搶票大戰(zhàn)白熱化,訂票網(wǎng)站一度癱瘓
“試了這么多次,為什么還是進(jìn)不去?”1月7日上午11點(diǎn),家住黃巖的趙小姐試圖在12306網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)一張第二天去寧波的火車(chē)票,但當(dāng)她登陸車(chē)次查詢(xún)頁(yè)面時(shí),突然跳出一個(gè)方框說(shuō)“很抱歉,網(wǎng)絡(luò)可能存在問(wèn)題,請(qǐng)您重試一下!”趙小姐刷新了幾次頁(yè)面后,發(fā)現(xiàn)還是不行。
在朋友的提醒下,趙小姐嘗試了一些網(wǎng)站上的搶票軟件,還下載了手機(jī)客戶(hù)端,但都訂不到票。無(wú)奈之下,趙小姐只好到離家最近的火車(chē)票代售點(diǎn)買(mǎi)了一張票,多付了5元手續(xù)費(fèi)。
趙小姐只是在網(wǎng)上搶不到票,但對(duì)于一些在臺(tái)州打工的農(nóng)民工來(lái)說(shuō),更難受的是買(mǎi)不到回家的火車(chē)票。在溫嶺的一個(gè)火車(chē)票代售點(diǎn),記者碰到一名農(nóng)民工搖著頭從里面出來(lái)。他姓孫,40多歲,來(lái)自貴州貴陽(yáng),是位泥水工。
“我準(zhǔn)備20日左右回家的,先坐汽車(chē)到金華,再轉(zhuǎn)火車(chē),但賣(mài)票的說(shuō)那個(gè)時(shí)候的票早就賣(mài)完了。”一見(jiàn)到記者,老何忍不住訴起了苦。
“那你想過(guò)在網(wǎng)上買(mǎi)票嗎?”
“我侄子說(shuō)過(guò)這事的,但試了幾次都沒(méi)有成功,我就自己到這里來(lái)買(mǎi)了。”
“那你怎么回家呢?”
“沒(méi)辦法,買(mǎi)汽車(chē)票吧!但坐汽車(chē)比較慢,而且比較危險(xiǎn)。”老何說(shuō)。
搶票軟件票源最終來(lái)自“12306”
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票難的問(wèn)題,獵豹、奇虎360、搜狗等瀏覽器開(kāi)發(fā)了搶票外掛軟件程序,此外還有獨(dú)立的搶票軟件,例如“網(wǎng)易火車(chē)票”。那么眾多的瀏覽器是如何實(shí)現(xiàn)“搶票”功能的呢?
記者一一進(jìn)行了體驗(yàn)。
獵豹瀏覽器的代買(mǎi)平臺(tái)不需要注冊(cè)12306賬號(hào)就能夠使用,不過(guò),需要提前提交購(gòu)票信息,來(lái)實(shí)現(xiàn)提前30天預(yù)約,在網(wǎng)絡(luò)放票時(shí),代買(mǎi)系統(tǒng)會(huì)幫用戶(hù)智能提交訂單,訂購(gòu)成功后自動(dòng)完成支付,并及時(shí)短信提醒購(gòu)票者。而360瀏覽器其另辟蹊徑,除了火車(chē)票預(yù)約的功能,還推出了個(gè)人團(tuán)體票的功能。不過(guò),使用360瀏覽器來(lái)?yè)屍保枰孕凶?cè)12306賬號(hào)。之后的搶票、下訂單工作全部由360瀏覽器來(lái)代勞了,即使斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)、關(guān)閉電腦都不會(huì)影響搶票。一旦搶票成功,360將自動(dòng)下單,用戶(hù)僅需等待短信通知后在線支付票款。
據(jù)溫嶺火車(chē)站的一位工作人員介紹,目前,12306是唯一網(wǎng)絡(luò)出票的網(wǎng)站,代買(mǎi)平臺(tái)也只是優(yōu)化查詢(xún)功能、購(gòu)票流程,靠譜與否還要看官網(wǎng)。在12306網(wǎng)站首頁(yè),記者看到有句提醒語(yǔ):www.12306.com是中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心唯一網(wǎng)站,截至目前,沒(méi)有授權(quán)其他網(wǎng)站開(kāi)展類(lèi)似服務(wù)內(nèi)容,敬請(qǐng)廣大用戶(hù)注意。
