新屋剛裝修完，為了身體健康，我們都要把新房空個幾個月散散味道，一般情況，半年到一年后，屋里裝修材料的味道也都散個差不多了。

　　不過，椒江的胡先生家里，裝修完都四年多了，屋里還是有刺鼻的味道，到底是哪里出問題了呢？

　　裝修4年屋里還有刺鼻味道

　　胡老伯家住椒江楓南小區，2013年年初完成的裝修，房子空了幾個月后，胡老伯和兒子一家人都搬進了新家。胡老伯說，剛搬進房子時，屋里就有股刺鼻的味道，當時以為是剛裝修完，有味道正常。可是四年過去了，這種味道依然沒有消散。

　　“2013年裝修之后，就一直有味道，這味道什么地方來的都不知道，我們以為這個木頭里出來，還有個櫥柜里出來，也買過來熏甲醛的藥水，弄了三年多，就是哪里來的不知道。”胡老伯說，一直以來，他們以為是家具發出的味道，這三年來，他們把床鋪換了，家具換了，衣柜柜門也拆掉了，還是沒有解決問題。一年四季，天冷天熱，胡老伯都不敢關窗，一關窗沒多久，屋里就會有刺鼻的味道。

　　胡老伯把記者帶到里面的臥室，這間臥室因為不常開窗，味道比較明顯。

　　胡老伯說，家里家具換了一遍，還是不知道這種刺鼻的味道從何而來，他特地去市場上找裝修師傅打聽。

　　“后來去市場上問了，他說你這墻紙的問題，以前不知道，現在知道是墻紙的味道。”墻紙，胡老伯從來沒換過，到底是不是墻紙出了問題呢。胡老伯從墻上撕下一片墻紙，發現屋里刺鼻的味道和墻紙上散出的味道是一樣的。

　　胡老伯家的墻紙是2013年1月份購買的，迄今已經有4年半，幸好當初胡老伯一家還保留當初的發票和收據，可是即使是這樣，胡老伯的兒子想去店家理論，還是遇到了難題。

　　墻紙材料有疑問

　　找店家維權遇難題

　　胡老伯說，家里的墻紙是兒子去當地一家裝飾城挑的，選擇的是一家名為東廷壁紙的墻紙店。因為家里有剛出生的小孩子，當時進店挑的時候胡先生特地囑咐店家要買環保的墻紙。

　　“當時我們考慮到小孩子在，所以要求這個壁紙一定要環保，要求一定要純紙漿的，現在我們發現這紙，不是純紙漿的，為什么這么說呢，我們自己也不知道咯，我們去市場里面，叫那些專業的人士看了之后，這是一種合成材料，不是原純紙漿的材料，所以這味道非常大，四年多了還有這個味道。”胡老伯的兒子告訴記者，當時挑墻紙的時候，店家告訴他們純紙漿的墻紙價位偏高，為了健康，他們毫不猶豫地選擇了價位高的那幾款，問了店家，店家說是純紙的。

　　胡老伯的兒子拿出當時購買墻紙的發票，上面顯示，胡老伯家里5間房間的墻紙都是從這家店購買的。

　　胡老伯說，發現墻紙有問題，他們就去找了店家，可是到了店里，店家不承認墻紙是從他家購買的。當初購買墻紙時，那家店叫東廷壁紙，現在改名叫東廷國際軟裝，但是賣貨給他們的老板是同一個人。

　　“手機號碼都是一樣的，人也一樣的，就是店面換過了，他不理我們，說是這東西你們自己換過了，這東西不是我們那里的，就這么說的，就說不是他們的，就是否認了。”

　　胡老伯的兒子說，當時他要求購買的墻紙是環保的純紙漿的材料，可是店里提供的卻是合成材料，所以裝修后那么久，屋里味道遲遲散不去，那么這墻紙到底有沒有問題呢？墻紙店又有什么說法呢？

　　墻紙店同意全額退款

　　記者跟隨胡先生一起來到這家裝飾城，到了墻紙店，只有幾名銷售員在店里。

　　銷售員說，胡老伯家的墻紙是四年前從他家購買的，當時具體銷售情況已經不記得。上周胡老伯的兒子來到店里反映情況后，她們老板就跟廠家聯系了，廠家還提供了相關材料給工商所。

　　店員告訴記者，店里銷售多家品牌墻紙店的墻紙，只是經銷商。墻紙出了問題，她們只能聯系廠家，讓廠家解決。

　　墻紙店店員：“這墻紙不是我們的問題，是廠家做的，我們已經提供了工商所，正規廠家生產的東西，已經提供到那邊，胡先生說我們不理，我們是說要找廠家，如果真的是我們的問題，我們可定要找廠家索賠。”

　　胡老伯的兒子說，上次老板在現場并沒有告訴他們怎么解決，只是推到廠家那邊，但是墻紙是從店里買的，他們希望店家能給出說法。

　　老板人雖然不在，電話卻能溝通，記者隨后撥打了老板的電話了解情況。老板說可以給胡老伯換掉壁紙。

　　但胡老伯的兒子說不相信這家店了，因為墻紙的問題，他們已經換掉很多家具，這其中的損失他們自己承擔，但是墻紙的費用，他們要求全額退款。

　　胡老伯的兒子：“我現在的意思就是說我原來墻紙用了多少錢，你全額退給我，其他的錢，我也不向你要了，我就討一個說法，我希望你店家，給我一個合理的說法，就是一個全額退款，我也不需要他們裝，裝的話我對他們不信任，我不需要他們裝，最好老板明天之前給我一個答復。”

　　記者當天也了解到，墻紙店的老板當天就到胡老伯的家里進行了查看，第二天同意了胡老伯家全額退款的要求，事情終于得到了解決。