2014年，臺州網絡零售總額達376.93億元，同比增長80.24%，網絡居民消費總額252.7億元，同比增長43.08%，貿易順差達到124.23億元。而據臺州市商務局數據顯示，2015年，我市將爭取完成網絡零售額500億元、居民網絡消費350億元以上。在這一年里，臺州電商又將以什么形式繼續前行？記者邀請了我市5位不同領域的電商資深人士為你解讀。

　　臺州電商去年零售額逾370億，同比增八成

　　今年如何再接再厲——

　　跨境電商在艱難中前行

　　如果今年臺州成為跨境電商的試點城市，那么跨境電商一定能迎來春天。

　　——溫嶺電商創業園負責人馬勝利

　　我一直有個“跨境電商”夢。去年我也曾做了很多嘗試，包括成立臺州首個跨境電商園區，也引進了幾家跨境電商企業，但是，在臺州做跨境電商還是寸步難行。

　　對于臺州來說，要做跨境電商，亟待解決的依然是報關、退稅等問題。16個跨境電商試點城市，離臺州最近的是寧波。跨境電商要想做出口，依然要繞道寧波、杭州等地報關，非常不方便。

　　不過這也不意味著臺州和跨境電商無緣，我們可以在進口方面可以先嘗試。我參考了寧波的“保稅備貨模式”，即跨境企業在國外批量采購商品，通過海運備貨到保稅區制定的跨境倉內，消費者通過網絡下訂單，電商企業辦理海關通關手續，商品以個人物品形式申報出區，并繳納行郵稅，海關審核通過后，商品包裹通過快遞公司派送到消費者手中。

　　我覺得這個辦法在臺州可行。我計劃在今年3月份，利用溫嶺大溪的保稅倉庫優勢，從寧波港將臺灣的產品采購到臺州的保稅倉庫內，再通過“保稅備貨模式”進行銷售。另外，今年我將借助溫嶺的鞋業優勢，在本土打造“中國鞋材電子商務產業園”，4萬多平方場地，兩層為實體店鋪，其它均為拓寬網上銷售生態鏈，其中也保留跨境電商的區域。

　　如果今年臺州能夠成為跨境電商的試點城市，政策能夠進一步放松，那么跨境電商一定能迎來春天。

　　物流的“最后100米”

　　在家里通過網上下單，由最近的十足店配送上門，這一模式在近期搬到臺州。

　　——臺州人本十足便利店營銷經理岳帥

　　想買包煙，卻不想下樓怎么辦？現在動動手指，就立馬有人送上門已經不是一個空想。

　　目前，在十足的本部溫州，已經嘗試打通線上線下的服務，人們在家里通過網上下單，由最近的十足店配送上門，這一模式很有可能在近期搬到臺州。

　　除了加快線上線下的融合，十足也加快和大平臺、物流公司的深度融合。

　　看一組去年我們臺州十足店的相關數據：天貓總共有40萬單快遞是通過十足代收的，順豐從十足店寄出的有近4萬單，支付寶的移動支付從去年下半年和十足合作以來，已經交易了40多萬筆。

　　去年12月份，十足還和韻達達成合作，完成數據共享，臺州的網店基本上實現全覆蓋。

　　便利店，正在打通線上線下特別是快遞服務的“最后100米”。

　　日前，韻達快遞宣布與1000多家浙江區域內的十足連鎖便利店開啟合作，以深化。營業員掃描快件后，系統將自動發送取件信息至收件人手機，收件人憑提取碼前往十足便利店領取快件，便利店營業員輸入提取碼后，快件即顯示簽收狀態。

　　2015年，移動電商將大行其道

　　投身電子商務大產業需要激情和夢想，更需要腳踏實地站在臺州這塊熱土上。

　　——臺報掌控傳媒有限公司總經理莫云來

　　去年2月，我們臺報集團引進技術、資金成立了臺報掌控傳媒。公司成立伊始，即提出“微臺州”計劃，倡導應用新技術、打造新媒體，探索移動電子商務新模式；接下來又研發了微信第三方接入平臺“微信通”，并倡導行業集群，打造了行業新媒體。

