1元錢(qián)的低價(jià)旅游團(tuán)你會(huì)參加嗎？

　　如果是從臺(tái)州機(jī)場(chǎng)出港，到云南昆明、大理、麗江“三飛六日游”或者是昆明、普洱、西雙版納“六日游”，成人參團(tuán)費(fèi)都只要1元錢(qián)，這樣的超級(jí)低價(jià)旅游團(tuán)，你會(huì)參加嗎？

　　10月25日，國(guó)家旅游局在其官網(wǎng)上發(fā)布了一條消息，題為《國(guó)家旅游局提示：游客參與“不合理低價(jià)游”也將受到處理》，一時(shí)之間，爭(zhēng)議聲四起，“低價(jià)游”再次成為輿論焦點(diǎn)。

　　事實(shí)上，早在9月30日，國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司就出臺(tái)了《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見(jiàn)》，其中對(duì)“不合理低價(jià)”的定義及“不合理低價(jià)”違法行為的處罰作出了規(guī)定。

　　那么，“不合理低價(jià)游”臺(tái)州存不存在？以云南游為例，記者近日走訪的幾家旅行社，似乎都有推出過(guò)團(tuán)費(fèi)一兩千元、幾百元不等的購(gòu)物游項(xiàng)目，其中個(gè)別旅行社竟頻頻推出“1元團(tuán)費(fèi)云南游”。而這樣的超低價(jià)團(tuán)，還頗有號(hào)召力，幾乎期期客滿。

　　隱藏在這些超便宜旅游團(tuán)背后的，到底是什么？

　　1元錢(qián)團(tuán)費(fèi)的云南昆大麗六日游

　　今年6月初，路橋人小王跟同事四人一起去了一趟云南，當(dāng)時(shí)她們參加的是路橋夢(mèng)之旅旅行社，杭州出港，昆明、普洱、西雙版納六日游，參團(tuán)費(fèi)1元。

　　“知道有這樣一個(gè)團(tuán)，是同事在跳舞時(shí)認(rèn)識(shí)的這個(gè)旅行社一名工作人員說(shuō)的。說(shuō)是旅行社搞活動(dòng)，只需1元錢(qián)，跟免費(fèi)沒(méi)什么差別。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)不敢相信，畢竟云南那么遠(yuǎn)。”

　　后來(lái)，同事四人一合計(jì)，“大家一起應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題”，就去旅行社簽了合同。到現(xiàn)在，小王已經(jīng)記不清楚合同上到底寫(xiě)了什么，唯一令她印象深刻的是，“簽了合同再不去的話，就要賠償給旅行社兩三千元錢(qián)。”

　　自費(fèi)從臺(tái)州到杭州蕭山機(jī)場(chǎng)，小王四人跟團(tuán)隊(duì)會(huì)合了。加上她們，這個(gè)十幾人組成的旅游團(tuán)里共有6名臺(tái)州人，其他的來(lái)自麗水等地。

　　到達(dá)昆明后，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接了團(tuán)。從這名導(dǎo)游口中，小王才了解到為什么她們的團(tuán)費(fèi)只要1元——

　　“導(dǎo)游說(shuō)，云南政府每個(gè)月都會(huì)根據(jù)各個(gè)旅游景點(diǎn)上報(bào)的營(yíng)業(yè)額來(lái)給優(yōu)惠，浙江(游客)購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)能力都比較強(qiáng)，如果這次你是免費(fèi)(1元錢(qián))來(lái)的，說(shuō)明你所在的這個(gè)地區(qū)上個(gè)月到云南旅游的消費(fèi)量是比較高的，所以才能享受到這個(gè)優(yōu)惠。”

　　在這次六日的跟團(tuán)游中，旅行社前后共安排了五處購(gòu)物點(diǎn)，“有賣(mài)玉的、賣(mài)茶葉的、賣(mài)銀器的。”小王說(shuō)，“倒沒(méi)有強(qiáng)制購(gòu)物，但整個(gè)團(tuán)的人基本上都或多或少地買(mǎi)了。而且導(dǎo)游一路都在說(shuō)，話里話外的意思都是讓我們多買(mǎi)東西。”

