浙江在線臺州頻道11月8日訊 10月30日,據"中信銀行QQ彩貝聯名信用卡"發布會消息,中信信用卡發卡量已突破2000萬張,目前距離中信銀行信用卡中心發卡已有10年。同時,10月份該行信用卡中心第3次榮獲象征著在中國呼叫中心產業最高榮譽的"金耳嘜"杯金獎。
自2003年底正式發卡以來,中信銀行信用卡中心致力于客戶關系的開發和維護,市場份額穩步提升。在國內信用卡市場競爭趨于白熱化的趨勢下,中信銀行通過客群細分,在高端、商旅和女性三大市場取得較大優勢。
針對高端市場,中信銀行推出了一系列白金卡。截止目前,該行白金信用卡發卡量突破了120萬張,最近兩年間,高端持卡客戶以更快的速度逐年增長。對于航空商旅服務方面,中信信用卡推出航班延誤保障服務的信用卡品牌。目前,該行航空聯名卡發卡量突破290萬張,成為國內航空聯名卡細分市場規模最大的產品。此外在女性卡市場,該行客戶量達到了168萬張。
隨著互聯網用戶的迅猛增長,新生網購模式的異軍突起,中信信用卡分別與騰訊QQ、天涯網、途牛網等多家互聯網公司發行聯名信用卡,并獲得了客戶的積極響應。截至目前,中信銀行網絡聯名信用卡的發卡量超過了138萬張,并以強勁的勢頭持續增長。
互聯網金融大潮催生了多種交易模式,同時也促成了更多的金融模式。中信信用卡加入到互聯網金融大軍,在官方微信服務平臺推出“包打聽”,發力在微信公共平臺開展移動金融服務,4個月內即獲得了236.3萬的用戶關注,并有158.4萬持卡用戶綁定服務。
對于未來,中信銀行信用卡中心負責人表示:“10年時間在這個開放的平臺收獲良多,今后會更加努力,一定會為客戶帶來極致的體驗。”
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