12月23日至24日,浙江省保險行業協會聯合浙江省財貿工會、浙江省汽車檢測與維修技術咨詢單位,在金豐服務中心舉行浙江保險業第三屆車險定損員技能競賽,全省具備查勘定損員初級資格的115名優秀車險定損員進行了車險查勘定損理論知識初賽和技能決賽,15名個人獲得決賽特等獎及一、二、三等獎。
據了解,從2011年起,浙江保險業實行車險定損員持證上崗,目前,已有5512余名定損員經考試合格持證上崗,持證率超過75%;連年舉行車險定損員技能競賽,評選表彰百名優秀車險定損員等,促進了車險理賠服務質量、客戶滿意度和社會知名度的提升。目前,浙江保險業萬元以下車險結案周期為17.73天,較2011年同期提速8.87天;結案率較2011年同期提高5.8個百分點;第二屆車險定損員技能競賽特等獎獲得者——人保財險浙江省分公司李彬被評為浙江省勞動模范。
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