11月18日以來(lái)，天臺(tái)交警大隊(duì)全面推行用微信平臺(tái)處理輕微道路交通事故的新機(jī)制。截至12月24日已處理輕微交通事故28起。

　　今年1至11月份，該大隊(duì)共處理各類(lèi)交通事故13112起，同比增加8%。盡管交警放棄休息日加班加點(diǎn)，仍然無(wú)法滿足群眾快速處理事故的要求。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，該大隊(duì)投資5萬(wàn)元，開(kāi)通用戶名為“天臺(tái)交警”，微信號(hào)為“zjttjj”的微信平臺(tái)，微信平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)演示使用培訓(xùn)，學(xué)習(xí)引導(dǎo)及處置技巧，2名民警負(fù)責(zé)微信平臺(tái)服務(wù)工作。

　　具體的操作流程是：接處警中心接警后，指定處置民警與當(dāng)事人電話聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)其是否使用手機(jī)微信功能，請(qǐng)當(dāng)事人加入“天臺(tái)交警”微信平臺(tái)，告訴當(dāng)事人如何現(xiàn)場(chǎng)拍照，并將現(xiàn)場(chǎng)照片、有效證件照片及事故雙方電話號(hào)碼等信息發(fā)送給“天臺(tái)交警”微信平臺(tái)。事故處理民警通過(guò)查看照片，對(duì)符合自行協(xié)商快速處置的，給出責(zé)任劃分的指導(dǎo)意見(jiàn)，要求當(dāng)事人將車(chē)輛移至路邊�？浚�并引導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商后，再到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，或自行到大隊(duì)接處警中心領(lǐng)取《事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)》。當(dāng)事人如有異議的，民警再出警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。

　　該大隊(duì)微信平臺(tái)，還在交通違法查詢(xún)、交通路況、車(chē)管業(yè)務(wù)、答疑解惑、交通安全宣傳等方面得到運(yùn)用，起到了良好的宣傳效果。大隊(duì)通過(guò)平臺(tái)連續(xù)發(fā)布“天臺(tái)交通事故視頻警示錄”、“事故很震撼，行車(chē)請(qǐng)系安全帶”、“車(chē)禍?zhǔn)窃鯓影l(fā)生的”等一系列交通安全教育視頻和圖文信息，40天來(lái)關(guān)注的網(wǎng)民就達(dá)5000余人次。

原標(biāo)題: 天臺(tái)交警巧借微信平臺(tái)處理輕微事故