7月14日，由臺州銀監(jiān)分局主辦、臺州市銀行業(yè)協(xié)會協(xié)辦的臺州銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處置桌面推演大賽在花園山莊舉行。

　　本次桌面推演主題——銀行發(fā)行的某期理財產(chǎn)品到期后，因股市波動導致實際收益率大大低于預(yù)期收益率甚至出現(xiàn)虧損，購買該理財產(chǎn)品的陳某、吳某等20多人率親友共約50人在銀行營業(yè)大廳討說法，以銀行虛假宣傳、欺騙消費者為由要求賠償損失。事件發(fā)生后，當?shù)孛襟w準備進行報道并來到銀行進行采訪。同時，陳某等人在當?shù)刂�名論壇上不斷發(fā)貼，對該行銷售的所有理財產(chǎn)品收益進行質(zhì)疑，引發(fā)銀行其他客戶的恐慌，出現(xiàn)近百人圍堵營業(yè)場所的局面。推演充分考驗各大銀行的應(yīng)急處置能力，最終中信銀行憑借無縫的處置預(yù)案、快速的處置速度、貼心的服務(wù)態(tài)度贏得評委的一致肯定，榮獲亞軍。中信銀行臺州分行表示，將繼續(xù)發(fā)揚“百佳網(wǎng)點”的優(yōu)良工作作風，普及金融理財知識，維護消費者權(quán)益。

原標題: 中信銀行臺州分行榮獲臺州銀行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急處置桌面推演大賽決賽亞軍