昨日下午,在臺州市食品藥品監督管理局,協管員程瓏打開自己的辦公電腦,登陸遠程監控系統,位于幾里之外的臺州經濟開發區商業街禪石西餐廳、千水灣排檔等15家餐館廚房及操作間的情況盡收眼底。不久之后,市民去餐廳就餐的時候,能直接通過電視觀看廚房的實時視頻。
遠程監控餐廳廚房操作間
這15家店,是我市“明廚亮灶”項目試運行以來,首批安裝上廚房監控的餐館,分廚房和操作間兩個監控探頭。視頻通過光纖系統直接和市食藥監的辦公室相連,監管人員可以直接在辦公室里看到廚房操作間的情況。
昨天下午4點半,正值廚房最忙碌的時候,臺州經濟開發區ABC餐廳的監控視頻里,兩位身穿白色工作服的廚師正在燒菜。“你看,這個廚師剛才用手拿了一塊剛燒好的菜,嘗了一口。這個行為按規定是不允許的。”程瓏說,下次到店里檢查時,我們會將這個情況反饋給餐館。
“這個系統現在正在試運行,只有錄像、抓拍、監控等功能,下一步等實時對話功能開通之后,我們一發現問題,就能直接對廚師指出。”程瓏說,這樣就不需要執法人員到現場,也能進行監管。
商家:愿意接受透明監督
禪石西餐廳是商業街上的一家西餐館,也是首批安裝廚房監控的餐館。“我們愿意接受監督,安不安裝監控,我們都會搞好自己廚房的衛生,所以我一點都不擔心。”禪石西餐廳的總經理蔣小正說。
除此之外,禪石西餐廳還將廚房監控的視頻畫面,在餐廳的醒目位置用電視播放。“在中午、晚上的就餐高峰期,我們會實時播放畫面,讓顧客知道他們盤子里的菜是怎么制作出來的,讓他們吃得放心。”蔣小正說,顧客們對他們的這一舉措非常認可。
據了解,首批試運行的“明廚亮灶”餐館,由市食藥監免費出資安裝監控系統。“下階段,我們會對監控的開啟和關閉時間做出具體規定,讓這些監控充分發揮監督作用。”程瓏說。
市食藥監:這是執法手段的創新
“我們現在只有十幾名執法人員,但臺州經濟開發區有近千家餐飲單位,這點執法人員遠不能滿足監督要求。”市食藥監食品處處長朱建興說,遠程監控系統能夠代替一部分的現場執法。
這個監控系統,在今后還要進一步地融合其他功能,比如各餐飲單位的電子臺賬登陸系統和手機系統整合,以及面向公眾的信息發布功能等,從而提高工作效率。
“我們設想,如果這個視頻系統能夠在食藥監官網上實時共享,市民能夠登陸系統,了解自己去過的飯店的廚房操作環境,那對于餐飲企業來說,既是展示實力又是督促自己的好平臺。”朱建興說。
“明廚亮灶”項目試點過后,有望在我市其他縣(市、區)進行推廣。屆時,市民在進飯店就餐前,能夠通過店內電視觀看廚房的情況。
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