　　在玉器店，小王花了2700元買(mǎi)了一個(gè)玉鐲，導(dǎo)游信誓旦旦地向她保證“絕對(duì)是A貨”。回到家后，小王將玉鐲拿給一位以前在昆明做過(guò)玉器生意的親戚看，得到的答復(fù)是：“玉是真的，但這個(gè)價(jià)錢(qián)肯定是買(mǎi)貴了。”

　　最后，在這趟超低價(jià)的行程中，小王買(mǎi)了4000多元的東西，包括玉器和茶葉，她的三個(gè)同事，花在購(gòu)物上錢(qián)更多，有兩萬(wàn)多元。

　　低價(jià)游購(gòu)物點(diǎn)均在4個(gè)以上

　　“我們從去年開(kāi)始就做云南游特價(jià)，有的路線就是免費(fèi)的。”記者隨后以游客身份向路橋夢(mèng)之旅旅行社了解情況時(shí)，一名姓李的工作人員如此表示，“就是購(gòu)物團(tuán)，云南旅游局看中的就是我們臺(tái)州人的購(gòu)買(mǎi)力。”

　　“有幾個(gè)購(gòu)物點(diǎn)？”記者問(wèn)道。

　　“4-6個(gè)。”對(duì)方答完隨即發(fā)來(lái)一張“用戶須知”。在“購(gòu)物安排”中記者看到，“全程安排正規(guī)購(gòu)物店，不打擦邊球，不安排路邊、路途及隱蔽場(chǎng)所：1.龍潤(rùn)普洱茶；2.寸家大院：銀器；3.觀音峽：黃龍玉；4.滇緬玉石珠寶城：玉器；5.麗江螺旋藻；6.鮮花市場(chǎng)：特色市場(chǎng)，鮮花、精油、土特產(chǎn)綜合市場(chǎng)。

　　“正常的品質(zhì)游也有安排購(gòu)物店，導(dǎo)游也會(huì)推薦客人買(mǎi)，跟團(tuán)出去玩過(guò)的客人都知道。”也許是為了打消記者的顧慮，工作人員小李又說(shuō)，“你就是一分沒(méi)買(mǎi)，大不了被導(dǎo)游說(shuō)上幾句。一般我們建議客人看上喜歡的再買(mǎi)，不要給自己太大壓力。”

　　幾日后，記者發(fā)現(xiàn)這家夢(mèng)之旅旅行社幾乎每隔幾天就會(huì)推出“1元錢(qián)游云南”的旅行團(tuán)——

　　杭州出港，麗香美—系列2，麗江中甸雙飛五日游，門(mén)市價(jià)：1元/人(兒童價(jià)2490元)

　　臺(tái)州出港，昆明大理麗江三飛六日游(普通五星標(biāo)準(zhǔn))，門(mén)市價(jià)：1元/人(兒童價(jià)3290元)

　　臺(tái)州出港，雨林版納，昆明九鄉(xiāng)、版納中緬邊境雙飛六日游，(一晚五星酒店)，成人：1元，兒童價(jià)：2780元

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　　在“費(fèi)用說(shuō)明”中，寫(xiě)著“費(fèi)用包含杭州/昆明往返機(jī)票，含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)；全程指定酒店，雙標(biāo)間；當(dāng)?shù)芈糜诬?chē)，每人一正座；門(mén)票，已含行程中景點(diǎn)首道大門(mén)票：當(dāng)?shù)氐嘏惴��?wù)……也就是說(shuō)，1元錢(qián)，幾乎囊括了交通、住宿、門(mén)票的所有花費(fèi)。

　　在“購(gòu)物安排”中，記者發(fā)現(xiàn)，購(gòu)物點(diǎn)安排均在5-6個(gè)。

　　“收客說(shuō)明”中，則明確寫(xiě)著“28-54周歲的浙江客人，單批6人并封頂……散客全陪、記者、導(dǎo)游、旅游從業(yè)人員及家屬及昆明有親戚朋友等無(wú)法接待……”

