原標(biāo)題:想上網(wǎng)淘年貨的小伙伴們抓緊了!
年末總是各大快遞公司的最忙季,在忙完了“雙十一”、“雙十二”后,春節(jié)前的這段時間,快遞收發(fā)件量再次“井噴”,各大快遞公司也開足馬力,備戰(zhàn)“春運”;而要網(wǎng)購的小伙伴們也要抓緊時間,隨著商家暫緩發(fā)貨和快遞公司進(jìn)入“春運”模式,下個星期下的單子,可能就要延時到貨了。
網(wǎng)商敦促買家及早下單
“親們,下單要趕緊了!1月8日到1月17日期間付款的訂單,將在1月17日23:59:59前完成發(fā)貨,我們一定會盡快的,可難保快遞公司不給力哦!”昨天,在淘寶旺旺上,一家天貓品牌服裝商家告訴記者,因為春節(jié)期間倉庫和快遞公司都不工作,加上年底的發(fā)貨量都很大,單子下晚了,年前可能就收不到貨了。
事實上,早在1月8日,天貓便在論壇上公示了春節(jié)期間特殊發(fā)貨時間規(guī)則。規(guī)則稱,春節(jié)期間(1月23日至2月11日)付款的訂單,除特殊商品外,商家須在2014年2月14日24:00前發(fā)貨,而家具建材大件類商品則要2月28日24:00前完成發(fā)貨。
而騰訊旗下的拍拍網(wǎng)也于1月12日在網(wǎng)站首頁發(fā)出告示稱:1月20日左右,快遞公司將陸續(xù)停止收件,故1月20日至2月16日期間購買的商品可能不能及時送到,敬請諒解。
一些賣家也表示,他們將于1月28日開始放假,屆時,雖然安排客服不定時值班,顧客也可以正常下單,但他們會停止發(fā)貨,預(yù)計要等到2月10日左右,才會根據(jù)順序發(fā)貨。
快遞業(yè)年前再遇“井噴”
網(wǎng)商們在預(yù)備“春運”模式,而事實上,各家快遞公司從上周起,便已提前進(jìn)入了“春運”模式。
昨天中午雖然陽光燦爛,但冷風(fēng)依然呼嘯,中午一點多,在忙完了自己片區(qū)快件的分發(fā)后,圓通公司的快遞員小周終于吃上了中飯。“這幾天特別忙,一個上午派了七十多個件,連水都顧不上喝,下午還要趕著去幾個大客戶家收件。”
圓通快遞椒江分公司總經(jīng)理何宗斌告訴記者,從上周末開始,公司的收派件數(shù)有明顯上升,“比平時足足多了五成,感覺‘雙十一’又回來了”。
“光是前天一天,我們就發(fā)出了25000單左右,特別是保暖鞋等鞋類產(chǎn)品,出貨量特別大。”何宗斌說。
同樣的情況也發(fā)生在椒江申通快遞公司,該公司總經(jīng)理李敏告訴記者,這幾天的收件量至少比以前多了三成,“這時候網(wǎng)上很多商家在搞促銷,不少消費者就趁著這段時間狠買年貨,備足過年衣服什么的。”
兩家快遞公司都預(yù)計,根據(jù)往年的經(jīng)驗,這樣的情況不會持續(xù)太久,隨著賣家暫緩發(fā)貨,這種年前忙的狀態(tài)到下個星期就會歇下來。
春節(jié)期間快遞公司不保證到貨時間
雖然業(yè)務(wù)量大增,但不少快遞公司及早做足準(zhǔn)備,往年人手緊缺的情況在今年并不明顯。
李敏告訴記者,他們公司實行錯時放假,讓一部分員工在2013年的11、12月,或者過完年后回家,這樣就集中兵力備戰(zhàn)“春運”,“加上很多新臺州人的老婆孩子都生活在這里,不回鄉(xiāng)的越來越多了,所以現(xiàn)在的人手并不緊缺。”
何宗斌也告訴記者,因為經(jīng)歷了前幾年節(jié)前的遭遇,今年人手配備及車輛安排都算正常。
記者詢問了市區(qū)幾家快遞公司后發(fā)現(xiàn),除EMS和順豐速運表示,春節(jié)期間會正常上班之外,其他快遞公司均稱,大約在本月25日左右,將開始相應(yīng)減少收發(fā)件的密度和頻率,并安排人員值班,部分快遞公司在大年三十及初一那天,會視情況選擇停止?fàn)I業(yè)。
“春節(jié)這段期間其實沒什么生意。比如去年初二,整個椒江就收發(fā)了8件快遞,盡管這樣,我們還是會安排人員值班。”李敏表示。
何宗斌表示,春節(jié)期間正常收貨,但派件的人員及車輛班次可能要相應(yīng)減少。
臺州郵政速遞物流公司副總經(jīng)理馬從菊表示,從初一到初七,他們都是正常上班,同時制定了應(yīng)急預(yù)案,“比如發(fā)到部分省市的快件特別多的話,省公司會安排直達(dá)專線,不再經(jīng)過中轉(zhuǎn)站。”
不過,多數(shù)快遞公司都表示,春節(jié)期間因為情況特殊,并不能保證快遞能及時送達(dá),“正常發(fā)貨至少要初七八以后。”
對于這樣的情況,記者采訪了幾位市民,不少人表示,雖然國家郵政局規(guī)定快遞公司春節(jié)要正常營業(yè),但快遞員也是常人,在外忙活了一年后,春節(jié)期間放個假回家探個親,也是人之常情,他們對此可以體諒。
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