沒(méi)想到，只是打了個(gè)熱線電話，多年失修、無(wú)人管的老橋馬上就得到了修復(fù)，家住黃巖院橋鎮(zhèn)桐村的胡先生感嘆：“這個(gè)電話起碼值10萬(wàn)元！”

　　1

　　老橋年久失修變危橋

　　黃巖區(qū)院橋鎮(zhèn)的桐村的主道路，有一座老橋，因?yàn)槟昃檬�修，橋面早已坑坑洼洼，護(hù)欄也是破損不堪，部分橋面甚至出現(xiàn)嚴(yán)重凹陷的情況。

　　村民告訴記者，這座橋已經(jīng)有些歷史，有很長(zhǎng)一段時(shí)間它曾是進(jìn)出村子的必經(jīng)之路，即使是現(xiàn)在，這老橋也是許多村民每天出行時(shí)要走的通道。“從破損的樣子看起來(lái)也算是‘老態(tài)龍鐘’了，每天經(jīng)過(guò)心里有些慌兮兮的。”村民說(shuō)。

　　從當(dāng)?shù)卮迕駛兊目谥校�記者了解到，這座老橋名叫“桐村橋”，位于黃巖院橋一級(jí)公路往桐村的三叉路口南面，出現(xiàn)破損已經(jīng)有十來(lái)年時(shí)間，期間修補(bǔ)過(guò)多次，但因?yàn)槭褂妙l率較高，破損的情況也反復(fù)出現(xiàn)，影響著附近桐村、洋岙與胡家橋、雞山等村之間的通行。

　　根據(jù)路線的車(chē)流情況，在2010年的時(shí)候，黃巖區(qū)院橋鎮(zhèn)啟動(dòng)了新橋的建設(shè)工作。后來(lái)鑒洋湖濕地保護(hù)開(kāi)發(fā)指揮部成立，桐村橋所在道路根據(jù)規(guī)劃將成為濕地公園的主入口，為配合公園景觀，桐村橋又被規(guī)劃為景觀橋，而相關(guān)方案一直在修改中，這使得老橋修復(fù)的事就被擱置，時(shí)間一久變成了危橋。

　　2

　　村民撥打熱線電話

　　原本新的桐村橋造好開(kāi)通，也就沒(méi)有老橋的問(wèn)題了，結(jié)果新橋在修建過(guò)程當(dāng)中又遇到了問(wèn)題，至今未能通車(chē)。“連接新橋的道路用地涉及四個(gè)村的租地問(wèn)題，還有百分之三十的地還沒(méi)租下來(lái)，這導(dǎo)致主體基本完工的桐村新橋一直無(wú)法啟用。”一位村民透露。

　　面對(duì)破損嚴(yán)重的老橋和久未能開(kāi)通的新橋，村民們困在出行不便的尷尬當(dāng)中。去年10月底，一次偶然的機(jī)會(huì)，得知黃巖區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局局長(zhǎng)陶智敏將在12345便民服務(wù)熱線在線接聽(tīng)市民投訴，胡先生等村民抱著試試看的心態(tài)撥通了熱線電話，希望為桐村老橋的修復(fù)爭(zhēng)取一次機(jī)會(huì)。“沒(méi)想到還真的成功了！”胡先生說(shuō)。

　　陶智敏局長(zhǎng)接聽(tīng)了胡先生的電話，深深體會(huì)到通行不便對(duì)周邊村民生產(chǎn)生活帶來(lái)的困擾，也感受到了村民們的熱切期望，當(dāng)即承諾會(huì)盡快與院橋鎮(zhèn)聯(lián)系，爭(zhēng)取先對(duì)老橋進(jìn)行適當(dāng)加固和修復(fù)，解決出行難題。

　　“他同時(shí)也希望老橋能得到大家的維護(hù)，超重工程車(chē)不要從老橋上通行。”一名接受記者采訪的村民說(shuō)。

　　3

　　老橋換了新貌

　　昨天，記者跟隨12345工作人員來(lái)到老桐村橋所在的位置，發(fā)現(xiàn)老桐村橋已經(jīng)修復(fù)一新。據(jù)悉，打過(guò)熱線電話的第二天，鑒洋湖城市濕地公園保護(hù)開(kāi)發(fā)管委會(huì)工作人員就進(jìn)行了實(shí)地踏勘，并很快擬訂了修復(fù)方案。經(jīng)過(guò)一系列的前期準(zhǔn)備，施工人員在去年11月下旬進(jìn)場(chǎng)施工。

　　“他們先是對(duì)老橋橋板進(jìn)行了吊裝更換和加固，再對(duì)橋兩側(cè)護(hù)欄進(jìn)行修復(fù)，并向南側(cè)作了延伸。同時(shí)還對(duì)橋面和道路路面進(jìn)行填碴平整，清理橋周邊及道路兩側(cè)垃圾，整個(gè)修復(fù)施工在當(dāng)月全部完成。”胡先生說(shuō)。

　　目前，桐村老橋及道路已恢復(fù)通行，過(guò)路的村民們表示，現(xiàn)在出行更加便利了，也更安心了。“路面又平整了，護(hù)欄也換了，從這里經(jīng)過(guò)也不用心慌慌了”，胡先生說(shuō)，之前這通舉報(bào)電話起碼值10萬(wàn)元。

桐村橋修復(fù)前后對(duì)比

　　延伸閱讀

　　去年，12345熱線組織67場(chǎng)“一把手”現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)活動(dòng)

　　記者從12345便民熱線了解到，2015年舉辦政府職能部門(mén)“一把手”現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)12345熱線活動(dòng)共計(jì)67場(chǎng)。

　　“就是讓部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)直接傾聽(tīng)群眾聲音，回復(fù)群眾訴求，圍繞與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答復(fù)。”工作人員告訴記者，這67場(chǎng)活動(dòng)中受理話務(wù)2670件，其中現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)778件，轉(zhuǎn)交辦1892件，絕大多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)的訴求件，尤其是疑難件都得到了落實(shí)，有效改善和提升了政府公共服務(wù)水平。

原標(biāo)題: 一通便民熱線，破損十年的老橋修復(fù)了