今年央視“3·15”晚會曝光了杭州兩家汽車4S店“小病大修”的問題。節(jié)目播出后，杭州市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員當(dāng)晚第一時間趕赴兩家門店就相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查。昨日，記者從杭州市市場監(jiān)管局獲悉，案件調(diào)查已經(jīng)有了最終結(jié)果，拱墅、西湖市場監(jiān)管局分別對涉事的東風(fēng)南方、元通港昌兩家4S店處以15萬元的罰款。

　　今年3·15前夕，央視調(diào)查記者將一輛車況正常的新天籟小轎車通過松脫點火線圈插頭的方式，人為制造了一個發(fā)動機(jī)故障燈亮的小故障，開到兩家4S店維修。

　　結(jié)果東風(fēng)南方4S店得出了第六缸火花塞和點火線圈有故障的結(jié)論，并以其他五個火花塞和點火線圈的使用壽命也快到限為由，給出了“更換六個火花塞和六個點火線圈”的建議，給出了3000元的維修報價。

　　元通港昌4S店則對相同的故障以車輛已經(jīng)行駛了4萬多公里為由，附加作出需要客戶支付費用的清洗節(jié)氣門、噴油嘴積碳項目的建議，并以車輛在故障狀態(tài)下行駛過幾十公里，可能會導(dǎo)致變速箱油品變差為由，附加建議更換需要1000多元的點火線圈和變速箱油。

　　兩家4S店“小病大修”的行為曝光后，杭州市市場監(jiān)管局對兩家4S店的行為開展了詳細(xì)的取證調(diào)查，認(rèn)為兩家4S店對故障情況基本相同的小故障，在未對車輛故障進(jìn)行明確診斷的情況下，通過作引人誤解的說明，開出高額的維修建議，誤導(dǎo)消費者對正常零配件進(jìn)行不必要的更換，已構(gòu)成《反不正當(dāng)競爭條例》第十一條“經(jīng)營者不得對商業(yè)信譽(yù)或者商品的質(zhì)量、制作成分、制作方式、性能、用途、生產(chǎn)者、產(chǎn)地、有效期限、經(jīng)營狀況、售后服務(wù)等作虛假或者引人誤解宣傳的行為”。

　　據(jù)此，拱墅、西湖市場監(jiān)管局分別對兩家4S店下達(dá)了罰款15萬元的行政處罰決定書，責(zé)令立即改正違法行為。

　　記者獲悉，接下來杭州市市場監(jiān)管局還將在杭州范圍內(nèi)開展為期三個月的“杭劍二號”專項執(zhí)法整治行動，計劃區(qū)分三個階段展開，主要對汽車銷售、汽車保養(yǎng)、維修過程中的違法行為，合同內(nèi)容違反法律規(guī)定、汽柴油及電動自行車質(zhì)量抽檢等整治重點。

原標(biāo)題: 被央視3·15曝光 杭州兩家4S店各吃15萬元罰單