　　記者還走訪了位于椒江的幾家旅行社，沒(méi)發(fā)現(xiàn)“1元錢(qián)云南游”現(xiàn)象，但低價(jià)團(tuán)現(xiàn)象卻不鮮見(jiàn)。

　　臺(tái)州市府大道上有家旅行社，最近推出的幾個(gè)團(tuán)中，有低價(jià)團(tuán)，也有非低價(jià)團(tuán)。杭州出港臺(tái)州客戶專線【悅美云南】昆大麗三飛六日游，780元起/成人，購(gòu)物點(diǎn)4個(gè)；金品系【云南三飛·心花路放】昆明大理麗江三飛六日游”，1080元起/成人，購(gòu)物點(diǎn)5個(gè)。這兩個(gè)是明顯的低價(jià)團(tuán)，而名為“無(wú)憂系【純玩·奢品云南】昆明大理麗江三飛六日游”屬非低價(jià)團(tuán)，團(tuán)費(fèi)為4180元/人，無(wú)購(gòu)物安排。

　　另一家規(guī)模不小的旅行社，最近推出的“‘七彩云南·情系麗江’麗江、昆明、大理雙飛六日游”，團(tuán)費(fèi)1999元/成人，購(gòu)物點(diǎn)5個(gè)，應(yīng)該也屬于低價(jià)團(tuán)。

　　不強(qiáng)制購(gòu)物，但會(huì)“瘋狂洗腦”

　　10月中旬，椒江姑娘孟英(化名)和朋友花680元在當(dāng)?shù)啬陈眯猩鐖?bào)團(tuán)參加了“昆明西雙版納雙飛五日游”。如今說(shuō)起這段經(jīng)歷，她連連搖頭，“那簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)噩夢(mèng)！”

　　“當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得，來(lái)回的機(jī)票，五六天的三星住宿，一天三餐，還有各地的車(chē)費(fèi)，各景區(qū)的門(mén)票，600多元怎么夠？”于是，在報(bào)名參團(tuán)時(shí)，孟英特地問(wèn)旅行社工作人員是不是去了要強(qiáng)迫購(gòu)物？“旅行社說(shuō)，‘不會(huì)的，錢(qián)在你們自己口袋，到了商店不購(gòu)物也可以。’”

　　旅程第二天，車(chē)程十幾個(gè)小時(shí)，車(chē)上導(dǎo)游也幾乎說(shuō)了十幾個(gè)小時(shí)。“就是恐怖的洗腦。你想休息一下，他就會(huì)在車(chē)上罵，說(shuō)不聽(tīng)就是不尊重他，還說(shuō)出來(lái)玩就是受罪的，就是花錢(qián)的，不花錢(qián)出來(lái)干嘛等等這樣一些話，一直在講，就是為了讓我們后面買(mǎi)東西。”

　　第三天早上，走馬觀花地逛了一個(gè)景點(diǎn)，下午就開(kāi)始了購(gòu)物旅程。

　　“大家到了旅游點(diǎn)的購(gòu)物商店，每人發(fā)牌，下車(chē)購(gòu)物。第一次去的是玉器購(gòu)物點(diǎn)，沒(méi)多少人買(mǎi)，等回到車(chē)上，導(dǎo)游從那個(gè)購(gòu)物店拿到了車(chē)上游客的購(gòu)物清單，就開(kāi)始罵人了，說(shuō)我們沒(méi)錢(qián)跟著人家學(xué)出門(mén)旅游，沒(méi)錢(qián)就老老實(shí)實(shí)在家里待著之類的。大家都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。”

　　到了第四天，導(dǎo)游新一輪的“恐怖洗腦”又開(kāi)始了。

　　“在車(chē)上就不停地說(shuō)上次帶團(tuán)的男游客，給老婆買(mǎi)好幾萬(wàn)元的玉鐲之類的。又說(shuō)，大家賺錢(qián)就是要出來(lái)花的，不然白來(lái)云南。然后對(duì)昨天沒(méi)買(mǎi)東西的游客，又是一頓奚落。直到后來(lái)，車(chē)上有游客在這天的購(gòu)物點(diǎn)買(mǎi)了一萬(wàn)多元的東西，導(dǎo)游才不再罵，但還是一路在說(shuō)，讓我們都向那個(gè)人學(xué)習(xí)，不要舍不得花錢(qián)。”

