記者經過多方采訪了解到，這是最近社會上出現的一種新型電信詐騙手段，用戶只要泄露了這些信用卡信息就可能發生網上盜付，需要十分警惕。

　　新型詐騙：電話通知提高信用額度意在套取安全碼和動態碼

　　小何的客戶陳先生最近就有這樣的經歷。日前，陳先生接到“021955××”的電話，對方自稱某銀行的客服人員，致電是為了幫助他提升信用卡的額度。陳先生說：“我當時乍一聽還以為是銀行競爭激烈，為了討好拉攏客戶所以主動幫客戶提高信用卡額度。再說，這個955××號碼也確實像是銀行的客服號碼。”

　　于是，陳先生按該“客服人員”的指引提供了信用卡卡號、有效期、卡片安全碼等信息，然后對方稱最后一步是驗證手機動態驗證碼，需要陳先生在收到驗證碼后提供給客服人員，這樣便可完成提升額度。幸好憑借以往的經驗，在這最后一步時，陳先生有了懷疑，及時掛斷了電話。

　　“如果陳先生繼續提供交易動態碼，那么憑借到手的這些信息，對方就可以用他的信用卡在網上支付，后果會很糟糕。”小何表示。

　　記者隨后采訪多家銀行，了解到類似于陳先生這樣的經歷在年末呈現增多的趨勢，而且已有多位客戶由于不夠警惕，提供了全部信息，已經造成了信用卡在網上被盜刷的損失。

　　提高警惕：接銀行電話要辨清真偽卡片信息不能輕易泄露

　　據了解，這種新型詐騙手段已經引起了多家銀行的關注。銀行方面已經通過官網、微信、微博、短信等多種渠道向持卡人進行了安全提示。如廣發信用卡客服熱線95508發送含有驗證碼的短信時，還會提醒持卡人“切勿轉發或告知包括銀行人員在內的任何人，謹防詐騙”。而銀聯方面更在年末警示持卡人：任何索取交易動態驗證碼的行為均涉嫌詐騙。

　　那么，市民還可以通過哪些手段來識別這些層出不窮的詐騙方式呢？對此理財師陳林也給客戶提出幾個辨別辦法。

　　第一，通過電話號碼進行識別，凡是和銀行公布的官方客服號碼不符的，即使相似度達到90%都應該存疑。

　　第二，反撥回去，如果接到此類電話后無法辨別是真是假，可以先拒絕告知來電者所有自己的相關信息，將電話掛掉后，再反撥回去即可辨別。

　　第三，不管接到什么陌生電話，遇到對方詢問身份證號、銀行卡號、有效期、安全碼、交易動態碼等信息，都要有十足的警惕性，如非必要，可拒絕回答，有嚴格保護好自己的個人信息的意識。

　　揭穿騙局：山寨銀行電話由改號軟件生成卡片背后安全碼可用于支付

　　在采訪中，不少信用卡用戶存在疑問，為什么信用卡在自己身邊，也沒有泄露密碼，還會被盜刷？

　　對此，銀行人士表示，目前信用卡網上支付十分普遍，這一過程并不需要卡片拿在手中，卡片安全碼(CVV2)的重要性幾乎等同于密碼。

　　記者了解到，卡片背面三位數的信用卡安全碼就相當于信用卡的身份證，用戶可以憑此碼進行消費交易。在境外網站購物是不需要密碼的，只要買方提供賬號和安全碼即可完成交易，而在國內也有商家與銀行簽約，可無需信用卡密碼，僅憑安全碼就可完成電話劃賬。

　　此外，信用卡動態驗證碼是授權網絡快捷支付的重要憑據，如果交易過程中受害人被誘導提供了交易必需的各種信息通過銀行的安全驗證，銀行便默認為持卡人本人交易，無法做出有效的識別和攔截。

　　“任何情況下，都不能向任何人透露自己的動態驗證碼和卡片安全碼，否則，按多數銀行現有的規定，此類持卡人泄露了關鍵信息的交易可能只能由持卡人自身承擔。”某國有銀行溫州分行理財師陳林表示。

　　對于區號+955××的山寨銀行客服電話，陳林稱，這是騙子使用了改號軟件，這種軟件能夠輕易將電話號碼偽裝成各銀行的客服電話。“比如我們銀行，唯一客服電話為955××，各家銀行的客服電話也無需加區號。”