7月4日上午10時,剛辦理好水路運輸業務經營許可證的張巍松一臉滿意,笑呵呵地走出臺州港航政務中心,連聲表示新辦法帶來新便利。3天前,從外地出差回來的張先生到椒江時已是中午12時30分,在各機關單位工作日的午休時間,順利預約到了3天后辦理水路運輸業務經營許可業務。
據悉,張先生口中所說的“新辦法”即自2014年7月1日起,臺州港航政務中心推行窗口“無休日”預約服務。這意味著有辦證或行政審批需求的單位和個人,周末也可以辦理相應業務,實現了便民服務“無間隙”延伸和“全天候”覆蓋。
根據實際,臺州市港航管理局對與群眾工作生活密切相關的,涉航建筑物許可、港口經營許可、危險貨物港口作業認可、水路運輸業務經營許可、船用產品檢驗等5個對外辦理事項率先實行“無休日”預約服務制度。預約的辦理時間為工作日的午休時間、上下班時間前后半小時、非工作日(含周末,法定節假日除外)的時間。
“此舉順應了廣大群眾對‘無休日’辦事的需求,有效地集約利用了服務資源,最大限度地方便了群眾。”臺州市港航管理局政策法規處處長陳振宇說,自“群眾路線”教育實踐活動開展以來,該市港航系統本著“民為先”的理念,多舉措切實推動行政服務便利化,解決百姓辦事“最后一公里”的難題。
6月12日,市人民政府行政服務中心港航分中心正式掛牌成立,是全市4個政務分中心之一。為了將“公開規范,便民高效”目標不流于形式,臺州港航系統公開對外辦理事項,積極優化流程,創新行政審批方式,壓縮對外承諾辦理時限,確保按時辦結率達100%,力爭所有行政許可事項辦理時限達到全省港航最短。與此同時,建立了4項政務機制,包括AB崗工作制、首問責任制、限時辦結制、一次性告知制。為了方便群眾預約,港航政務中心還特別暢通了電話預約與現場預約兩種模式。
原標題: 臺州港航政務中心 推行窗口“無休日”預約服務
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