為回饋客戶的長期支持和信賴，工商銀行推出個人綜合積分服務，對原有借記卡個人客戶綜合積分和信用卡積分(不含百夫長積分和聯名積分)進行合并，統一為“個人綜合積分”。
持有工行借記卡、信用卡(不含百夫長卡和聯名信用卡，下同)的客戶均可參加積分活動。
特色優勢
1.統一賬戶，無需申請。積分賬戶無需申請，在全國范圍內使用統一的積分賬戶，您可使用本人的任意一張工行借記卡、信用卡參加積分活動。
2.兌換渠道豐富，使用方便。您可使用積分在工行“融e購”商城和線下商戶進行兌換或抵扣部分消費金額，兌換品種多樣。
3.積分賬戶可跨地域采集和兌換。
積分累計規則
您使用工行借記卡、信用卡的刷卡消費(包括本外幣消費)并符合積分采集條件的可累積積分。每消費人民幣1元累積1分(外幣消費轉化為人民幣后進行積分計算，按1美元=6.5元人民幣，1歐元=8元人民幣折算)。其中，借記卡持卡人僅在工行POS商戶進行消費交易時累積積分。
積分兌換渠道
1. “融e購”積分兌換：您在工行“融e購”商城指定商戶使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額。
2.積分抵消費：您在工行指定的合作商戶消費時，在POS機上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費金額。
積分查詢方式
您可以通過以下方式獲知積分情況：通過中國工商銀行柜面、網上銀行、電話銀行、手機銀行、短信銀行、自助終端和融e購商城等多種渠道查詢積分余額及明細。
積分有效期
個人綜合積分自積分采集之日起，有效期最長五年(以日歷年度計算)。當年12月31日(含)前采集的積分記為第一年度積分，在第五年12月30日(含)之前兌換有效。逾期沒有兌換的個人綜合積分清零處理。
