昨日下午,在臺州市食品藥品監(jiān)督管理局,協(xié)管員程瓏打開自己的辦公電腦,登陸遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),位于幾里之外的臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)商業(yè)街禪石西餐廳、千水灣排檔等15家餐館廚房及操作間的情況盡收眼底。不久之后,市民去餐廳就餐的時候,能直接通過電視觀看廚房的實時視頻。
遠(yuǎn)程監(jiān)控餐廳廚房操作間
這15家店,是我市“明廚亮灶”項目試運行以來,首批安裝上廚房監(jiān)控的餐館,分廚房和操作間兩個監(jiān)控探頭。視頻通過光纖系統(tǒng)直接和市食藥監(jiān)的辦公室相連,監(jiān)管人員可以直接在辦公室里看到廚房操作間的情況。
昨天下午4點半,正值廚房最忙碌的時候,臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)ABC餐廳的監(jiān)控視頻里,兩位身穿白色工作服的廚師正在燒菜。“你看,這個廚師剛才用手拿了一塊剛燒好的菜,嘗了一口。這個行為按規(guī)定是不允許的。”程瓏說,下次到店里檢查時,我們會將這個情況反饋給餐館。
“這個系統(tǒng)現(xiàn)在正在試運行,只有錄像、抓拍、監(jiān)控等功能,下一步等實時對話功能開通之后,我們一發(fā)現(xiàn)問題,就能直接對廚師指出。”程瓏說,這樣就不需要執(zhí)法人員到現(xiàn)場,也能進(jìn)行監(jiān)管。
商家:愿意接受透明監(jiān)督
禪石西餐廳是商業(yè)街上的一家西餐館,也是首批安裝廚房監(jiān)控的餐館。“我們愿意接受監(jiān)督,安不安裝監(jiān)控,我們都會搞好自己廚房的衛(wèi)生,所以我一點都不擔(dān)心。”禪石西餐廳的總經(jīng)理蔣小正說。
除此之外,禪石西餐廳還將廚房監(jiān)控的視頻畫面,在餐廳的醒目位置用電視播放。“在中午、晚上的就餐高峰期,我們會實時播放畫面,讓顧客知道他們盤子里的菜是怎么制作出來的,讓他們吃得放心。”蔣小正說,顧客們對他們的這一舉措非常認(rèn)可。
據(jù)了解,首批試運行的“明廚亮灶”餐館,由市食藥監(jiān)免費出資安裝監(jiān)控系統(tǒng)。“下階段,我們會對監(jiān)控的開啟和關(guān)閉時間做出具體規(guī)定,讓這些監(jiān)控充分發(fā)揮監(jiān)督作用。”程瓏說。
市食藥監(jiān):這是執(zhí)法手段的創(chuàng)新
“我們現(xiàn)在只有十幾名執(zhí)法人員,但臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)有近千家餐飲單位,這點執(zhí)法人員遠(yuǎn)不能滿足監(jiān)督要求。”市食藥監(jiān)食品處處長朱建興說,遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)能夠代替一部分的現(xiàn)場執(zhí)法。
這個監(jiān)控系統(tǒng),在今后還要進(jìn)一步地融合其他功能,比如各餐飲單位的電子臺賬登陸系統(tǒng)和手機(jī)系統(tǒng)整合,以及面向公眾的信息發(fā)布功能等,從而提高工作效率。
“我們設(shè)想,如果這個視頻系統(tǒng)能夠在食藥監(jiān)官網(wǎng)上實時共享,市民能夠登陸系統(tǒng),了解自己去過的飯店的廚房操作環(huán)境,那對于餐飲企業(yè)來說,既是展示實力又是督促自己的好平臺。”朱建興說。
“明廚亮灶”項目試點過后,有望在我市其他縣(市、區(qū))進(jìn)行推廣。屆時,市民在進(jìn)飯店就餐前,能夠通過店內(nèi)電視觀看廚房的情況。
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