臺州公交集團駕駛員鮑慶富當選省交通運輸行業百名最美人物

　　鮑慶富，是臺州公交集團1500多名員工中的一員，第三分公司303路17號車的駕駛員。2014年度，他被評為浙江省交通運輸行業百名最美人物。

　　最強行車：工作13年，沒有一起事故或者投訴

　　鮑慶富今年56歲，是位有著33年駕齡的資深駕駛員，他開公交有13年了，按照一年5萬公里算，鮑師傅行駛了65萬公里。而這65萬公里，也是他的安全公里數，這么多年，鮑師傅沒有一起投訴，沒有一起事故。

　　鮑師傅開的303路，是路橋主城區客流量最大的一條線路，長8.2公里，14個站點，途經多個批發市場和一個院區，從起點站到終點站大約50分鐘車程。一天下來，大概要開8圈，載客四五百人。

　　冬日的清晨5點，鮑師傅便要起床了。5點30分，到公司。他拿起一根木棒敲敲車輪子，聽聽輪胎發出的聲音，以確保輪胎氣壓平衡。這是鮑師傅每天出車前要做的第一件事。他說，老駕駛員都有這個習慣，也是保證每天行車安全的一個重要環節。之后，鮑師傅便要去提一桶水，開始里里外外地打掃衛生了。打掃好車輛，也快到出車的時間了，鮑師傅踩踩油門踩踩剎車看看儀表盤，確認無誤后，整整自己身上的工作服，出發了。

　　辦公室的何主任說：“我們常常會對車輛進行衛生檢查，雖然駕駛員們日常都會打掃車輛，但是唯獨鮑師傅的車，是連安全錘的縫隙里都沒有灰塵的。他一有空就打掃衛生，開完一圈就拖下地，擦個門，從出車到回程，我們就沒看他停下來過。”

　　最優服務：乘客的滿意是最大的滿足

　　鮑師傅的車上，果真是一塵不染的，沒有多余的裝飾，就如他自己一般，簡單，樸素。

　　上午8點20分，從路橋短途南站出發，鮑師傅站立在駕駛室旁，迎接每一位乘客，“上車請刷卡，請投幣2元，帶行李的乘客請往后面坐，不要擋住通道。”這樣的話重復上幾分鐘。

　　8點23分，車輛出發了。每快到一個站點，鮑師傅都提前問乘客，“某某站點到了，有沒有要下車的乘客？下車的乘客請準備”。這樣的報站也要重復三遍，盡管有時候沒人理。他說，有些老年人反應慢，可能聽不到第一遍，多說幾遍，他們就能聽到了。

　　8點51分，在富仕廣場站，上車的人很多，有一位乘客抱著小孩。鮑師傅站起來提醒：“請給抱小孩的乘客讓個座，請不要擁擠，當心小孩。”這樣的提醒，又是一遍一遍地重復著，直到有人給抱孩子的乘客讓座。隨后，又上來一位提著一籮筐農產品的老奶奶，鮑師傅立刻從駕駛室走出來，幫老人把東西搬到通道旁邊安置好，又給老人找座位。老人很感動，一直贊鮑師傅是個大好人。

　　車上滿滿都是人，每個人的臉上都是溫和的，微笑的，沒有人責怪鮑師傅耽誤時間，更多的人向鮑師傅投去了欽佩的目光。車上的意見簿上，沒有投訴，沒有不滿，沒有意見，寫的滿滿的都是贊揚鮑師傅的語言。一位姓彭的乘客留言：我經常坐公交車，坐這輛公交感覺特別滿意，這位師傅特別好，對人特別熱情，衛生特別好。一位姓張的老人留言：這位司機對老人特別細心，服務周到，講話和氣，請公交公司領導讓司機都向他學習。還有一位來自上海的乘客留言：比上海的公交更好。

　　溫馨的車廂，溫馨的留言，讓鮑師傅13年如一日，微笑服務，快樂工作。他說，只要公司需要他，他就會一直做下去。

　　最贊榮譽：滿滿一抽屜證書

　　鮑師傅是公司公認的老黃牛，同事說，平時見面，不是看他拿著拖把，就是提著水桶，不是正在擦窗，就是去倒垃圾。也沒有抱怨聲，總是笑呵呵的，做事情特別主動。每年的先進，大家都推選他。

　　2004年，鮑慶富被公司評為工作積極分子；2006年，被評為先進工作者；2007年，被評為“百日優質服務”先進個人；同年，被評為“百日安全無事故”先進個人；2009年被評為生產工作積極分子；2011年被市交通運輸局評為文明公交駕駛員；2012年被評為區交通運輸系統先進個人；2014年度，被評為浙江省交通運輸行業百名最美人物等等。

　　滿滿的一抽屜獎狀和證書，是對他辛勤付出最好的鼓勵，也是他繼續付出最好的動力。

　　他說，公交車上也是個小小的社會，三教九流，什么人都有。但他總是以不變應萬變，無論是什么樣的人，他都熱情周到地服務。

　　2012年一天，車上來了一位中年男子，鮑師傅見他行動遲緩，步履艱難，忙上前攙扶他，并幫他找了位置坐下。不多時，這位乘客“噗”地一聲想嘔吐，鮑師傅連忙拿了一個塑料袋要他把嘔吐物往袋子里吐。沒想到這位中年男子一下火了，一把奪過塑料袋往窗外扔，還大罵司機有毛病。最后這位男乘客還是挺不住了，將嘔吐物大口大口地吐在車廂地板上，氣味很難聞，坐在旁邊的幾位乘客用手捂著鼻子走到邊上去了。鮑師傅沒有與這個醉酒男子計較，急忙拿起拖把，用車上水桶里的水，將地板上的嘔吐物一一洗擦干凈，車上的乘客說：“真難為你們這些駕駛員了。”