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溫嶺國稅推行“雙屏辦稅”服務模式 讓辦稅更陽光
2014年05月22日   浙江在線臺州頻道

  原標題:“一機雙屏”讓辦稅更陽光

  本報訊(記者 陳珍琳 通訊員 姚肖莉)近日,記者從溫嶺市國稅局了解到,該局在辦稅服務廳的所有窗口安裝了“一機雙屏”辦稅系統,推行“雙屏辦稅”服務模式。這意味著,市民辦稅業務更加透明化、陽光化。

  “‘雙屏辦稅’服務模式,即一臺主機配置兩臺顯示器,一臺用于窗口內工作人員操作,另一臺則面向納稅人。”溫嶺市國稅局的工作人員告訴記者,這樣一來,納稅人可以通過顯示器直觀地看到整個辦稅過程和工作人員的操作情況,對涉稅事項的辦理依據、操作流程進行全程監督,實現真正意義上的“面對面、零距離、全透明” “陽光”辦稅服務。

  “以前來辦理業務,只能等著工作人員操作,也不知道辦到哪一步了。”李先生是溫嶺一家鞋帽企業的工作人員,他告訴記者,新系統推行后,企業在辦稅時不僅能夠看到全部操作過程,在辦理過程中有什么疑問還可以隨時咨詢,交上了放心稅、明白稅。

  “‘雙屏辦稅’服務模式,讓辦稅服務由以前的單向操作轉變到現在的雙向互動,不僅充分調動納稅人了解學習稅收知識的興趣,還使我們的辦稅服務更加規范,辦稅效率顯著提高。”溫嶺市國稅局辦稅大廳相關負責人說。

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稿源: 臺州商報 作者: 記者 陳珍琳 通訊員 姚肖莉  編輯: 王未未
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