你愿意和別人共享一個(gè)手機(jī)嗎?
當(dāng)前以共享經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的手機(jī)租賃業(yè)務(wù)正風(fēng)生水起,京東、國(guó)美、支付寶等大佬紛紛試水,同時(shí)還有眾多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加入了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。
8.3元/天的價(jià)格就可以用iPhone7,看上去挺誘人,但是同時(shí)也面臨著很多未知數(shù):
在租賃過程中,手機(jī)若有損傷,這售后怎么辦?
租賃過后的信息安全問題如何保障?
二手手機(jī)租賃時(shí)出問題,責(zé)任算誰的?
“數(shù)碼控”和“選擇恐懼癥”有救了
在買手機(jī)的時(shí)候,很多人都陷入一番糾結(jié):選國(guó)產(chǎn)機(jī)還是iPhone7?選低調(diào)的黑白還是高調(diào)的土豪金?喜新厭舊總想“剁手”新機(jī)怎么辦?
最近,市民小陳就在買新手機(jī)的過程中陷入了“選擇恐懼癥”:iPhone的價(jià)格對(duì)于剛開始工作的人來說頗高,想支持下國(guó)產(chǎn)機(jī)吧,但是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌多,品質(zhì)也參差不齊,就怕用過一段時(shí)間后出現(xiàn)卡頓和質(zhì)量問題。
手機(jī)的更新?lián)Q代速度也在加快,考驗(yàn)人們的“新鮮感”。記者采訪了多位市民后了解到,大多數(shù)人一部手機(jī)的使用時(shí)間為一年半到兩年。特別是對(duì)于數(shù)碼控來說,手機(jī)更是一種快消品,總想趁著新機(jī)上市“嘗嘗鮮”。
正是看到了市場(chǎng)的這一“痛點(diǎn)”,不久前,京東、國(guó)美、支付寶以及眾多創(chuàng)業(yè)型公司等都紛紛進(jìn)軍手機(jī)租賃市場(chǎng)。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈產(chǎn)生低價(jià)蛋糕
當(dāng)前,手機(jī)的價(jià)格基本上是透明的,手機(jī)租賃的價(jià)格也都十分接近,從目前手機(jī)租賃的價(jià)格體系來看,看上去確實(shí)十分誘人:
京東上線的“京東保租”,以32G的iPhone7為例,最低的租金只要8.6元/天起,華為P10金色64G只要7.2元/天。
國(guó)美也在各個(gè)門店上線了“國(guó)美租租”,同樣以32G的iPhone7為例,租金大概是11元/天。
而支付寶主要是以和芝麻信用綁定的服務(wù)商進(jìn)行合作,目前已經(jīng)有機(jī)蜜、趣先享、享換機(jī)、樂租等多個(gè)生活服務(wù)號(hào)上線,一般需要550分以上的芝麻信用用戶才能租。以其中一個(gè)合作方樂租的價(jià)格為例,32G的iPhone7低至8.3元/天。
租賃的手續(xù)大體相似,大部分平臺(tái)都需要實(shí)名認(rèn)證,然后再選擇手機(jī)的型號(hào)、容量,簽訂電子租賃協(xié)議以及售后保險(xiǎn)等,才能下單租賃。支付寶和其他平臺(tái)相比,多了一道芝麻信用認(rèn)證。
記者給你算一筆經(jīng)濟(jì)賬,是買還是租?