　　去年6月，“微商城”橫空出世，引領電商新業態。我們的第一家微商城“玫瑰緣”上線后，公司提出建設十大行業微商城示范店的目標，一批企業商家率先應用平臺技術進入移動電子商務領域。“微信支付，同城配送”的全新O2O經營模式從理念走向實踐。

　　截至目前，通過“微信通”平臺注冊的微信公眾號已經超過1000家，這些平臺積累的微信用戶超過120萬。通過平臺服務擁有微名片的核心用戶超過3200人，在行業集群理念的倡導下，平臺積累的圖文數據超過4萬多篇。

　　2015年，電子商務進入全民營銷時代。無論是開服裝店、快餐店，還是經營特產店、中介機構的商家，都應當樹立起電子商務意識。因為，只要開店就需要積累用戶，需要向用戶傳遞新產品、提供持續的服務信息，這本身就是電子商務。

　　2015年，將是移動商務、微電商大行其道的一年，投身電子商務大產業需要激情和夢想，更需要腳踏實地站在臺州這塊熱土上。

　　臺州首家家裝電商

　　O2O平臺試運營

　　現在做的一切都是為了構建智慧家庭作為積累和依托。

　　——浙江美萊美文化創意有限公司

　　電商部經理洪超升

　　在2014年里，我們搭建了自己的家裝電商O2O平臺美好商城，它包括網頁、手機端、IPAD端。用戶進入美好商城之后，可以找到新建樓盤各個戶型的樣品房多角度的照片，各個裝修配件和家具也可以找到具體的照片和參數。目前，我們的平臺已經覆蓋了浙江省的主要城市。

　　與此同時，國內很多家裝機構也都推出了自己的網上平臺，但是大多數平臺仍停留于一個產品展示的功能，沒有與電商相結合。目前最為業內熟知的就是小米推出的家裝品牌，但是小米699元一平方米的定價，和我們公司的客戶結構不同，我們主要的還是中高端客戶。畢竟小米主打的還是經濟型的客戶群體，高端客戶更注重品質。

　　但是，未來我們平臺也會拓展產品結構，開發一些中低端的產品。目前我們的平臺還只提供定金線上支付功能，但是近期會就定金支付和全額支付兩種方式進行試運營，看哪種更符合用戶的實際使用習慣。在設計方面，我們平臺目前主要依靠本公司100多人的設計師團隊，今年下半年會嘗試開放給其他設計機構入駐。而施工團隊的入駐，將會在我們完善制定相關標準后再開放，這是更長遠的規劃，現在做的一切都是為了構建智慧家庭作為積累和依托。

　　人才培育要“術業有專攻”

　　人才依然是電商發展的‘絆腳石’。

　　——臺州淘寶商盟盟主羅遠洪

　　2014年是電商“軍閥混戰”的一年，繁榮中也不乏“急功近利”產生的泡沫，在高壓的競爭下，一些初創型的小賣家會更加痛苦，新的一年依然不容樂觀。

　　我不反對大學生創業，但是在當前情況下，最好是先在這行積累經驗。如果能夠成為一些電商企業合伙人也不錯，并不一定都要白手起家。

　　人才依然是臺州電商發展的“絆腳石”。

　　盡管去年各種電商培訓機構如雨后春筍般冒出，但是大家都在爭搶基礎培訓市場，導致招生陷入困境。

　　“一籮筐式”的教學方式，好像什么都學，但缺少實際操作運營能力。今年我們將集中進行中高級的培訓，培養在某一領域擅長的專業型人才，比如營銷推廣、網店財務等。“一顆螺絲釘”式的人才，其實是企業最緊缺的。

　　企業也別把培訓內容當成“萬能膏藥”，精彩的案例并非能夠復制。比如最新潮的O2O模式也并不適用于很多產品。另外，不論是移動電商還是淘寶，企業都不應該只看單一的渠道，可以通過多方融入。