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　　浙江在線臺州頻道4月18日訊（通訊員 夏建華）定制的家具尺寸不對，地板鋪設不久就變形開裂，入住沒幾天就冒出“泉水”……家裝建材領域的消費侵權行為，是否曾讓你寢食難安？昨天，市工商局、消保委聯合發布通告，從即日起至5月10日在全市范圍內公開征集家裝建材領域消費侵權行為并接受相關舉報。

　　據統計，近年來家裝建材行業消費投訴明顯上升。去年全市工商系統共受理家居裝修類消費投訴312件，占總投訴的7.5%，成為眾多申訴案件中的投訴熱點。其中，裝修材料不合格、定制家具尺寸質量不合要求、裝修服務不規范無保障成為家裝建材消費投訴三大焦點。在各類家居裝修類消費投訴中，涉及建材質量問題154件，約占總量的一半，投訴量較前年相比有顯著增加。家居裝修服務類投訴共18件，主要是裝修公司未按合同出現的裝修糾紛，投訴點主要集中在地板安裝、油漆質量、陶瓷磚質量等方面。

　　此次征集的范圍是消費者在家居裝修施工、家具定制、家居建材商品購買等環節遇到的以下五個方面行為：一是報價不透明，經營者設置報價陷阱，漫天要價、虛報價格；二是合同不規范，合同設有消費陷阱、存在霸王條款，經營者欺行霸市、強買強賣；三是廣告不真實，經營者夸大、虛假宣傳行為，以不實廣告欺騙或誤導消費者；四是質量無保障，經營者的承諾不能兌現，施工中摻雜使假、以次充好、以不合格商品冒充合格商品行為，售后無保障；五是爭議難解決，經營者對消費者的合理訴求故意拖延或無理拒絕，沒有認真履行已經達成的調解協議。

　　市工商局消保分局負責人表示，消費者反映上述情況時請一并提供合同、票據憑證、圖片資料等有關材料，提供明確的投訴舉報對象和基本事實，并提供初步證據。舉報查證屬實的，將按照有關規定給予獎勵。同時也歡迎家裝業內人士提供有價值的線索，揭露行業內幕。相關材料可發郵件至tzxb315@163.com或撥打12315舉報投訴電話。