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線上商品線下體驗,掃描二維碼就能購物
2014年05月19日   浙江在線臺州頻道

  原標題:臺州順豐“嘿客”門店昨正式開張

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  □記者 施盈馨

  盡管網上盛傳快遞企業順豐的O2O(從線上到線下)便利店,在全國集體亮相的時間是本月底前后,但顯然順豐的出手速度比網傳的更快。日前,臺州最早的兩家順豐“嘿客”門店,分別落戶臺州經濟開發區和路橋,并在昨天正式對外營業,這兩家門店也成為當天一起開業的全國500多家順豐“嘿客”的成員。與常見的便利店不同的是,這個名字頗有些“無厘頭”的順豐“嘿客”更注重線下體驗。對此,有業內人士稱,快遞企業布局社區服務市場,已然是當下電子商務的大勢所趨。

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  到底什么是“嘿客”?記者在商家給出的宣傳頁上看到,它的功能定位于順豐旗下網購服務社區店,同時也是“網購一族領地”、“社區生活物流中心”。

  昨天上午,記者來到位于臺州經濟開發區市府大道的“嘿客”門店。這家位于星河園和天際公寓兩個小區中間路段的店面,面積不大,店門口上方懸掛著順豐速運的顯著標志。因為是剛開業不久,實物尚未到貨,店內的產品更多是以海報展示,并標上價格或二維碼,除了食品,還有服飾、家電以及數碼產品,價格比市面上的要便宜,通過手機掃碼或網上下單就可以購買。

  記者注意到,收銀臺旁還有一個試衣間,工作人員告訴記者,這是供消費者在網上看中衣服后,進行線下試穿的。

  “嘿客”臺州負責人王志林告訴記者,順豐“嘿客”主要布局在各個社區,作為采取O2O模式的門店,除了突出線上商品的櫥窗展示作用,他們更注重消費者的現場體驗。“目前已經跟多家網上商城合作,會選當季的熱門產品進行實物展示,消費者通過手機掃碼或網上下單購買后,再由順豐速運配送到消費者手中。”

  除了買東西,門店還整合了水電繳費、機票預訂、話費充值等便民功能,而順豐的老本行——收發快遞的功能自然也少不了。雖然此前順豐已經與十足便利店合作代為收寄快遞,但工作人員表示,顧客如果是到“嘿客”門店寄取快遞的,可以享受減免2元的優惠。

  王志林稱,接下來“嘿客”將逐步布局臺州各縣(市、區),預計今年年底將覆蓋全市,屆時臺州將建成50家左右“嘿客”門店。

  業內表示看好

  事實上,各大電商搶占O2O市場已如日中天,而此類O2O門店在部分大城市也不鮮見。

  今年4月,網上服飾折扣商場“上品折扣”全國第一家微信體驗店在杭州下沙開業,店里所有的商品都可以通過微信掃碼購買,而在不久前,京東商城宣布與全國上萬家社會門店合作,將這些門店納入到京東物流配送體系之下,承擔京東商品的送貨及存貨職能。

  雖然此前包括順豐、韻達、申通等在內的快遞企業,在我市通過與便利店合作,解決快遞行業“最后一公里”配送難題,但像此番順豐整合了線上商城—物流配送—線下體驗,多數業內人士還是表示看好。

  臺州市快遞行業協會會長沈增達表示:“這種方式彌補了網購商品不能試用的缺憾,實現了線上線下一體化,而從快遞行業看,開設體驗店無疑拓展了順豐速遞的市場業務,搶占了社區服務的市場。”

  而在市商務局綜合處副處長牟毅看來,相比城市社區網點密布的便利店、快遞點,農村地區在這方面的資源卻很稀缺,他希望此類便利店能夠進駐農村,既能打開農村消費市場,也有助于破解當地群眾收發快遞“最后一公里”的難題。

來源: 臺州商報  作者: 施盈馨  編輯: 王未未
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