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　　新車買來一般會(huì)有3年或10萬公里的保修期限，凡是在這兩個(gè)期限內(nèi)，有故障的汽車可以進(jìn)行免費(fèi)保修。然而，溫嶺張先生的愛車買來3年還沒到，也沒開到10萬公里，而車子壞了卻享受不了免費(fèi)政策。

　　上個(gè)月的一天，張先生正想發(fā)動(dòng)車子去上班，卻出現(xiàn)故障。想著車子還在保修期限內(nèi)，他就把車子開到4S店維修，不料，卻被對(duì)方告知無法享受免費(fèi)保修。“車子是2012年買的，目前為止行駛了7萬多公里，根本就沒有超過保修期限。”張先生很納悶。

　　對(duì)此，4S店方面稱，不能給張先生免費(fèi)保修的原因是，他的汽車在保修期間沒有定期到4S店保養(yǎng)，而是選擇了在外面保養(yǎng)。“外面汽修廠保養(yǎng)水平高低不齊，容易導(dǎo)致車輛故障。如果一直在4S店保養(yǎng)，我們會(huì)建立汽車保養(yǎng)維修檔案，以便記錄汽車狀況，這也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。”4S店的負(fù)責(zé)人表示，賣車給消費(fèi)者時(shí)，售后服務(wù)人員都會(huì)叮囑消費(fèi)者不要在外面做保養(yǎng)，而且保養(yǎng)手冊(cè)第11頁第二條也明文規(guī)定，在外面保養(yǎng)后汽車出現(xiàn)故障的，4S店不再承擔(dān)保修責(zé)任。

　　對(duì)于這樣的說法，張先生表示不能接受，他認(rèn)為，車子此前一直在4S店定期做保養(yǎng)，直到開了4萬公里后，為了省事才去外面保養(yǎng)的。

　　無奈之下，張先生找到當(dāng)?shù)叵�保委投訴。消保委的工作人員表示，根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，因消費(fèi)者未按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品而造成損壞的，經(jīng)營者可以不承擔(dān)三包責(zé)任。但是，如果是汽車本身質(zhì)量問題，經(jīng)營者還是需要承擔(dān)保修的義務(wù)。對(duì)于這樣的調(diào)解，雙方都表示接受。

原標(biāo)題: 車子還在保修期為何不能免費(fèi)維修