可是,低價(jià)的蛋糕未必好吃,低價(jià)一般都有一定的附屬條件。比如樂租的8.3元/天是要求消費(fèi)者必須租滿300天。而京東的8.6元/天則需要租期長(zhǎng)達(dá)16個(gè)月。
目前手機(jī)租賃還沒有達(dá)到像共享單車、共享充電寶一樣“隨借隨還”的便利,租賃的周期都不算短,這個(gè)對(duì)于部分喜歡新鮮感的消費(fèi)者恐怕沒有那么強(qiáng)的吸引力。
此外,對(duì)于手機(jī)租賃和分期付款,記者也算了一筆經(jīng)濟(jì)賬,以官網(wǎng)售價(jià)為2689元的vivo X9S 64G的手機(jī)為例:
天貓旗艦店目前是12期免息,每期需要支付224元/月,還有一年的官方保修。
某手機(jī)租賃平臺(tái)的價(jià)格為129元/月,一年需要支付1548元。另外,還需要購(gòu)買169元的“免賠服務(wù)”保險(xiǎn),即包含意外產(chǎn)生的碎屏、商品功能性損壞等問題可免費(fèi)維修。
也就是說,買手機(jī)比租手機(jī)一年要多支付2689-1548-169=972元,但最后手機(jī)是你的。
手機(jī)租賃劃不劃算,就看你覺得972元值不值得得到一部用過一年的二手vivo X9S 64G的手機(jī)。
另外,二手手機(jī)的租金會(huì)相對(duì)便宜一點(diǎn),以99新二手iPhone7 32G手機(jī)為例,月租為219元左右,也就是每天7.3元左右,比新機(jī)每天便宜1元左右。
從價(jià)格上來說,手機(jī)租賃對(duì)于手機(jī)高淘汰率的消費(fèi)者,或者不能一次性購(gòu)買的消費(fèi)者來說,還是比較劃算的。
個(gè)人信息安全和售后是否能保障?
大量的數(shù)據(jù),而且現(xiàn)在各種賬號(hào)信息都和手機(jī)密切相關(guān),如果在我使用過后再交到另一個(gè)人手里,實(shí)在是有點(diǎn)不放心。”小陳說。
記者看到,各大平臺(tái)也注意到了這個(gè)問題,雖然都表示會(huì)在下次租賃前將手機(jī)恢復(fù)到出廠設(shè)置,但個(gè)人信息安全依然還是需要解決的一大行業(yè)“痛點(diǎn)”。
另外,售后也是一大難點(diǎn),雖說有了“免賠服務(wù)”保險(xiǎn),但并不是萬全之策。記者在一些平臺(tái)的“還機(jī)條款”上看到,要求租賃結(jié)束后歸還的手機(jī)必須通過檢測(cè),如果不能達(dá)到要求可能會(huì)要求使用者支付賠償金。
新機(jī)經(jīng)過首次租賃后,難免就要進(jìn)行二手租賃。記者看到,在大多數(shù)平臺(tái)中,二手手機(jī)標(biāo)注的是99成新,但是這個(gè)99新是由賣方來評(píng)估,消費(fèi)者只有拿到手之后才能判斷它是不是99新,要是在使用過程中產(chǎn)生問題,那責(zé)任又該如何劃分?
這些問題,都需要行業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步探索。
小陳在了解手機(jī)租賃后,雖然心動(dòng),但是對(duì)手機(jī)租賃過程中的個(gè)人信息安全還是打了大大的問號(hào)。
以租代購(gòu),不如以租促購(gòu)
當(dāng)前,手機(jī)租賃市場(chǎng)亟待解決的兩個(gè)痛點(diǎn):一個(gè)是個(gè)人信息安全難以保障,另一個(gè)是二手手機(jī)的質(zhì)量消費(fèi)者難以評(píng)估。
對(duì)此,小陳認(rèn)為,如果能夠進(jìn)行“租轉(zhuǎn)銷”,那么自己倒是愿意試一試。
“租轉(zhuǎn)銷就意味著我們可以先進(jìn)行手機(jī)試用,先租自己喜歡的手機(jī),不合適的就歸還,合適的就自己補(bǔ)差價(jià)買下來。一方面可以滿足‘?dāng)?shù)碼控’的新鮮感和清除‘選擇恐懼癥’的糾結(jié),同時(shí),也可以讓一些手機(jī)使用體驗(yàn)覺得良好的用戶,直接擁有這部手機(jī)。”
從當(dāng)前共享單車在某些地方“泛濫成災(zāi)”來看,沒有節(jié)制的“共享”有時(shí)也會(huì)造成資源的浪費(fèi),對(duì)于手機(jī)租賃來說也是如此,以租代購(gòu),不如以租促購(gòu)。
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