原標(biāo)題:險(xiǎn)企挖掘女性車主潛在市場(chǎng)
剛買了新車,車險(xiǎn)怎么買?車子車險(xiǎn)最近到期了,續(xù)保車險(xiǎn)該怎么選?買車險(xiǎn)對(duì)于很多車主來(lái)說(shuō),是件“麻煩事兒”。對(duì)于女性車主來(lái)說(shuō),買車險(xiǎn)相比男性車主可能會(huì)更加糾結(jié)。
那么,女性車主購(gòu)買車險(xiǎn)有哪些習(xí)慣呢?有哪些注意事項(xiàng)需要了解呢?險(xiǎn)企是否針對(duì)女性車主貼心地服務(wù)呢?
女性車主投保習(xí)慣兩極化
對(duì)于女性車主購(gòu)買車險(xiǎn)的投保習(xí)慣、特點(diǎn)及偏愛(ài)的幾項(xiàng)車險(xiǎn)。筆者隨機(jī)走訪了一些女性車主,可以將她們分為兩種類型。
一種女性車主是當(dāng)下正熱的“土豪黨”,她們一般是在4S店購(gòu)買車險(xiǎn),對(duì)于車險(xiǎn)內(nèi)容的款項(xiàng)也不是特別了解,直接購(gòu)買全險(xiǎn)。不過(guò),一般會(huì)購(gòu)買全險(xiǎn)的多為新車或者新手。
臨海的朱小姐近期就購(gòu)買了一輛新車,“車險(xiǎn)是在4S店買的,我買的是全險(xiǎn)。主要原因還是自己是新手上路,而且買的又是新車,買全險(xiǎn)能讓自己安心點(diǎn)。”
“車險(xiǎn)是在4S買的全險(xiǎn),新手新車是我考慮買全險(xiǎn)的原因。新手技術(shù)不是很好,難免會(huì)出現(xiàn)刮擦,而剛買的新車多少會(huì)心疼一些。”溫嶺的李小姐也是如此。
相比“土豪黨”,另一種女性車主就屬于精打細(xì)算型,更會(huì)居家過(guò)日子。她們會(huì)在自己比較中意的幾家保險(xiǎn)公司中進(jìn)行對(duì)比挑選,某些自己認(rèn)為不太重要的車險(xiǎn)保障項(xiàng)目她們會(huì)選擇剔除。這類車主大多有幾年的駕齡,對(duì)自己的技術(shù)也比較了解,而且對(duì)于車險(xiǎn)有一定的了解。
溫嶺的梁女士駕齡有七八年了,她購(gòu)買車險(xiǎn)的時(shí)候就很有選擇性。“車險(xiǎn)我是自己到保險(xiǎn)公司買的,沒(méi)有賣全險(xiǎn)。像汽車保險(xiǎn)杠那里就沒(méi)有投保,自己開(kāi)了這幾年車感覺(jué)那里應(yīng)該不怎么會(huì)碰到,當(dāng)然,保險(xiǎn)杠那里投保保費(fèi)也挺高的。”
當(dāng)然,車險(xiǎn)的價(jià)格怎么樣,是否有優(yōu)惠政策也是影響女性車主選擇保險(xiǎn)公司和險(xiǎn)種的重要因素。
車險(xiǎn)選擇注意事項(xiàng)
現(xiàn)下可供選擇的保險(xiǎn)公司實(shí)在太多,車主要選擇一家服務(wù)周到、自己放心的保險(xiǎn)公司并不是十分難的,了解一些注意事項(xiàng)能幫助車主更好的選擇。
一家有良好信譽(yù)和較高知名度的保險(xiǎn)公司可以讓車主放心,當(dāng)然保險(xiǎn)公司擁有很強(qiáng)實(shí)力和很大的規(guī)模也有服務(wù)保證。現(xiàn)下,很多險(xiǎn)企都開(kāi)通網(wǎng)上銷售渠道,車主可以更方便地進(jìn)行選擇比較。
選擇好了保險(xiǎn)公司,我們還要知道自己應(yīng)該選哪些車險(xiǎn)產(chǎn)品才是適合自己的。首先就是交強(qiáng)險(xiǎn),該險(xiǎn)種屬國(guó)家強(qiáng)制要求,所以必須購(gòu)買;然后就是商業(yè)險(xiǎn),分為車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)和盜搶險(xiǎn),另外還補(bǔ)充不計(jì)免賠險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)和涉水險(xiǎn)。其中要注意的是不計(jì)免賠險(xiǎn),如果車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)都上了的話,就建議上這個(gè)不計(jì)免賠險(xiǎn),它可以保證在車主理賠的時(shí)候享受到最大的保障。總之,女性車主需要注意的是,選擇汽車保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)預(yù)測(cè)一下自己更可能會(huì)遇到哪些方面的風(fēng)險(xiǎn),然后按照需要選購(gòu)車險(xiǎn)產(chǎn)品。
險(xiǎn)企針對(duì)女性車主提供特殊服務(wù)
相比女性,男性碰到車拋錨、沒(méi)油、沒(méi)水或輪胎沒(méi)氣等一些故障還能先抵擋一陣,女車主遇到這種狀況大多是驚慌失措,如果沒(méi)有一家關(guān)系非常好的4S店,此時(shí)保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)增值服務(wù)就非常重要了。
很多保險(xiǎn)公司正對(duì)女性車主這個(gè)市場(chǎng),推出專屬女性車主的服務(wù),推出的車險(xiǎn)服務(wù)也更加貼合女車主的需求。
例如,陽(yáng)光車險(xiǎn)提供的以“免單證24小時(shí)賠付”為核心內(nèi)容的“閃賠”服務(wù)和免費(fèi)的非事故道路救援對(duì)于女性車主來(lái)說(shuō)非常實(shí)用。筆者還在其官網(wǎng)看到有針對(duì)女性車主投保推出的一些優(yōu)惠活動(dòng),例如投保可享受某鮮花網(wǎng)的打折卡。
當(dāng)然,不僅僅是一家險(xiǎn)企推出女性車主增值服務(wù)。據(jù)了解,日前,平安車險(xiǎn)針對(duì)女性開(kāi)設(shè)專線,提供增值服務(wù),只要女性車主在撥打車險(xiǎn)服務(wù)熱線,就有專業(yè)人員為廣大女性車主提供快速有效的服務(wù)。
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