記者 金許斌 姚苗苗 文/圖
坐公交車沒帶零錢怎么辦?很多人都碰到過這樣的問題。在路橋公交客運中心站的乘客們卻沒有這些煩惱。因為這里有一個特殊的工作崗,它的主要作用就是給乘客免費提供兌換零錢服務。這份特殊的工作,夏冬娥大媽已堅持了近十年。
一天能換2000個硬幣
在路橋客運中心的公交停靠站里,很多乘客沒帶零錢時都會習慣性走到站里一個矮柜邊,在那里可以向“攤主”換到坐公交車所需的零錢。
11月18日下午2點,記者來到路橋客運中心公交車站臺的時候,看到夏冬娥正在給一位顧客兌換零錢。雖然天氣晴朗,但是背陽的站臺四面通風,非常陰冷。為了擋風,夏冬娥將一把大傘撐在身后,但還是擋不住陣陣寒意。
這是路橋公交公司為了方便乘客所設置的便民“攤位”,“攤主”夏冬娥的面前有個銀色的小矮柜,矮柜上整齊地擺著一個時鐘、一個記錄本還有幾排按照5元一疊排列起來的硬幣。
“我的工作時間是從早上6點30分到下午5點,除了中午吃飯的時候有人會頂替一下,其他時間都在這里。我們一星期輪休一天。”夏冬娥告訴記者。
和記者閑聊的短短5分鐘時間,就已經有10個人來換零錢,換5元的居多,也有10元、20元的。
“這個兌換點設在這里真的很方便,我是坐公交車上下班的,有時候忘了帶零錢就會到這邊來兌換。”趕著上班的黃燕女士一邊說一邊匆匆換了5元硬幣,順利地上了公交車。
“平常一天2000個硬幣也差不多了,基本上是這個數。但節假日的時候就遠遠不止這個數了,我還要向公交公司多拿一些,尤其是有時候有人拿100元的大鈔來換就很頭疼了。”夏冬娥一邊給乘客換錢一邊笑著說。
除換零錢外還有“副業”
除了換錢外,記者發現,很多人都會來“攤位”問路,有本地的,也有外地的。夏冬娥都是有問必答。
在閑聊的時候,一個神情有些著急的外來人員用很生硬的普通話問路,夏冬娥聽了好幾遍后才聽清他要去的地方。
“你坐303到終點站就是南站,那里有公交車直接去金清的。”夏冬娥說完后,見他還是沒怎么聽懂,就又說了一遍。看他還是似懂非懂的樣子,夏冬娥在他上車的時候,特地跟開車的師傅打了個招呼,告訴師傅這位乘客是到南站下的,別中途下錯站了。
“每天都有很多人來問路,這么多年在這兒,指路也成了我的工作。”夏冬娥說。
除了換零錢和指路,夏冬娥還要做的事就是記錄304、311這兩路公交車到站的時間。記者瀏覽了下放在桌上的表格,上面準確地記錄了這兩路公交車是幾點幾分到站的。
近十年風雨無阻
一個矮柜,一把椅子,就這樣,一個簡單的零錢兌換點從2005年設置以來,已經在風雨中堅持了整整9年。
9年來,夏冬娥說她的工作是風雨無阻,不管冬天有多冷,夏天有多熱,甚至刮臺風的時候她都堅持在工作崗位上。
“這對我來說是一份工作,我的工作能為那么多乘客提供方便,那我為什么不做,這是好事。”夏冬娥說,“除了有幾天風實在是太大了,或者積水沒上來了,我就不用來,但一般情況我都是風雨無阻的。”
在旁邊等候公交車的乘客也紛紛表示這個“工作崗”給大家帶來了不少便利,非常支持。“換個零錢啊,問個路啊什么的都挺方便的,就是看她這么冷的天還在外面也挺辛苦的。”
當被問起有沒遇到什么困難時,夏冬娥笑了笑說:“對我來說,能好好地完成一項工作就很有意義了,困難都是其次的。除了有好幾次我多換了零錢給乘客,要自己墊錢,這個比較頭疼。”
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