原標題;做好“加減法”服務納稅人浙江國稅簡政放權提升服務
浙江蘭寶毛紡有限公司的財務人員蔣薇,日前來到嘉興南湖區國稅辦稅服務廳,不到半小時就順利辦完了稅收減免備案審批手續。蔣薇告訴記者:“以前要跑多個窗口,現在只要材料備齊,在辦稅廳的一個窗口就能辦完。”
記者在省國稅局網站公布的《辦稅廳窗口業務操作規范》中看到,稅收減免備案共涉及2個審批崗位、6項人工審核內容、3個系統操作流程。國稅局通過將管理事項前移,把受理和審核工作都統一到辦稅廳窗口,實現了一次性辦結。
今年2月以來,省國稅系統通過“春風行動”提速辦稅服務,國稅局需要流程審核的事項由原來的122項減少到37項,即辦事項由原來的66項增加到114項,取消了67項依申請的涉稅事項。在國稅辦稅大廳,一份份職權清單清楚列明了每一項稅收工作以及業務流程、應提供材料、辦理地點等服務信息。對清單之外的事項,一律由市場主體依法自主決定、由社會自律管理。
對浙江茉織華貿易有限公司這樣的出口企業來說,更直接的感受是退稅款到賬更快了。“以前,我們外貿企業出口退稅要到市里審批,現在縣里就能審批,一個星期左右退稅款就能到賬,時間縮短了將近一半。”該公司財務負責人汪錫麟說。上月底,茉織華公司剛從平湖國稅局拿到了570萬元的退稅款。截至目前,省國稅局已經在12個縣(市)開展了外貿企業出口退稅審批下放試點,有效地提高了外貿企業退稅效率,減輕了企業資金壓力。
簡政放權的同時,國稅部門還做起“加法”服務民生,對于損害納稅人利益的事情實行“零容忍”,對納稅人熱切盼望的事“零懈怠”,出臺一系列含金量高、接地氣的服務措施:自助辦稅機讓納稅人休息日也能辦理發票認證或抄報稅;登錄“稅企通”平臺,隨時能咨詢各項辦稅業務;在汽車4S店,5分鐘就能辦妥車輛購置稅相關手續……
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