命之前嘗試著做了一下候選人的背景調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，其中一名候選人有過多次組織賣淫的犯罪事實(shí)，而酒店極有可能是該候選人的下一個(gè)目標(biāo)；某電商企業(yè)總是發(fā)現(xiàn)倉庫的貨物被偷，通過調(diào)查初步鎖定為公司配送中心的員工，正準(zhǔn)備找該員工談話時(shí)，他早已逃跑了，而且更換了手機(jī)號碼，而最后的調(diào)查結(jié)果是連他當(dāng)初進(jìn)公司時(shí)所用身份證也是假的……

　　在本周五浙江藍(lán)拓人力資源服務(wù)有限公司舉辦的一場“全面人才識(shí)別，提升招聘成功率”的沙龍活動(dòng)中，太和鼎信服務(wù)副總經(jīng)理徐恒帶來了這些第三方背景調(diào)查公司的案例。講座現(xiàn)場也有HR提出，他曾在招聘的過程中，遇到應(yīng)聘者身份證頭像和本人差異非常大，而且身份證號也比較奇怪的事件。

　　記者在調(diào)查時(shí)與另一個(gè)“97660806”的辦證QQ聊天，該公司網(wǎng)站顯示為“興豐印刷網(wǎng)”，是一家證件制作印刷公司。對方直接表示一個(gè)畢業(yè)證書為600元，是假借別人的編號，網(wǎng)上查也可以直接查到該證書，而如果學(xué)歷學(xué)位一起的話，可以便宜到1000元兩本。

　　由此可見，學(xué)歷造假很容易。事實(shí)上，隱藏離職原因、謊報(bào)職位、委托虛假證明人等都是職業(yè)騙子的慣用手法。即便沒那么嚴(yán)重，但在找工作的過程中，采取一些說好聽點(diǎn)是求職技巧，背后卻是信息掩飾的方式方法，可以說職場騙子到處在，讓HR們防不勝防。

　　職場誠信危機(jī)暗潮涌動(dòng)

　　簡歷差異指數(shù)高達(dá)70%

　　一個(gè)個(gè)鮮活的案例，讓HR們繃緊了心弦。由第三方背景調(diào)查公司太和鼎信的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)職場人誠信現(xiàn)狀不容樂觀，簡歷差異指數(shù)高達(dá)70%。(誠信是一個(gè)很難衡量的指標(biāo)，轉(zhuǎn)換為求職者的簡歷差異指數(shù)，指數(shù)越高，表明簡歷作假的人越多，也就是誠信度越低。)

　　那么，這么多的簡歷差異，具體又是體現(xiàn)在哪些方面呢？超過60%的簡歷出現(xiàn)了工作時(shí)間差異。比如說求職間隔期的求職、充電、旅游等，或者職場“吃回頭草”的情況，二次入職覺得自己這段經(jīng)歷不光彩等。很多簡歷寫作技巧都在教大家要采取措施避免自己的空檔期，如果有半年或者三個(gè)月的間隔期，往往會(huì)把前一份工作推后，或者后一份工作提前來掩蓋信息。

　　除了時(shí)間外，簡歷中的職業(yè)差異也高達(dá)40%，很多人再次求職時(shí)會(huì)進(jìn)行移花接木，把別人的職位轉(zhuǎn)移到自己的第一份工作上。還有一種常見情況是職位抬高，干事提高為主管、主管說成是經(jīng)理等。尤其是有些人每天耳濡目染領(lǐng)導(dǎo)的工作，已經(jīng)很熟悉領(lǐng)導(dǎo)的方式方法，更有一些人可能在領(lǐng)導(dǎo)出差時(shí)還曾擔(dān)任過代理領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，若不是仔細(xì)辨別，很難看出真假。

　　此外，還有20%的造假就像唐駿一樣，出現(xiàn)在學(xué)歷上。國內(nèi)的學(xué)歷本身就有統(tǒng)招、自考、成教等的區(qū)分，還有各種專升本、在職研究生、MBA等。市面上也有一些造假公司提供偽造學(xué)歷，就像記者體驗(yàn)的一樣。而講座現(xiàn)場，徐恒表示，有些造假公司甚至還提供一條龍服務(wù)，提供給你學(xué)信網(wǎng)(中國高等教育學(xué)生信息查詢網(wǎng))山寨版本鏈接以供查詢，甚至提供虛假證明人。

　　高管成為背調(diào)重點(diǎn)

　　企業(yè)還會(huì)動(dòng)用背調(diào)來辭退員工

　　在誠信現(xiàn)狀不樂觀的現(xiàn)狀下，背景調(diào)查越來越被重視，其所輻射的范圍也越來越廣。除了在求職的過程中進(jìn)行背景調(diào)查外，不少公司開始會(huì)對在職員工，尤其是關(guān)鍵部門的核心人員和公司高層進(jìn)行調(diào)查，甚至有些公司動(dòng)用背景調(diào)查來辭退員工。

