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花二十年形成“邵醫(yī)模式” 14000個義診號回饋社會
2014年04月21日   浙江在線臺州頻道
【摘要】 5月2日,是邵逸夫醫(yī)院建院20周年的日子。醫(yī)院用二十年時間,實現(xiàn)了中美兩種不同醫(yī)院管理模式的完美對接,形成業(yè)內(nèi)獨樹一幟的“邵醫(yī)模式”,在國內(nèi)創(chuàng)造多個第一。建院二十周年之際,該院由院長蔡秀軍教授領(lǐng)銜,全體專家放棄休息時間,給我省患者提供14000個免費義診號。  

  原標(biāo)題:邵逸夫醫(yī)院二十年打造“邵醫(yī)模式” 14000個義診號等你來預(yù)約

  5月2日,是邵逸夫醫(yī)院建院20周年的日子。醫(yī)院用二十年時間,實現(xiàn)了中美兩種不同醫(yī)院管理模式的完美對接,形成業(yè)內(nèi)獨樹一幟的“邵醫(yī)模式”,在國內(nèi)創(chuàng)造多個第一。

  建院二十周年之際,該院由院長蔡秀軍教授領(lǐng)銜,全體專家放棄休息時間,給我省患者提供14000個免費義診號。

  多個管理首創(chuàng)模式改變國人就醫(yī)傳統(tǒng)理念

  邵逸夫醫(yī)院率先在全國提出“門診不輸液”、“門診、輔助檢查中心化預(yù)約”、“無痛醫(yī)院”等理念。

  “這些理念在當(dāng)時國人看來很新,甚至是不可思議,但在國外,已被普遍認(rèn)可。”院長蔡秀軍說,他還記得當(dāng)時醫(yī)院管理層為決定到底要不要取消門診輸液,而到輸液室觀察的情況。

  “當(dāng)時,許多人以為,輸液是一種補(bǔ)營養(yǎng)的方式。”蔡院長說,這樣的觀念,至今還存在。

  要取消門診輸液,阻力可想而知,不過,出于對患者負(fù)責(zé)的態(tài)度,邵逸夫醫(yī)院率先在國內(nèi)推出“門診不輸液”的措施。舉措一推出,周邊許多居民不理解,有些人還跑到有關(guān)部門去投訴。

  要讓非醫(yī)學(xué)出身的人,理解輸液的風(fēng)險,是一件并不容易的事,所以,邵逸夫醫(yī)院在推出這些舉措的同時,還邀請一些患者作為志愿者,對志愿者培訓(xùn)不輸液的知識,讓他們將輸液風(fēng)險告訴其他患者。

  西方理念,通過這樣的中國式服務(wù),逐漸得到認(rèn)可,并逐步演化成“邵醫(yī)模式”。“‘邵醫(yī)模式’,概括起來就三點:國際化、患者為中心以及社會效益優(yōu)先。門診不輸液,就體現(xiàn)了這三個特點。”蔡院長說。

  而像這樣的國內(nèi)第一,邵逸夫醫(yī)院還有許多:首家通過國際醫(yī)院評審(JCI)的醫(yī)院、首家全院不加床的醫(yī)院、率先推出“一人一診室”就診等。

  國內(nèi)最低平均住院日縮短患者等待時間

  “邵醫(yī)模式”逐漸改變著患者的看病理念。建院之初,邵逸夫醫(yī)院有兩項指標(biāo)始終保持國內(nèi)最低水平:藥占比和平均住院日。據(jù)2013年統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)院的藥占比僅為35.19%,平均住院日為7.5天。這些數(shù)字解讀成和患者有關(guān)的話就是:在邵逸夫醫(yī)院看病,能在最短時間,最規(guī)范、合理、安全地進(jìn)行臨床診治。

  “藥占比高,對于醫(yī)院營運來說是一件好事,但從建院之初起,我們就把藥占比控制在相對較低的水平。”蔡院長說,因開藥技術(shù)含量不高,作為醫(yī)療機(jī)構(gòu),特別是醫(yī)務(wù)人員,還是要通過醫(yī)療技術(shù)的服務(wù),來實現(xiàn)個人的價值,所以醫(yī)院一直很重視醫(yī)療技術(shù)的提升。

  二十年來,醫(yī)院業(yè)務(wù)量保持了年均15%以上的增速,醫(yī)院多個學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢明顯,尤其在微創(chuàng)治療與腔鏡技術(shù)、腫瘤多學(xué)科綜合診治等方面。醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,使得藥物使用得到合理控制,平均住院日也縮短了。

  “我們推出許多人性化的服務(wù)措施,使醫(yī)院內(nèi)部能高效運作。”蔡院長說,比如平均住院日之所以能二十年來保持國內(nèi)最低水平,和醫(yī)院推出入院準(zhǔn)備中心有很大關(guān)系,所有需要手術(shù)的患者,都在入院前預(yù)約做好各項檢查,入院后就能馬上安排手術(shù)。

  4月30日,邵逸夫醫(yī)院將和新疆石河子大學(xué)附屬醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,跨省建立省外首家“浙大醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院新疆石河子技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院”和“浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院新疆石河子分院”。輸出管理理念和技術(shù),也為探索跨省的集團(tuán)化運作模式跨出第一步。

  14000個義診號回饋社會

  邵逸夫醫(yī)院為回饋社會,舉行健康大型義診活動。活動安排在2014年4月26日(周六全天)、27日(周日全天)在慶春院區(qū),4月28日(周一全天)、29日(周二上午)在下沙院區(qū),共推出14000個免費名醫(yī)號,醫(yī)院所有副高以上專家均參加義診活動。大家可撥邵逸夫醫(yī)院的電話預(yù)約,或登錄衛(wèi)生廳網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺:www.zj12580.cn和www.zjol.com.cn預(yù)約。

  不過,考慮到大家號子可能不好搶,早報名醫(yī)堂給粉絲們爭取到了邵逸夫醫(yī)院慶春路院區(qū)4月26日下午的350個專屬專家號,有需要的讀者趕緊關(guān)注早報名醫(yī)堂來預(yù)約吧。只要在公眾賬號中添加“早報名醫(yī)堂”,或輸入微信號jrzbdoctor,或掃一掃二維碼,馬上就能成為我們的粉絲。

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來源: 浙江在線-今日早報  作者:  編輯: 趙靜
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