小到錢包鑰匙,大到電腦和包,酒店經常會遇到遺落東西的馬虎客人。
前兩天,寧波巨和東谷湖大酒店碰到了一個奇怪的客人。查房的服務員發現客人落了東西,可輾轉聯系上客人,他卻肯定地說沒忘東西。
而這可不是一般的小東西,是整整15萬元現金。
服務員查房
發現保險箱里躺著15萬元現金
“酒店開業已經兩年多了,這種事還是頭一次遇到。”
盡管事發已經兩天,可回想起來,酒店副總經理鄭先生還是有些哭笑不得。
前兩天的下午3點多,鄭先生接到客房部負責人的電話。
電話中同事有些著急,說服務員撿到客人東西,不知道該怎么辦。
鄭先生趕過去一看,是厚厚兩大疊現金,數了一下足足15萬元,也驚訝到了。
原來是服務員在查房時,在房間的保險箱里發現的,而此時客人已經退房走了。
鄭先生仔細詢問,原來,這個客人在酒店住了3天。中午退房時,由于酒店比較忙,為避免耽誤客人時間,服務員就簡單查了一下房,覺得沒有問題,便給客人辦理了快速退房手續。
“后來,我們服務員根據流程,在打掃房間時,又仔仔細細檢查了一遍,最后在保險箱里發現了。”
雖然客人入住時,登記了身份證,可并沒有聯系電話,這下酒店有些著急了。
酒店打電話問房客
他回答沒落東西
“客人是中午退房的,發現時已經過去快3個小時了……”這么長時間,客人都沒回頭找,想必是還沒來得及發現。鄭先生趕緊和轄區民警丹東派出所的俞警官取得聯系。
在了解事情經過后,俞警官查到客人身份信息,40多歲的本地人錢某及他的手機號碼。
鄭先生說,每次客人退房,服務員都會仔細查房的。根據當時的情況分析,十有八九就是這位客人遺忘的。“畢竟是這么多的錢,我們也不敢百分之百確定,所以問的時候并沒有點明。”
“您好,我們是東谷湖大酒店,請問您有東西遺落……”
本以為客人會立馬想起來了,誰知對方淡定地回答:“我沒有東西遺落。”
“您再仔細想想。”
“沒有啊。”客人很肯定地回復。
這下,鄭先生無語了:“我們又詳細問了服務員,會不會是再上一個客人遺忘的。”
服務員又仔細回想,確定在客人入住前的一次查房過程中確實沒有發現過現金。
無奈之下,酒店報警了。
錢確實是客人的
喝多了以為錢已還債了
面對酒店送到所里的15萬元現金,俞警官也納悶了。
在詳細了解事發經過,以及查看酒店監控,再根據身份信息,俞警官心里多少有數,這錢應該是錢某遺忘的。可錢某為什么不承認呢?
俞警官又撥通了錢某的電話。
面對找上門的民警,錢某一拍腦袋:錢忘了。
“多少錢?”“15萬元。”
“都什么樣的?”“一疊10萬元都是一百的,一疊5萬元都是50元。是從銀行剛取出的,還捆扎得好好的。”
錢某報出的細節和實物完全吻合,根據這些細節的比對,俞警官判斷錢就是錢某遺落了。
那一開始,錢某為什么不承認丟東西呢?原來這些錢,是錢某剛從銀行取出來的,準備還朋友的。退房的前一天,錢某喝多了,醒來后就忙著趕去機場了。
錢某腦子里一直以為錢已經還人了,所以第一次酒店打來電話時,根本就沒想到錢還在保險箱里。等到民警再打電話來,才想起來。
由于在外出差,錢某委托朋友取回了錢,這喝酒還真是誤事啊!
原標題: 15萬元現金落在酒店保險箱里 馬虎失主以為錢還朋友了
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