　　太和鼎信的研究也發(fā)現(xiàn)，一般企業(yè)進(jìn)行背景調(diào)查有87%的原因是擬招聘，調(diào)查新員工的真實(shí)情況是否和他提供給公司的一致。因?yàn)橐坏┯萌顺鲥e(cuò)，不僅前期的成本投入毀于一旦，而且將會(huì)有新一輪的招聘成本等著你，后期還有培養(yǎng)成本，這還必須是在新一輪的招聘能夠成功的前提下。而對高管來說，各方招聘成本都比較高，背景調(diào)查顯得尤為關(guān)鍵。

　　當(dāng)然，企業(yè)如果發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是上市之前，都會(huì)比較敏感。提前對員工，尤其是高管進(jìn)行背景調(diào)查，以免用人出錯(cuò)而影響公司上市。在企業(yè)為什么要做背景調(diào)查里，這個(gè)原因占比6%。

　　還有一些企業(yè)想要解聘員工，但沒有合適的理由時(shí)，也會(huì)對員工進(jìn)行背景調(diào)查。事實(shí)上，企業(yè)在準(zhǔn)備實(shí)施背景調(diào)查之前，總會(huì)有不少員工直接跳槽。因?yàn)楹芏喔吖茉诒竟�司的發(fā)展遇到瓶頸期，無法在職位和薪資上獲得再次提升，而自己手頭上又掌握著很多資源，這種情況下難免會(huì)在外面有一些副業(yè)。公司不進(jìn)行調(diào)查則已，一調(diào)查一大波人可以辭退。

　　某企業(yè)為了辭退一名員工曾委托太和鼎信進(jìn)行背景調(diào)查，因?yàn)檎{(diào)查一人針對性過強(qiáng)，因此對全公司高層都展開調(diào)查，沒想到有貓膩的人不止一個(gè)，就連配合太和鼎信調(diào)查的人力資源總監(jiān)也有問題。

　　對于職場人士來說，尤其是作為高管，如果應(yīng)聘的是有背景調(diào)查的企業(yè)，一切不誠實(shí)的行為只能是聰明反被聰明誤，搬起石頭砸了自己的腳。

　　電商行業(yè)考察別的公司持股

　　醫(yī)藥行業(yè)注重行賄記錄

　　背景調(diào)查查什么？如何開展調(diào)查呢？其實(shí)，一些基本信息的調(diào)查方法已經(jīng)深入HR之心。比如說身份證的前六位是省市區(qū)(縣)，倒數(shù)第二位是偶數(shù)女、奇數(shù)男的性別代表，中間還有八位是出生年月日；再比如說，HR在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以直接打電話到學(xué)校，然后找到相關(guān)的老師，這樣子不僅能進(jìn)行學(xué)歷審核，還能了解這個(gè)人的更多信息；對于職業(yè)造假者來說，若是仔細(xì)審核，動(dòng)用一些人才測評工具和結(jié)構(gòu)化面試方法等，貓和老虎的差別還是很大的。

　　而依靠第三方調(diào)查公司，將會(huì)更加專業(yè)和細(xì)分。杭州作為電商之都，互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)自然很多，而從大型互聯(lián)網(wǎng)公司走出來自己創(chuàng)業(yè)開公司的職場人也并不是少數(shù)。太和鼎信一直在給杭州某電商公司進(jìn)行背景調(diào)查，剛開始只是針對金融事業(yè)部進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)檫@個(gè)與錢打交道的部門，很多核心技術(shù)都容不得泄露。但最后連采購部、研發(fā)部等其他部門也全部列入調(diào)查范圍，而所調(diào)查的員工數(shù)也由原來的20%增加到80%。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)更新?lián)Q代十分快速，而且軟硬件的開發(fā)技術(shù)都是機(jī)密，所以員工誠信考察尤其重要。尤其是一些商業(yè)利益沖突考察更不能忽略，員工是否在別的公司持股、是否給別的公司技術(shù)支持，一經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輕則警告，重則直接開除。

　　而醫(yī)藥行業(yè)則特別注重行賄記錄的調(diào)查，醫(yī)藥代表和醫(yī)院等之間的行賄受賄現(xiàn)象相對比較多。而奢侈品行業(yè)則會(huì)注重身份、學(xué)歷等基本信息的調(diào)查。可見，不同的行業(yè)被調(diào)查的重點(diǎn)也各不相同。

　　此外，背景調(diào)查還可以用在企業(yè)開分公司、新工廠選址等方面，對區(qū)域進(jìn)行背景調(diào)查，調(diào)查當(dāng)?shù)氐恼�策情況、就業(yè)用工情況等。

原標(biāo)題: 簡歷差異指數(shù)高達(dá)70% 背景調(diào)查成企業(yè)招聘良方