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游戲下載免費“陷阱”:歐盟決心治理
2014年07月21日   浙江在線臺州頻道

  一些游戲類應用程序宣稱可供免費下載,但在使用過程中會要求付費,否則就不能繼續玩下去。由于這種模式存在誤導等問題,歐盟委員會18日發表公報指出,已與成員國政府展開聯合治理,并取得成效。

  歐盟此前的調查結果顯示,消費者認為一些游戲下載存在“陷阱”,主要是四個方面的問題:一是標為“免費”的游戲不應就其真實價格誤導用戶;二是不應誘導兒童購買游戲道具;三是應讓用戶充分了解支付協議,而不是通過默認設置扣款;四是游戲開發商和運營商應提供電子郵件地址供用戶咨詢或投訴。

  按照歐盟消費者保護合作機制的要求,谷歌公司已做出一些調整,比如禁止使用過程中付費的游戲標注“免費”,修改一些游戲的默認付費設置,為應用程序開發商制定避免誘導兒童購買的指南等。不過美國蘋果公司尚未就上述問題給出及時明確的解決方案。

  主管數字戰略事務的歐盟委員會副主席內莉·克勒斯說,歐盟委員會大力支持應用程序行業的創新。應用程序內購買模式(主要游戲類應用程序可供免費下載,使用中付費)是一種合法的商業模式,但是應用程序開發商在開發這些新的商業模式時,很重要的一點是要了解和遵守歐盟法律具體細則。

原標題: 歐盟決定治理游戲下載免費“陷阱”

稿源: 臺州商報 作者:  編輯: 王未未
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