坐高鐵到了飯點,去餐車上買份盒飯或者泡面吃,想必是大多數人的選擇。可是一列高鐵往往只有一節餐車,客流高峰時要排長隊不說,去了晚沒準就沒飯吃了。
不過最近兩天,上海鐵路局12306鐵路客服熱線悄悄推出了動車組訂餐業務,上車前打個電話,乘車時就能送餐到位!這種人性化的服務剛一推出,不少體驗過的網友就在微博上直感嘆“高鐵上能叫外賣,12306快要逆天了!”
工作人員說,目前上海局開通的動車組訂餐業務還沒有覆蓋所有的動車和高鐵車次。如果想要訂餐,可以在購票后撥打12306鐵路客服電話轉訂餐業務的人工客服,報上所乘車次查詢自己所乘列車是否有訂餐服務。
那么現在電話訂餐能吃到什么?12306鐵路客服工作人員說,目前,電話訂餐的類型有面條和套餐。套餐分為三種價格檔次,分別為15元(二素一葷加爽口菜)、30元(二葷一素加爽口菜)、40元(二素二葷加爽口菜)。面條的類型有炒面和湯面,價格都是15元每份。
電話訂餐能保證隨到隨訂嗎?12306鐵路客服的工作人員告訴記者,由于動車組上的餐飲均由地面配送,需要根據開車時間提前預訂,最晚也要在提前一天下午3點前撥打12306電話預訂。訂餐之后,乘客可隨時撥打12306退訂,上車之后若不想用餐,也可以退掉之前所訂餐飲。
原標題: 部分高鐵開通訂餐服務 高鐵上能叫外賣12306要逆天了
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