“企業目前發展情況怎么樣？在哪些方面有遇到困難？”“有什么問題需要我們解決？”……歲末年初，正值寒冬，一場“大走訪、大調研、大服務”專題活動在全市范圍內火熱展開。為進一步優化經濟發展環境，提升服務質量，消除發展瓶頸，促進本地優質企業留駐臺州高質量發展，市、縣、鄉三級深入基層走訪摸排，周末無休，面對面地為企業幫困解惑。全方位、無微不至的“媽媽式”服務溫暖了企業管理者和員工的心。

　　快節奏、大力度，走訪全覆蓋

　　1月18日全市召開“大走訪、大調研、大服務”專題活動部署會，啟動踐行“媽媽式”服務理念。當晚，幾個縣(市、區)迅速行動，連夜會商研究，第一時間成立活動領導小組，由四套班子領導帶頭，深入全部鄉鎮街道(園區)開展走訪服務工作，通過“送政策、送服務，摸項目、摸需求，解困難、解問題”，實現走訪全覆蓋。

　　記者從“市促進本地優質企業留駐臺州高質量發展工作”領導小組辦公室(以下簡稱“留駐辦”)了解到，原定于2月10日結束的走訪工作，全市所有工作組在2月8日便提前完成。

　　據統計，市級30個涉工部門、10個服務工作組累計走訪重點規上企業253家、122個工業重點項目及25個工業園區；各縣(市、區)和集聚區、開發區共148個工作組累計走訪規上企業3798家、重點項目415個、老舊工業點286個、小微工業園146個，實現了走訪規上工業企業、重點工業項目、小微企業園、老舊工業點等四個全覆蓋。

　　“大走訪、大調研、大服務”專題活動奏響了臺州尊商、重商、敬商、親商的樂章。從原先的“店小二”服務，升級為更主動、更全面的“媽媽式”服務，臺州企業在此次活動中實打實地感受到了臺州政府服務能力的提升。

　　臨海市將走訪工作與金融服務有效對接，把金融要素保障作為服務企業的重要內容，一并部署。目前，臨海市全市24家銀行已走訪企業1200多家，為企業提供更優質的信貸環境。三門縣成立了“四個大”服務破難攻堅組，對全縣800多名鄉鎮(街道)、相關部門干部實行編組管理，分成40個企業服務小分隊，為企業送信心、送政策、送信息……為切實聽到企業傳遞的聲音，在走訪活動中，工作組走訪全覆蓋、對接全方位，通過現場調研、座談交流等形式，讓企業感受到政府相關部門無“微”不至的關懷。

　　破難題、建制度，優化營商環境

　　至目前，“大走訪、大調研、大服務”專題活動已完成走訪任務，下一步，我市將全面進入服務破難、建章立制工作階段。通過此次“四個全覆蓋”走訪，共收集到企業反饋問題6024個，分為環保類、土地保障類、資金金融類、建設規劃類、人才保障類和其他類問題，全面掌握了下階段集中破難、促進本地優質企業駐留臺州高質量發展的第一手資料。

　　“要促進本地優質企業留駐臺州高質量發展，破解企業發展難題至關重要。”市經信委主任、市留駐辦副主任鮑宗仁說。

　　據了解，在大走訪的基礎上，接下來，我市將制定共性問題破難清單、產業導向目錄清單、優質項目清單和完善政策供給清單等“四張清單”，從多方面助推企業高質量發展。

　　在梳理歸類企業反饋問題的基礎上，3月份，我市將制定以需實際層面協調解決的問題為重點內容的《專項活動共性問題破解清單》，實行破難責任清單化管理，明確責任部門，設定破解期限，強化跟蹤督導。