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　　原標題：信用卡消費提醒進入“微”時代

　　2013年，移動金融的風靡，引發了前所未有的競爭格局，越來越多的傳統銀行將目光轉向新興移動金融，微信銀行和微信客服更是成為其必爭之地。

　　近日，這一戰役正式蔓延至信用卡領域。對于信用卡內資金出現的變動，免費發短信通知持卡人，是傳統銀行為保護持卡人資金安全提供的一項基本業務。然而，信用卡消費提醒短信“免費餐”的門檻正在悄然提高。有業內人士指出，銀行正是期望通過這樣的“驅趕”為自己微信銀行增加更多的用戶粘性。

　　　短信提醒：“免費餐”門檻提高

　　近日，招商銀行信用卡用戶李先生接到了一份對于消費提醒短信服務調整的郵件，郵件顯示，“為提升用卡體驗，結合客戶消費金額、消費類型和用卡習慣等因素綜合考量，于2014年2月12日起對消費短信提醒服務進行優化升級，單筆300元以下的境內POS刷卡消費(含快捷支付)不再發送提醒短信。官方微信是您掌握信用卡消費的唯一渠道。”

　　對信用卡消費提醒短信免費門檻的提高并非個例。記者調查發現，據不完全統計，目前在主流商業銀行中，僅有工行、農行、光大銀行表示無論信用卡刷卡消費金額大小，還將繼續提供無條件的免費短信提醒服務。而開征信用卡消費提醒短信服務費或計劃征收相關費用的銀行已經達到8家。

　　其中，中信銀行免費短信提醒的“門檻”為單筆刷卡消費超過200元；而廣發信用卡與招商銀行相同，為300元；建設銀行與浦發銀行的信用卡持卡人需要單筆消費達500元以上，可收到免費的短信提醒；交行信用卡則只對單筆消費人民幣1500元以上或100美元以上的大額消費短信提醒免收短信通知費。“一元錢消費也實時提醒的服務”則需要持卡人為之額外買單，收費標準為每月3元或4元。

　　盡管李先生們對這一“斂財”行為表示不認可，并直指不再對金額較小的消費進行短信提醒，實際上是銀行縮減成本與對于服務標準的降低。但值得注意的是，在傳統短信消費提醒門檻提高的同時，銀行們同時為持卡人提供了另一種選擇：“任意金額消費，可由官方微信為您筆筆提醒”。

　　　醉翁之意：微信銀行跑馬圈地

　　事實上，作為傳統銀行的另一大戰場，基于大量客戶群體的微信銀行正在成為繼網上銀行、電話銀行、手機銀行之后，又一種方便銀行用戶的金融業務服務方式。據《2014中國移動互聯網用戶行為洞察報告》顯示，移動金融等有望成為2014年爆發性的增長點，預計2014年移動金融將迎來井噴。

　　在龐大的用戶基數面前，銀行間的“微”戰大幕早已悄然拉開，不少均扎堆微信平臺，推出了自己的微信銀行。記者在微信“搜索公眾號”中輸入“銀行”二字，彈出的銀行認證賬號有近百個，包括中行、招行、浦發、光大、廣發、中信、建行、交行、興業、華夏等在內的數十家銀行信用卡中心都開通了官方微信。在此背景下，為提高用戶粘性，通過對比，主打“免費牌”轉移用戶，并拓展微信市場儼然成為大勢所趨。

　　而另一個顯而易見的現象是，對于多數年輕的“卡”族而言，微信銀行正在成為其生活的一部分。

　　隨著熟悉的微信提示音，成都市民魏小姐習慣性的查看了自己的微信信用卡公眾賬號。剛剛網購時消費的99元賬單中，交易時間、交易類型、交易金額、交易商戶、可用額度等信息清晰可見。“我覺得微信銀行挺方便的，之前我想咨詢退款到賬是否可以抵扣信用卡賬單金融，使用微信人工服務后很快就得到了解答。”魏小姐表示。

　　在某股份制銀行的微信服務號中，記者看到，只要持卡人通過官方微信驗證真實的身份信息，就可以第一時間享受到“筆消費通知”服務，同時還可以進行賬單查詢、積分兌換、余額查詢、設置還款等，并可以直接進行信用卡申請、分期和調額申請等業務，同時了解銀行信用卡中心的優惠活動，并實時掌握金融資訊、購買理財產品，進行在線互動。

　　在業內人士看來，微信銀行具有傳播效率更高、互動性更強的優勢。通過利用碎片化時間，在微信銀行平臺自助處理金融業務，并與微信客服進行實時互動無疑將更好的提升用戶體驗。

　　不過，盡管目前各家的微信銀行“全面開花”，且有評論指出2014年銀行或將進入微信等社交平臺全面競爭的時代。但分析人士認為，目前，銀行對微信平臺的利用仍處于跑馬圈地的起步階段，如果停留在目前的查詢、推送等簡單服務上，將會脫離真正的互聯網金融平臺，而淪為用戶與銀行進行溝通的工具。因此，未來微信銀行必須承載更多的功能及業務方面的創新。