近日,為了“創人民滿意消防隊伍”,臺州經濟開發區消防大隊在消防宣傳教育、消防行政審批和窗口服務、以及滅火救援和廉政消防建設等工作上,向社會公開承諾:消防工作和服務做得好不好,由市民說了算。
“之前的審批,大部分時間都花在了整改、審批、再整改、再審批的過程中。”自從臺州經濟開發區消防大隊建立審批“預約服務”后,將審批環節前移,臺州市瀚倫投資咨詢有限公司董事長楊再統說,他承建的一個項目就體驗到了預約服務的好處,省去了時間,還減少了經濟損失。
除了享受預約服務,該大隊還在窗口服務上,推出了一站式受理,實行一次性告知,實施周末無休日制度,避免了市民在消防審批過程中來回折騰,并在消防執法服務上,實行“首問責任制”,并推行陽光執法“五公開”。
“當然,滅火救援也是消防部門非常主要的工作。”臺州經濟開發區消防大隊教導員張文說,“我們在執勤時,必須要求‘一分鐘接警出動’,在強化自身滅火救援工作的同時,最大限度地提高滅火救援的效率,保護好人民群眾的生命財產安全。”
原標題: 我們做得好不好,你們說了算
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