近年來，臺州市獲得了“全國文明城市”“國家衛生城市”“國家環保模范城市”等多項國家級榮譽稱號，作為城市管理部門，市綜合行政執法局付出的努力不言而喻。近日，該局被國家住建部評為全國城管“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動先進集體，是我省唯一獲獎的設區市執法局。

　　大力精簡行政審批流程

　　“明天許可證就可以送到我店里來？”前來城管審批窗口辦理餐飲排水證的盧女士有些驚訝，“之前我得知審批起碼要五六天的，現在隔天就能辦好，太方便了。”

　　讓數據多跑腿，依托智慧城管建設，臺州城管大力精簡行政審批流程，現有38項民生辦事項目全部實現了“最多跑一次”，通過網上申請辦理，許可辦理時長由年初的平均5天下降到不足2天。

　　去年以來，臺州城管扎實踐行“721”工作法，牽頭臺州“三改一拆”行動，共拆除各類違法建筑4264萬平方米，完成城中村改造4.9萬戶，舊住宅改造847萬平方米、舊廠區改造591萬平方米，實現拆后利用3652萬平方米，這些成績在浙江乃至全國都位于前列。

　　同時，在臺州“多城同創”“五水共治”、交通治堵、“四邊三化”等重點工作中，臺州城管也都是當仁不讓的主力軍。

　　去年，臺州城管廣泛實施“城市合伙人”計劃，暢通市民參與城市管理的渠道。目前，聘請了130多名社會人士擔任城管行風監督員，組建了5000多人的城管志愿者隊伍，聘請39名熱心群眾擔任“市民街長”，指導71家村居、社區、市場實施市容自治，每季度組織媒體和市民代表對城市秩序環境進行考核排名，有效扭轉了城市管理“城管在干，群眾在看”的不利局面。

　　編制全省首個疏導點中長期規劃

　　在黃巖百花社區的一間辦公室里，城管執法隊員將標有“城管工作站”“志愿者服務站”字樣的牌子張掛上墻，上面不僅有工作站責任隊員的照片、聯系方式，還明確了服務內容和監督熱線。

　　去年1月初，椒江綜合行政執法局在對洪家街道的市容管理中，了解到攤販宴阿姨家庭困難，主要靠在街頭賣面條獨自撫養孫子和孫女。該局多次上門慰問宴阿姨，并邀請她到局里食堂上班，主動解決一家的吃住生計問題。此舉得到了社會各界的廣泛贊譽。

　　去年開始，臺州編制浙江省首個疏導點中長期規劃，目前共設立各類便民疏導點217處，安置殘疾、低保、困難攤販4200多名，此外還設置季節性自產蔬果臨時銷售點30多處。

　　自2015年全面開展執法進基層工作以來，全市131個鄉鎮街道實現規范化執法中隊全覆蓋，在市區276個村居、社區、物業、市場設立城管工作站，把87%的執法力量落實在一線辦公，將管理、服務和攻堅之路鋪到“最后一公里”。

　　今年開始，臺州城管從群眾最關切的問題著手，實施城市管理公廁、物業和生活垃圾“三大革命”。

　　在公廁革命中，他們利用微信公眾號、新聞媒體等平臺廣泛收集群眾“金點子”，集群眾智慧謀群眾福利，推動“公廁綜合體”建設，計劃兩年內新建改造公廁456座，屆時，臺州市區所有公廁將配備智能馬桶，配套書店、網咖、超市、咖啡廳等功能，使公廁成為展示臺州形象的新名片。