　　事實(shí)上，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游這樣的所作所為，旅行社并非毫不知情。比如夢(mèng)之旅旅行社，工作人員甚至還會(huì)在出發(fā)前發(fā)給游客這樣一份資料，上寫(xiě)——

　　“因?yàn)槭琴?gòu)物團(tuán)，所以有些情況需提前和您知會(huì)：

　　一、導(dǎo)游會(huì)推薦購(gòu)物，買(mǎi)不買(mǎi)是自愿的，如果不買(mǎi)，導(dǎo)游興許會(huì)說(shuō)些難聽(tīng)的話，來(lái)刺激你：

　　1.會(huì)將你們以家庭為單位分組，在車(chē)上給你們比較誰(shuí)買(mǎi)了多少？誰(shuí)沒(méi)買(mǎi)，讓沒(méi)買(mǎi)的人不好意思；

　　2.會(huì)說(shuō)不買(mǎi)補(bǔ)足團(tuán)費(fèi)；

　　3.會(huì)說(shuō)機(jī)票在他手里；

　　4.會(huì)說(shuō)你們不舍得給你花錢(qián)，等著把老公的錢(qián)留給別人嗎；

　　5.會(huì)說(shuō)你們不能來(lái)占云南省政府的便宜的。

　　二、團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)以下三種情況：

　　1.有人買(mǎi)得很好，導(dǎo)游就不會(huì)甩你們了，你們買(mǎi)不買(mǎi)都無(wú)所謂；

　　2.整團(tuán)都不買(mǎi)，整團(tuán)客人被導(dǎo)游罵；

　　3.部分買(mǎi)了，但是沒(méi)有達(dá)到導(dǎo)游的預(yù)計(jì)水平，會(huì)使勁的盯著你們買(mǎi)。

　　三、我們的正確應(yīng)付方法：

　　1.不要在團(tuán)隊(duì)里太高調(diào)，太炫富，聽(tīng)導(dǎo)游話，不要和導(dǎo)游唱反調(diào)；

　　2.進(jìn)了購(gòu)物店不要一進(jìn)去就出來(lái)，也要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，表現(xiàn)出一副想買(mǎi)的樣子來(lái)；

　　3.如果第一個(gè)購(gòu)物店沒(méi)有買(mǎi)，導(dǎo)游問(wèn)你為什么不買(mǎi)，你不要說(shuō)我就是不買(mǎi)的，你要說(shuō)這站沒(méi)有中意的，下站再看看。

　　關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”

　　9月30日，國(guó)家旅游局在其官網(wǎng)上發(fā)布《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見(jiàn)》(下稱《意見(jiàn)》)，對(duì)何為“不合理低價(jià)”作出了認(rèn)定，并對(duì)“不合理低價(jià)”違法行為的處罰處理作出了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

　　其中寫(xiě)道：所謂“不合理低價(jià)”，是指背離價(jià)值規(guī)律，低于經(jīng)營(yíng)成本，以不實(shí)價(jià)格招攬游客，以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)擾亂市場(chǎng)。

　　有五種行為被認(rèn)定為“不合理低價(jià)”。其中第一條是：“旅行社的旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)公布的誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的……”據(jù)記者了解，早在5月14日，云南省發(fā)布了誠(chéng)信旅游指導(dǎo)價(jià)，其中“16人以上團(tuán)隊(duì)行程及地接成本價(jià)(不含省內(nèi)外機(jī)票)”中標(biāo)明“昆明、大理、麗江五晚六天游1300元/人，昆明、普洱、西雙版納五晚六天游1020元/人”。

原標(biāo)題: 超低價(jià)旅游團(tuán)的背后