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打車軟件補貼降低 乘客打車難
2014年04月19日   浙江在線臺州頻道
【摘要】 打車軟件帶來的便利在退化:補貼低了,出租車司機接單積極性弱了,打車有時比之前最瘋狂時還難。出租車司機孫師傅稱從用了打車軟件后他被投訴的次數不減反增。補貼減少后,打車軟件在公共交通方面的便利該如何體現?

  原標題:乘客打車難“的哥”倒苦水打車軟件便利漸少

  最近,讀者于小姐給本報佳友民情快車打來電話,用慣了打車軟件的她,覺得它帶來的便利在退化:補貼低了,出租車司機接單積極性弱了,打車有時比之前最瘋狂時還難。出租車司機孫師傅也向我們吐苦水,從用了打車軟件后他被投訴的次數不減反增,每天神經繃緊著又開車又接單,累得他越來越沒有用軟件的心情。

  你現在離得開打車軟件嗎?打車軟件給我們的生活帶來了什么?補貼減少后,打車軟件在公共交通方面的便利該如何體現?相比軟件發布商賺不賺錢,市民也許更關心這些問題。

  家住仙林苑的于小姐,在建國路上班。之前以公交上下班為主,但是兩頭都要走一小段路。“上下班打車費都在起步價11元內,前陣子打車軟件補貼10元,每天只花2元就享受了‘車接車送’的待遇。如果趕上高峰期加個2到5元的小費,也仍然劃算。”

  但現在補貼降至3元,于小姐對打車的興趣低了不少:“上下班高峰難叫車,如果不是趕時間之類必須打車的情況,很少打了。”

  像于小姐一樣的市民不少,他們承認打車軟件帶來的便利,但對慣乘公共交通工具的他們來說,返現是打車的最大動力。

  當然也有用打車軟件“成癮”的。在他們看來,補貼不重要,因為打車是剛需。在蓮花街上班的吳女士,是打車軟件的鐵桿粉絲,試用過超過5款打車軟件,用“快的”已經一年多,遠早于“補貼大戰”。家住城西的她,單位與家距離三四站路,家里的一輛座駕基本給先生用,打車是她的出行首選,“打車比較方便,單位可以適度報銷,所以補貼漲跌對我來說不會有什么影響。”她坦言,打車軟件已經成為她出行的一個重要方式,出門前用手機叫車已是基本動作。

  補貼降低導致的流失人群中,除一部分不“忠誠”的乘客外,也包括許多出租車司機。

  在杭州開出租車超過10年的孫師傅說,今年初跟風下了“快的”和“嘀嘀”,開車比以前累了不少。“要看路,還要盯著手機,路邊的乘客攔車,有時候是搶了單,有時候真是忽略了,就因為這,吃了好幾個拒載的投訴。”

  不過,想起今年2月份,每天比平時多掙上百元,孫師傅還是甘之如飴。但3月份以來,隨著打車補貼越來越少,使用的乘客也明顯減少。現在,兩款打車軟件給司機的補貼都是每單3元左右,加上越來越多司機使用打車軟件,搶單非常困難,特別是早晚高峰。除此之外,孫師傅打退堂鼓還有別的原因:“城市路況復雜,不專心很容易出事故,一天下來非常累。”他說,不少同行現在都不再用打車軟件了。

  業內人士表示,阿里巴巴和騰訊如火如荼打響“快的”“滴滴”爭奪戰,幾番補貼漲跌的目的,除了搶占市場份額、爭奪乘客資源外,更重要的是想像“淘寶”改變人們的購物習慣一樣,改變人們的出行習慣。

  從目前看,打車軟件并沒有很好地粘合住司機這個群體,而市民養成使用打車軟件的習慣不難,畢竟“不帶現金打車”“預約打車”帶來的便利有目共睹,眼下打車軟件能否繼續占據市場,更主要看如何刺激司機的積極性。

來源: 浙江在線-浙江日報  作者:  編輯: 趙靜
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