而12306官網(wǎng)為防止搶票軟件插隊(duì)購(gòu)票,先是推出動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼,在不少旅客反映操作不便后,近日又對(duì)驗(yàn)證碼進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),除了改回靜態(tài)驗(yàn)證碼外,還增加了底紋或干擾線。記者登錄12306后發(fā)現(xiàn),新版靜態(tài)驗(yàn)證碼的辨別度大為提升,刷新多次都能看清楚。但相對(duì)于最初的驗(yàn)證碼,新版靜態(tài)驗(yàn)證碼對(duì)旅客的購(gòu)票體驗(yàn)仍有一定影響。
手機(jī)搶票軟件“魚(yú)龍混雜”,使用存風(fēng)險(xiǎn)
隨著智能手機(jī)的普及,“搶票大戰(zhàn)”已經(jīng)從電腦端蔓延到手機(jī)端。12306推出了自己的手機(jī)客戶(hù)端,不少軟件業(yè)推出了自己搶票功能。
在智能手機(jī)裝機(jī)率頗高的UC瀏覽器,今年再次升級(jí)了火車(chē)票搶購(gòu)業(yè)務(wù)。記者簡(jiǎn)單體驗(yàn)了一下購(gòu)票流程,登錄UC瀏覽器后,滑動(dòng)屏幕,就能找到UC搶票專(zhuān)家應(yīng)用,點(diǎn)擊“預(yù)約搶票,快人兩步”,之后填寫(xiě)完整預(yù)約信息,就可安心等待UC搶票機(jī)器人在預(yù)訂車(chē)次放票開(kāi)始的前一天和15分鐘前的短信提醒,并及時(shí)開(kāi)始搶票。搶票成功后,可以通過(guò)支付寶、銀行、12306網(wǎng)站等渠道來(lái)付錢(qián),并等待取票了。
但手機(jī)搶票軟件中不乏病毒應(yīng)用。由于搶票軟件涉及用戶(hù)諸多敏感信息,一旦不小心安裝了病毒應(yīng)用,廣大手機(jī)用戶(hù)面臨嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。
廣大手機(jī)用戶(hù)在春運(yùn)期間下載搶票軟件時(shí)一定要注意甄別,認(rèn)準(zhǔn)中國(guó)鐵路標(biāo)志和官方認(rèn)證字樣,切勿上了病毒應(yīng)用的當(dāng)。據(jù)了解,“鐵路12306”官方應(yīng)用圖標(biāo)為藍(lán)白底色,上方為紅色的中國(guó)鐵路路徽,路徽下方標(biāo)有“中國(guó)鐵路”字樣。
不少山寨應(yīng)用名稱(chēng)里都含有“12306”字樣,但其實(shí)都不是官方正版,用戶(hù)極易被誤導(dǎo)。專(zhuān)家介紹,多數(shù)病毒應(yīng)用里都暗藏木馬病毒,甚至充斥大量廣告,一旦用戶(hù)點(diǎn)擊軟件運(yùn)行,手機(jī)會(huì)自動(dòng)下載廣告內(nèi)容,消耗流量;同時(shí),部分病毒應(yīng)用還會(huì)加載惡意代碼,后臺(tái)下載軟件或偷發(fā)收費(fèi)業(yè)務(wù)定制短信,直接扣除用戶(hù)話費(fèi)。更為嚴(yán)重的是,用戶(hù)一旦在山寨應(yīng)用中使用12306的賬號(hào)與密碼,則面臨泄露12306賬號(hào)和密碼,以及賬號(hào)關(guān)聯(lián)的個(gè)人身份信息、銀行卡信息等風(fēng)險(xiǎn),如果這些信息被黑客竊取,用戶(hù)將面臨極大的財(cái)產(chǎn)損失。
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