原標(biāo)題:信用卡積分花樣多 巧用贏實(shí)惠
銀行往往利用積分吸引和回饋客戶(hù),但是很多持卡人發(fā)現(xiàn)費(fèi)盡心思獲得積分,卻發(fā)現(xiàn)兌換的禮品因?yàn)橐蚩蓛渡唐贩N類(lèi)少,對(duì)換購(gòu)有額度和兌換地的限制,持卡人的積分無(wú)形中成了“雞肋”。
積分不“貨真價(jià)實(shí)”讓很多持卡人對(duì)積分失望,但隨著信用卡用戶(hù)的大量增長(zhǎng),信用卡積分手段也出現(xiàn)了不同規(guī)則,而什么形式的積分兌換活動(dòng)是既方便又實(shí)惠的呢?
銀行間積分兌換力度差別大
談及信用卡積分,市民張小姐抱怨:“如今信用卡積分縮水,消費(fèi)再多也換不到什么像樣的兌換品。”筆者從一些銀行了解到,消費(fèi)者在進(jìn)行刷卡消費(fèi)之后會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的積分(通常為1元1分),當(dāng)積分累積到一定程度的時(shí)侯便可以在指定的網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)禮品的兌換。
“現(xiàn)在許多銀行的信用卡積分兌換物的種類(lèi)相對(duì)較少,有些兌換物甚至可謂雞肋,不能很好地滿(mǎn)足卡友需求。對(duì)于不少信用卡持卡人來(lái)說(shuō)積分更本就沒(méi)什么太大的作用,我身邊許多朋友雖然累積了不少積分,但很少會(huì)去利用積分去換購(gòu)的。 ”張小姐說(shuō)。
據(jù)了解,各大銀行的積分方式各不相同,而積分兌換力度也存在相當(dāng)大的差異,部分銀行信用卡需要消費(fèi)上萬(wàn)元才能換得咖啡毛巾等物品,甚至有銀行消費(fèi)了幾百萬(wàn)元只能兌換一個(gè)鍋?zhàn)印?/p>
業(yè)內(nèi)人士指出,這種積分兌換模式對(duì)消費(fèi)者的積分?jǐn)?shù)值提出較大的要求,若積分未達(dá)到銀行規(guī)定的額度,則無(wú)法進(jìn)行相應(yīng)禮品的兌換。相應(yīng)地,只要積分越高,可供兌換的禮品價(jià)值也就越高。此外,對(duì)禮品兌換的地方有所規(guī)定,一定程度上不太方便持卡人進(jìn)行禮品的篩選與兌換。
積分當(dāng)錢(qián)花適用范圍變廣
因?yàn)閮稉Q渠道狹窄且有不少限制條款,持卡人大多覺(jué)得信用卡積分幾乎沒(méi)什么用處。不少銀行開(kāi)始嘗試拓寬積分兌換的渠道,將積分變成一種消費(fèi)工具,從而刺激持卡人刷卡。
從廣發(fā)銀行了解到,該行推出了信用卡“積分當(dāng)錢(qián)花”的活動(dòng),為消費(fèi)者提供了更加完善、全面的積分兌換方式,兌換禮品時(shí)持卡人不再受積分?jǐn)?shù)值限制。此外,消費(fèi)者不僅可在廣發(fā)積分商城兌換禮品,還可以就近選擇合作的超市、便利店及知名餐飲店等參與積分換購(gòu)活動(dòng)。
當(dāng)然,眾多銀行都針對(duì)積分推出類(lèi)似的“積分消費(fèi)”活動(dòng)。建行的“積分換購(gòu)”活動(dòng),持卡人在合作的百貨、餐飲、電影、汽車(chē)美容等商戶(hù)刷卡消費(fèi)時(shí),可當(dāng)場(chǎng)使用積分抵扣刷卡消費(fèi)的部分金額。
而招商銀行信用卡持卡人,亦可通過(guò)積分換取多家快餐店的指定套餐或飲品,受到了年輕一族的喜愛(ài)。
此外,還有一些銀行的手機(jī)銀行積分商城新增加了積分兌換話(huà)費(fèi)、快速充值的服務(wù),客戶(hù)可選擇10元至100元等各種不同面值的等值電子銀行積分兌換話(huà)費(fèi),此舉充分滿(mǎn)足了客戶(hù)的小額積分兌換需求。
或有的銀行與航空公司推出聯(lián)名卡,能夠?qū)⑵饺盏南M(fèi)轉(zhuǎn)換為里程,以便持卡人更快獲得換取免費(fèi)機(jī)票或升艙服務(wù)的機(jī)會(huì)。
積分也會(huì)過(guò)期
持卡人還需要了解的是,積分并不是無(wú)限期的,也是會(huì)過(guò)期的。例如交通銀行了解到,該行的積分有效期只有2年。
不過(guò)也有銀行針對(duì)積分有效期大做文章。
據(jù)了解,建行信用卡的積分就是永久有效。“積分永久有效的策略一方面對(duì)禮品品質(zhì)、兌換的便捷性、配送質(zhì)量等提出更高要求,另一方面,由于客戶(hù)不急于兌換禮品,這有時(shí)會(huì)增加銀行的成本,但對(duì)客戶(hù)而言,積分使用的價(jià)值和效率均有所提高。”建行信用卡中心相關(guān)人士說(shuō)。
還有,某些消費(fèi)是不計(jì)入累計(jì)積分的。從銀行客服了解到,網(wǎng)上購(gòu)物、用卡預(yù)借現(xiàn)金、銀行費(fèi)用、醫(yī)療消費(fèi)以及汽車(chē)消費(fèi)等都不予計(jì)算積分。
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