“企業(yè)目前發(fā)展情況怎么樣？在哪些方面有遇到困難？”“有什么問題需要我們解決？”……歲末年初，正值寒冬，一場“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”專題活動在全市范圍內(nèi)火熱展開。為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，消除發(fā)展瓶頸，促進(jìn)本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)留駐臺州高質(zhì)量發(fā)展，市、縣、鄉(xiāng)三級深入基層走訪摸排，周末無休，面對面地為企業(yè)幫困解惑。全方位、無微不至的“媽媽式”服務(wù)溫暖了企業(yè)管理者和員工的心。

　　快節(jié)奏、大力度，走訪全覆蓋

　　1月18日全市召開“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”專題活動部署會，啟動踐行“媽媽式”服務(wù)理念。當(dāng)晚，幾個縣(市、區(qū))迅速行動，連夜會商研究，第一時間成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭，深入全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(園區(qū))開展走訪服務(wù)工作，通過“送政策、送服務(wù)，摸項目、摸需求，解困難、解問題”，實現(xiàn)走訪全覆蓋。

　　記者從“市促進(jìn)本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)留駐臺州高質(zhì)量發(fā)展工作”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱“留駐辦”)了解到，原定于2月10日結(jié)束的走訪工作，全市所有工作組在2月8日便提前完成。

　　據(jù)統(tǒng)計，市級30個涉工部門、10個服務(wù)工作組累計走訪重點規(guī)上企業(yè)253家、122個工業(yè)重點項目及25個工業(yè)園區(qū)；各縣(市、區(qū))和集聚區(qū)、開發(fā)區(qū)共148個工作組累計走訪規(guī)上企業(yè)3798家、重點項目415個、老舊工業(yè)點286個、小微工業(yè)園146個，實現(xiàn)了走訪規(guī)上工業(yè)企業(yè)、重點工業(yè)項目、小微企業(yè)園、老舊工業(yè)點等四個全覆蓋。

　　“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”專題活動奏響了臺州尊商、重商、敬商、親商的樂章。從原先的“店小二”服務(wù)，升級為更主動、更全面的“媽媽式”服務(wù)，臺州企業(yè)在此次活動中實打?qū)嵉馗惺艿搅伺_州政府服務(wù)能力的提升。

　　臨海市將走訪工作與金融服務(wù)有效對接，把金融要素保障作為服務(wù)企業(yè)的重要內(nèi)容，一并部署。目前，臨海市全市24家銀行已走訪企業(yè)1200多家，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的信貸環(huán)境。三門縣成立了“四個大”服務(wù)破難攻堅組，對全縣800多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、相關(guān)部門干部實行編組管理，分成40個企業(yè)服務(wù)小分隊，為企業(yè)送信心、送政策、送信息……為切實聽到企業(yè)傳遞的聲音，在走訪活動中，工作組走訪全覆蓋、對接全方位，通過現(xiàn)場調(diào)研、座談交流等形式，讓企業(yè)感受到政府相關(guān)部門無“微”不至的關(guān)懷。

　　破難題、建制度，優(yōu)化營商環(huán)境

　　至目前，“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”專題活動已完成走訪任務(wù)，下一步，我市將全面進(jìn)入服務(wù)破難、建章立制工作階段。通過此次“四個全覆蓋”走訪，共收集到企業(yè)反饋問題6024個，分為環(huán)保類、土地保障類、資金金融類、建設(shè)規(guī)劃類、人才保障類和其他類問題，全面掌握了下階段集中破難、促進(jìn)本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)駐留臺州高質(zhì)量發(fā)展的第一手資料。

　　“要促進(jìn)本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)留駐臺州高質(zhì)量發(fā)展，破解企業(yè)發(fā)展難題至關(guān)重要。”市經(jīng)信委主任、市留駐辦副主任鮑宗仁說。

　　據(jù)了解，在大走訪的基礎(chǔ)上，接下來，我市將制定共性問題破難清單、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄清單、優(yōu)質(zhì)項目清單和完善政策供給清單等“四張清單”，從多方面助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　在梳理歸類企業(yè)反饋問題的基礎(chǔ)上，3月份，我市將制定以需實際層面協(xié)調(diào)解決的問題為重點內(nèi)容的《專項活動共性問題破解清單》，實行破難責(zé)任清單化管理，明確責(zé)任部門，設(shè)定破解期限，強化跟蹤督導(dǎo)。