在臨海消保委協調下，經銷商賠了新機器和裝修費

　　近日，臨海市民王先生反映：幾天前下班回家時，發現家里遭了火災，屋里熏得一片漆黑，好在除了樓梯角落，臥室等其他房間并沒遭殃，追查原因，原來是洗衣機自燃惹的禍。

　　洗衣機燒成殼，屋里熏得漆黑

　　王先生家在臨海市大田街道河東路，住的是四層立地房。

　　那天，王先生出門上班，孩子也送去學校上課，家里空無一人。當天下午回家時推開門一看，王先生傻眼了。家中一股焦臭味，屋里灰蒙蒙的，原先白色的墻面、天花板、家具都變黑了，地上水漬橫流。

　　“家里著火了！”閃過這個念頭，王先生忙沖進屋里一層層查看。還好家里雖然一片狼藉，非常嚇人，樓上幾個房間卻均未殃及，但是樓梯上下，幾乎被熏成了“煙囪”。

　　樓梯角落里放著的洗衣機，被燒成了一個空殼，洗衣機接著水龍頭的塑料水管還在噴水。

　　王先生按這場面“還原”了當時的場景，應該是洗衣機先燒起來，幸好水管被燒斷，并且水龍頭剛好對著洗衣機的位置，火勢才不至于蔓延。記者發現，王先生家中裝的是木樓梯扶手，洗衣機邊上幾把雨傘已被燒得只剩骨架，若非恰好水管燒斷后“自動滅火”，損失可能就不止這些了。

　　長期不斷電，或是洗衣機自燃原因

　　由于損失并不是特別大，王先生冷靜了下來，并沒有第一時間去打掃現場，而是向臨海市消保委報了案。因為家中唯一被燒的，是樓梯角落，而角落里除了這臺洗衣機，并無其他電器。王先生認為，這次火災的“元兇”應該是那臺洗衣機。

　　接到報案后，臨海消保委工作人員聯系上洗衣機經銷商，到王先生家中調查取證。據了解，這臺全自動洗衣機已經“服役”4年，2010年在本地一家商場花了2000元左右買的，是國內知名的洗衣機品牌，4年時間里也沒出過一次故障。自動洗衣機用起來非常方便，除了開關不需要多余的操作。王先生也承認，洗衣機買回來后電源幾乎一直沒拔斷過。

　　對此，洗衣機經銷商表示，愿意賠償一臺洗衣機。但王先生認為，廠方還應該承擔火災造成的其他損失。最終，經消保委調解，廠方除賠償一臺洗衣機外，還承擔王先生家裝修費用的80%，總計2萬余元。

　　消保委工作人員表示，不管是哪種家用電器，在長時間通電使用的情況下，都有可能發生短路甚至自燃等意外，即便是洗衣機這種裝水的機器，各大品牌也都有不少自燃的案例，因此在使用時，別忘了給它們拔斷電源“放放假”。

　　另外，王先生家中起火后，因為懷疑電器問題，及時投訴并保護現場，也是非常正確的做法。