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　　食用油、洗衣粉竟然擺在了大藥房里

　　藥店應(yīng)該是賣(mài)藥的地方,但如今食用油、大米、洗衣粉、沐浴露、飲料冷飲等一些應(yīng)該出現(xiàn)在超市的非藥品類(lèi)商品，竟然也擺在了大藥房里。不少市民戲謔地說(shuō)：“藥房怎么越來(lái)越像雜貨鋪了？”昨天，記者隨機(jī)走訪了10家藥店，發(fā)現(xiàn)有7家存在銷(xiāo)售日用品的行為。藥店售賣(mài)非藥品，是為方便顧客還是另有原因?

　　現(xiàn)場(chǎng)

　　藥品糧油一起賣(mài)

　　左安門(mén)環(huán)島西南角的百姓陽(yáng)光平價(jià)大藥房，門(mén)外的牌匾上赫然寫(xiě)著“保健食品”、“日化用品”等字樣。

　　記者走進(jìn)藥房，里面是一個(gè)超市模樣的賣(mài)場(chǎng)，右手邊的貨架上擺著飲料、方便面，還有米面、食用油以及醬油、醋、香油、掛面、食用菌等各式各樣的商品。

　　順著通道往里走，才看到一排藥品和醫(yī)療器械，不過(guò)這里更顯眼的是奶瓶、奶嘴、紙巾、紙尿褲、嬰兒護(hù)膚品等嬰兒防護(hù)用品，甚至還有防撞桌角、防夾門(mén)塞等。

　　掉過(guò)頭走進(jìn)另一個(gè)通道，通道的盡頭，日化洗護(hù)用品幾個(gè)紅色的大字在貨架上方格外醒目，牙膏、牙刷、洗衣粉、肥皂、沐浴露、洗發(fā)染發(fā)液等日化用品應(yīng)有盡有。

　　旁邊是食品區(qū)，餅干、開(kāi)心果、蜜餞、蜂蜜、糖果、花生擺滿了四五排貨架。邊上還有一個(gè)冰柜，里面放著冰棍雪糕。

　　“這里一直都是這么賣(mài)的啊！前一陣還有糧油和洗衣粉的促銷(xiāo)廣告呢，剛剛撤下來(lái)”，一位附近的居民指著大藥房門(mén)口的廣告牌告訴記者，“春節(jié)前還有一次干果大促銷(xiāo)，開(kāi)心果、大杏仁、榛子、葡萄干、香蕉片、無(wú)花果什么的，我還買(mǎi)了不少。我記得特別清楚，當(dāng)時(shí)發(fā)的宣傳單上都管這些叫保健食品，還印著保健功效呢。”

　　記者登錄“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”查詢(xún)，顯示這家藥房許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括零售中成藥、醫(yī)療器械、圖書(shū)、報(bào)紙、期刊、預(yù)包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)、保健食品，沒(méi)有日化和糧油副食等項(xiàng)目。

　　10家藥店7家賣(mài)百貨

　　藥店搭售日用品的現(xiàn)象是否普遍？記者又隨機(jī)走訪了9家藥店，發(fā)現(xiàn)包括百姓陽(yáng)光大藥房在內(nèi)的10家藥店中，有7家存在售賣(mài)日用品的情況。

　　安樂(lè)林路天天家園小區(qū)門(mén)前的老百姓大藥房，百貨銷(xiāo)售區(qū)幾乎占據(jù)了店鋪近一半空間。走進(jìn)藥店首先看到的是個(gè)超市：成貨柜的牙膏、各種洗衣粉、肥皂、紙巾、衛(wèi)生紙，食物有各種餅干、麥片、蜂蜜。日常生活用品基本上都能在這里找到，而藥品的貨柜則靠里了很多。

　　在劉家窯路的寶瑞堂藥店，一進(jìn)門(mén)靠墻的兩排貨柜上豎著“日用品”的牌子，一次性紙杯、飲料、紙巾、衛(wèi)生巾等物品擺放在貨柜上。在方莊橋南側(cè)的諾本醫(yī)藥方莊授權(quán)店，進(jìn)門(mén)一角的玻璃貨柜上擺放著唇膏、濕巾、面膜、花露水、蜂蜜等。沙子口長(zhǎng)春堂藥店里，收銀柜臺(tái)邊上的貨柜里擺放著牙膏、牙刷等生活用品，似乎只有煎藥罐、口罩之類(lèi)的物品勉強(qiáng)能和藥店沾上邊。

　　此外，蒲黃榆路路西的一家唯優(yōu)大藥房，崇外大街的澤潤(rùn)堂百姓大藥房里，都能看到面膜、電蚊香、衛(wèi)生巾等非藥品。

　　采訪中不少居民認(rèn)為，大藥房里賣(mài)些食品、日化用品，雖然方便，可總感覺(jué)怪怪的：“都能賣(mài)洗衣粉、大米、花生油了，這還能叫藥店嗎？”

　　經(jīng)營(yíng)者說(shuō)

　　藥品利潤(rùn)太低了

　　為什么藥店如此熱衷于銷(xiāo)售百貨呢？一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，最主要的原因是現(xiàn)在藥品利潤(rùn)“太低了”，目前藥品消費(fèi)70%被花在醫(yī)院門(mén)診，只有30%的購(gòu)藥需求流向了市場(chǎng)上的藥店。藥店經(jīng)營(yíng)壓力大，只能“賣(mài)點(diǎn)兒日用品、食品，平衡一下利潤(rùn)”。

