窗口標準化一景。

　浙江在線-臺州頻道9月30日訊（浙江在線記者 白麗媛 丁珊）9月29日，由浙江日報、浙江在線、浙江經視、城市之聲等媒體組成的標準浙江行采訪團走進臺州站，采訪臺州如何以行政審批標準化，引領最多跑一次改革。請看報道。

　　窗明幾凈的行政服務中心辦公大廳，辦事窗口一溜縱向排開，參觀者的眼睛不禁在“簡潔”的工位上停留：除了兩本辦事指南整齊排列，桌上沒有看到更多物品；拉開抽屜，長尾票夾、通訊錄、訂書機、剪刀等8項辦公用品，依次嵌在固定位置，整齊而直觀。

　　臺州行政服務中心工作人員告訴記者，呈現在眼前的，正是行政中心窗口標準現場管理的尋常一景。“窗口標準化，為以往資料雜亂，工位不規范等亂象畫上句號。目前探索出的標準體系，正努力實現30秒內取用資料，以現場管理提速促進審批服務提效�！�

　　令人印象深刻的“標準化”的窗口是表象，背后支撐的是一整套規范的臺州標準化審批體系。行政服務中心業務處處長張英姿介紹說，以往群眾辦事，往往獲得感不強，表現在不同窗口辦事人員服務質量不一，不同縣市區辦同一件事可遞交的材料份數不同，辦完一個事項容易辦結一整件事卻過程繁雜。這背后的癥結，直指缺乏標準化體系。

　　窗口人員耐心回答詢問。

　　臺州市行政服務中心以國家級和省級審批服務標準化試點為契機，圍繞企業、自然人生命周期的創新理念，梳理涉及企業準入到退出、自然人從出生到死亡各個階段的審批服務事項目錄。“針對臺州主導產業、民營經濟產業、內資行業、小微企業等，共梳理出企業全生命周期事項292項；針對公民全生命周期，梳理出對應事項132項�！�

　　為一個事情重復跑，這樣的情況得以杜絕。臺州從群眾辦事對“一件事”的認識角度，梳理符合臺州市場需求和產業導向的跨部門審批事項，即協同辦理標準體系事項50項；陸續發布《政務服務“最多跑一次”工作規范》 、 《行政審批中介服務評價規范》、《基層便民服務中心代辦服務規范》等三個臺州市地方標準規范，實現區縣協同、統一推進。

　　9月29日，由浙江日報、浙江在線、浙江經視、城市之聲等媒體組成的標準浙江行采訪團走進臺州市行政服務中心。

　　“行政審批標準化”好比是最多跑一次的總脈絡和準繩，臺州抓“標準”夯實改革基礎，達到“綱舉目張”的效果。以標準化為支撐，一系列改革亮點在臺州不斷涌現。改革推進以來，臺州于今年2月初率先全省公布群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”事項清單；商事登記證照辦理“十一證合一”為企業節省跑腿時間；投資項目審批受審分離，44個審批事項在一個窗口實現辦理；“市長助跑”為引領構建的標準化督查機制，補齊群眾反饋及監督這一“回路”。

　　改革前后，百姓有何切身感受？中能機車集團有限公司的蔣方平，曾因窗口經驗豐富、認識人多而被抽調專門跑審批，今年企業要擴大經營規模他再次來跑部門，卻發現前后的巨變：“以前辦土地證、銀行抵押證多少需要跑個幾趟，現在政府服務更靠前、更深入，要辦什么事提前會告知，把材料往窗口一遞啥都不用管。辦事越來越快，越方便，我這個專門辦審批的眼看要‘下崗’！”

　　根據省社科院、省統計局抽樣調研統一公布的數據，臺州市“最多跑一次”改革的群眾滿意率89.1%、位居全省第3位。