11月1日起快遞實名制正式施行。昨日,記者采訪時發現,盡管多家快遞公司均表示需要有效證件,但在實際寄件過程中,快遞員自主性較大,收件隨意。同時,對于快遞實名登記造成的潛在信息泄露問題,市民普遍感到擔憂。
根據國家郵政局、公安部、安監總局等多部門的要求,除信件和已有安全保障機制的協議客戶的快件,通過自助郵局等交寄的郵件、快件外,一律要求對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。
昨日,記者致電圓通、韻達、申通等我市多家快遞公司,相關工作人員均表示,11月1日起,寄件人寄快遞時需要提供有效身份證件,快遞員核實完信息并開箱驗視后才能寄件。
“早在今年七八月份,我們就陸續開始實名寄件了,不過主要針對一些寄往正在舉行重大活動的大城市的快件。”市郵政管理局一位葉姓負責人介紹,快遞實名制全面鋪開是從11月1日開始,快遞員會將寄件人身份證與其所填寫的包裹詳情單上的名字進行核對,確保是本人交寄,然后把寄件人姓名、身份證件號及郵件號登記在專門的“實名收寄登記表”上,由收寄郵局存檔。
有效身份證件包括哪些?椒江申通快遞的負責人李敏介紹,它包括居民身份證、戶口簿、軍官證、護照等法律、法規和國家規定的有效身份證件,臺州市民手里的市民卡也能用來寄快遞。“實名制的落地一定程度上保障了寄件安全,但也無法完全杜絕一些不正當行為。”李敏說。
11月2日15時左右,記者預約的快遞員上門取件。記者問他是否需要提供身份證,快遞員稱,老顧客可以通融一下不用身份證,新顧客則需要提供。“我們最多是看一眼寄件的證件和寄件本人是否符合,并不直接登記身份證個人信息。”這位快遞員說,一般情況下他們也不會開箱驗視,除非包裝不符。
對于快遞實名制新規,多數市民表示理解,稱寄件安全性有所提升,但也有市民擔心隱私得不到保證,信息泄露。網購達人李曉說,身份證、戶口簿這些證件都是很私密的東西,不能隨便外泄。“尤其是當下,身份證常常與銀行賬號、手機賬戶等個人信息聯系緊密,一旦泄露,后果不堪設想。”
與李曉抱有相同想法的人為數不少。椒江圓通速遞的快遞員祝喆平告訴記者,這兩天自己上門取件時,不少市民拒絕出示相關證件,他為此還要解釋理由,導致收件效率大大降低。“原來收件只要兩分鐘,現在起碼要五分鐘。遇到理解的市民還好說,遇到不理解的市民,我們只能拒絕收件,有的人為此而投訴我們。”祝喆平說。
市民的擔憂,快遞公司也充分考慮了。我市多家快遞公司表示,寄件人的身份證信息并不會出現在面單上。市郵政管理局相關工作人員表示,郵政EMS規定,嚴禁快遞員將寄件人證件號碼填寫在包裹詳單上,市民可放心寄快遞。椒江申通快遞的負責人李敏表示,快遞員攬件時會將寄件人的姓名、證件號碼記錄在專門的筆記本上,公司會每月對筆記本進行回收存檔,一年或半年后統一銷毀,不會造成信息泄露。
原標題: 快遞實名制:市民擔心信息泄露
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