中國鐵路客戶服務(wù)中心今天在12306網(wǎng)站發(fā)布公告，稱網(wǎng)上泄露的用戶信息系經(jīng)其他網(wǎng)站或渠道流出，提醒廣大旅客使用12306官方網(wǎng)站購票，防止個人身份信息外泄。(人民網(wǎng)北京12月25日電)

　　每到春節(jié)臨近，買票問題都成為了社會熱點。近期，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了“12306網(wǎng)站用戶信息在互聯(lián)網(wǎng)上瘋傳”的報道，引發(fā)大眾恐慌。多年以來12306網(wǎng)站詬病又被媒體拿來炒作，一時間真假難辨，鐵路一度搶占新聞頭條真可謂不費吹灰之力。

　　然而，事實真的如媒體所批判的是12306網(wǎng)站系統(tǒng)不完善導(dǎo)致用戶信息泄漏的嗎？如果沒有搶票軟件的出現(xiàn)，用戶信息的泄漏只有一種途徑，媒體披露12306網(wǎng)站泄漏用戶信息，鐵路不冤。可是，經(jīng)12306網(wǎng)站官方認真核查，網(wǎng)上泄露的用戶信息系是經(jīng)其他網(wǎng)站或渠道流出，而非12306網(wǎng)站。

　　由此可見，搶票軟件的危害不可小覷。在如今網(wǎng)絡(luò)盛行的大環(huán)境下，網(wǎng)上搶票成為新的時尚。正所謂哪里有人群，哪里就有業(yè)務(wù)。一些商家利用人們回家心切、購票心急的心理，打著幫助乘客優(yōu)先得票的幌子，開發(fā)搶票軟件誘人使用，看似公益背后隱藏著不為人知的秘密。

　　別看搶票軟件只是一個軟件，它的背后隱藏著巨大的利益鏈。從網(wǎng)絡(luò)報道可以看出，一方面開發(fā)公司或者網(wǎng)絡(luò)黃牛通過搶票軟件壟斷票源之后，加價銷售或搭售保險牟利，無形中損害購票者利益；另一方面，在眾多搶票軟件中，有些軟件研發(fā)費用有限，安全系數(shù)不高，軟件本身有可能被植入木馬或者廣告，用戶在使用這樣的軟件搶票時，信息也容易泄露，最終被不法分子利用。

　　著急回家是揪心，該走正道的還得走。如果抱著僥幸心理，就會讓為了商業(yè)利益，無視法律法規(guī)的不法分子們有可乘之機。當(dāng)然，隨著虛擬網(wǎng)絡(luò)的深入，人們不可能因噎廢食不接觸網(wǎng)絡(luò)購票。只是在使用網(wǎng)絡(luò)購票時，需要人們提高認識，對個人資訊予以保護，維護好自身合法權(quán)益和切身利益。出了問題，多找找原因，更別急著就去指責(zé)12306！

原標題: 網(wǎng)友來論：個人信息泄露別急著一味指責(zé)12306