　　據(jù)了解，我國(guó)于2003年開(kāi)放了藥品零售領(lǐng)域，現(xiàn)在大街小巷上到處可以看到大大小小的藥店，藥店間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，導(dǎo)致藥店利潤(rùn)普遍偏低。而保健品、食品、日用品利潤(rùn)很高，藥店搭售這些，能增加營(yíng)業(yè)額、增加利潤(rùn)，而且物品齊了，能吸引更多客源。

　　“藥品銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代”，某連鎖藥店一名負(fù)責(zé)人表示，藥品銷(xiāo)售僅有不到10%的利潤(rùn)空間，隨著藥品品類(lèi)的收窄，營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)均不理想，還面臨著人工和房租成本不斷上漲的擠壓。據(jù)其估算，人工和鋪?zhàn)獬杀疽呀?jīng)占去藥店經(jīng)營(yíng)總成本的50%以上。

　　“國(guó)家基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格出臺(tái)后，藥價(jià)更是被限制了，有的指導(dǎo)價(jià)比進(jìn)價(jià)還低，沒(méi)法賣(mài)。”這位業(yè)內(nèi)人士給記者舉例：“像治療便秘的復(fù)方蘆薈膠囊，價(jià)格非常低，10粒裝賣(mài)價(jià)3.08元，20粒的也就6塊錢(qián)出頭，可進(jìn)價(jià)就要9塊多，賣(mài)價(jià)也不敢漲，雖然老有老顧客來(lái)買(mǎi)，但我們也不敢進(jìn)，不賺錢(qián)！”

　　管理者說(shuō)

　　藥品經(jīng)營(yíng)面積

　　不能少于70%

　　藥店這種“跨界”經(jīng)營(yíng)的做法并不受相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的支持。“藥店主要就是賣(mài)藥和醫(yī)療器械，日用品、主副食品今后都不允許銷(xiāo)售”，在做客“對(duì)話一把手”節(jié)目時(shí)，北京市食品藥品監(jiān)督管理局局長(zhǎng)張志寬明確表示。

　　市食藥監(jiān)管局藥械市場(chǎng)監(jiān)管處處長(zhǎng)李江寧告訴本報(bào)記者，藥店本身就是企業(yè)，從法律上講，只要藥房為其所出售的非藥品類(lèi)商品申請(qǐng)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)許可證，在允許的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)就不違法。不過(guò)，李江寧也表示，藥店的主要精力如果放在了經(jīng)營(yíng)百貨上，會(huì)不會(huì)影響藥店的質(zhì)量？因此目前這一現(xiàn)象已引起監(jiān)管部門(mén)的警覺(jué)，打算借鑒國(guó)外的藥店經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行引導(dǎo)。一是人員分開(kāi)，藥品銷(xiāo)售人員不能賣(mài)日雜用品，非藥業(yè)師不能向顧客推薦藥品；二是場(chǎng)地隔離，藥品區(qū)域和其他區(qū)域完全分開(kāi)，藥品服務(wù)和其他服務(wù)互不干擾。按照現(xiàn)有規(guī)定，藥店內(nèi)藥品的經(jīng)營(yíng)面積不得少于70%。

　　“如果藥店經(jīng)營(yíng)許可證上的經(jīng)營(yíng)范圍沒(méi)有寫(xiě)明經(jīng)營(yíng)日用品、食品等，那么就涉嫌超范圍經(jīng)營(yíng)，對(duì)于超范圍經(jīng)營(yíng)的藥店，市民可以撥打電話舉報(bào)投訴。一經(jīng)查實(shí)，會(huì)依法對(duì)這些藥店規(guī)勸整改，并予以處罰。”李江寧說(shuō)，藥品零售就是應(yīng)該提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品，下一步，市食藥監(jiān)管局要在產(chǎn)品類(lèi)別及人員、經(jīng)營(yíng)范圍上進(jìn)行嚴(yán)格審計(jì)，引導(dǎo)藥店經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提高。

　　比價(jià)

　　藥店里買(mǎi)百貨其實(shí)不便宜

　　在藥店里買(mǎi)日用品真的劃算嗎？記者隨機(jī)選取了百姓陽(yáng)光大藥房與其附近的一家生活超市進(jìn)行日用百貨比價(jià)。發(fā)現(xiàn)，藥店里的百貨商品其實(shí)不便宜。

　　以200毫升的舒膚佳沐浴乳為例，在百姓陽(yáng)光大藥房里的價(jià)格是12.9元，生活超市里的價(jià)格是12.8元；200毫升的海飛絲洗發(fā)液，在百姓陽(yáng)光大藥房的價(jià)格是24.5元，生活超市里的價(jià)格是19.5元，足足貴了5元錢(qián)；1個(gè)加熱器加2瓶液體的雷達(dá)電熱蚊香液，藥房?jī)r(jià)格是26.8元，生活超市里的價(jià)格是25元；屈臣氏礦泉水，藥房和超市里的價(jià)格一樣，都是2.5元。

　　6種商品比價(jià)結(jié)果顯示，藥店內(nèi)3款商品的價(jià)格比超市貴，兩款持平，只有1款比超市便宜。