原本應(yīng)該新婚快樂的林女士最近卻開心不起來，原來，婚禮當(dāng)天，婚慶公司指派的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人“玩失蹤”。婚慶公司雖然安排了其他人員來救場，但是因為每個人水平都不同，現(xiàn)場始終沒有達(dá)到應(yīng)有的喜慶效果。自己翹首期盼的喜慶豪華婚禮冷冷清清、草草收場，而之后，自己與婚慶公司關(guān)于押金的問題還一直談不攏，這些鬧劇讓林女士頭疼不已。

　　婚禮現(xiàn)場毫無布置，場面亂哄哄

　　“今天是我新婚后第10天，可是這10天里我只要一想起自己的婚禮，就一點(diǎn)都高興不起來。”林女士一提起這件事，激動地說，“當(dāng)我們到酒店的時候，他們卻還沒布置好會場，還私自改動流程，沒按我們的要求進(jìn)行。整個婚禮現(xiàn)場氣氛很不好，司儀后來還和賓客鬧矛盾，居然直接消失了。”林女士表示，結(jié)婚是人生中的大事，可是過程卻是如此的“不堪”，自己完全不能接受。

　　記者了解到，隔日林女士跑到那家婚慶公司討說法。在一番爭執(zhí)后，林女士得到的解釋是11月10號那天，婚慶公司接了大單子，很忙。導(dǎo)致林女士的婚慶安排出錯。

　　“用這理由道歉，給我的感覺就是敷衍，我懷疑婚慶公司直接為了大單子把我們的單子丟一邊，把好的人員都調(diào)到那邊去了，隨便給我們安排幾個外行忽悠我們！太不負(fù)責(zé)任了！這難道不是違約了？”林女士憤憤地說道。

　　婚慶公司承認(rèn)失誤，愿意承擔(dān)一定責(zé)任

　　婚慶公司的邵老板說：“我們承接的每場婚禮都有一個專門的工作人員安排。當(dāng)時，負(fù)責(zé)他們婚禮現(xiàn)場的工作人員‘玩失蹤’，我們當(dāng)時也極力補(bǔ)救了，但是由于事發(fā)突然，抽調(diào)來布置場地的工作人員不夠?qū)�業(yè)，造成了婚禮現(xiàn)場安排不合理。我再次向這對新人道歉。我們已經(jīng)開除了當(dāng)晚的司儀，攝影等費(fèi)用也都由我們來承擔(dān)，至于新人說的后期的視頻我們已經(jīng)在做了，會提供給他們的。”邵老板表示，公司出現(xiàn)這種事情，的確是管理上存在失誤和疏忽。

　　隨后，林女士和婚慶公司又在賠償問題上出現(xiàn)了矛盾。林女士說：“我一開始交了3000元押金，他們現(xiàn)在只退給我們1200元，剩下1800元說是給酒店進(jìn)場費(fèi)，要由我們來支付。可是合同上沒寫這筆費(fèi)用，公司應(yīng)該給個說法。”

　　最后在記者的協(xié)調(diào)下，該婚慶公司和林小姐最終達(dá)成了協(xié)議，婚慶公司表示愿意退還1800元押金。

　　律師建議：若和解不成可走法律程序

　　記者就此事采訪了黃城一家律師事務(wù)所的谷律師，谷律師告訴記者，“在簽訂的服務(wù)合同中，雙方就該對婚禮中婚慶公司所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的各類工作做出明確的約定。婚慶公司如果在履行合同的過程中出現(xiàn)違約行為，消費(fèi)者可以依法提起訴訟，要求婚慶公司承擔(dān)違約責(zé)任；如果婚慶公司的行為確實構(gòu)成了根本性違約，消費(fèi)者可以解除合同，并要求婚慶公司按照定金條款約定雙倍返還定金。”谷律師認(rèn)為，婚慶公司對林女士造成的損失是不可彌補(bǔ)的，應(yīng)該根據(jù)雙方簽訂的服務(wù)合同對林小姐進(jìn)行合理的賠償。

原標(biāo)題: 婚禮現(xiàn)場負(fù)責(zé)人“放鴿子” 誰該對這場婚禮負(fù)責(zé)？